“我上网@@办理公积金@@@@，需要哪些材料@@？”“我卖房子办理房产交易税要怎么线上操作@@？”……2月@@7日一大早@@，宁波慈溪@@市@@行政服务中心的@@3位@@“政务@@小二@@”正忙着视频连线@@，解决市@@民上网@@办事中遇到的问题@@。今年@@1月@@31日起@@，慈溪@@市@@行政服务中心推出@@“淘宝式@@”政务@@客服@@在线咨询@@@@，协助市@@民网@@上办@@事@@。
“我们一直在提倡市@@民选择@@‘网@@上办@@’‘掌上办@@’‘自助办@@’等方式申报业务办理@@，减少市@@民跑行政服务中心的时间成本@@，但很多市@@民因不熟悉网@@上办@@理流程@@，宁愿多跑行政大厅@@。”慈溪@@市@@行政服务中心相关负责人说@@。为了让市@@民上网@@办理无障碍@@，他们推出@@“淘宝式@@”政务@@客服@@，一对一实时问答@@，使答疑解惑更精准@@。
点击慈溪@@市@@行政服务中心微信公众号在线咨询@@页面@@@@，便可找到@@“政务@@小二@@”，市@@民可发送文字@@、图片@@、音频@@、视频等进行咨询@@@@。目前@@，该行政服务中心已有@@ 23个审批窗口工作人员成为@@“政务@@小二@@”，其中还特别针对市@@场监管@@、公积金@@、个人房产交易税务这@@3个业务量比较大的事项设立了@@3个专项@@“政务@@小二@@”。
“政务@@小二@@”发挥网@@络全天候全时段优势@@，突破时间和空间@@的限制@@，发挥数据@@@@“跑路@@”的功效@@。据了解@@，“政务@@小二@@”从早上@@8时起至晚@@9时一直在线@@，实时答疑@@。而晚@@9时以后留言的市@@民@@，也将在次@@日早上@@8时以后收到客服答复@@。除微信公众号实现在线咨询@@外@@，慈溪@@正在与浙江@@欧宝娱乐靠谱吗 网@@、浙里办@@APP对接探索开通慈溪@@模块@@，为企业与群众提供更多@@渠道@@、更便捷化的政务@@咨询@@服务@@。
附@@：国脉@@“一网@@通办@@”核心支撑系统@@（GDBOS），助力数字政府@@@@建设@@
数字政府@@@@2.0操作系统@@、政务@@数据@@体系@@@@2.0基础标配@@、欧宝娱乐靠谱吗 一体化升级方案@@。又名@@“政府@@数据@@业务操作系统@@@@”（GDBOS）, 是基于国家有关政策要求@@、各地实践经验@@、数据@@体系@@理论@@、微服务技术架构@@，围绕@@“大数据@@@@、大系统@@、大平台@@@@”融合一体思路@@，为各地数字政府@@@@升级而量身打造的一套作业平台@@@@。运用数据@@体系@@@@、标准@@治理@@、业务再造@@、组织进化等工具和方式@@，可从结构@@、标准@@、模块架构上对当前@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@体系进行优化@@、重组和升级@@。有效适配部委@@、省@@、市@@、县@@（区@@）不同层次@@需求@@，支撑数据@@整合共享@@、政务@@流程再造和服务模式升级@@，全面提升@@欧宝娱乐靠谱吗 能力@@，夯实数字政府@@@@基础@@，为国家治理能力@@现代化提供重要支撑@@。
依托@@"产品@@+数据@@+标准@@"框架@@，构建@@"标准@@支撑@@、数据@@体系@@、业务再造@@、数据@@治理@@、管理赋能@@"五大体系@@，无缝衔接既有业务系统@@，有效驱动@@欧宝娱乐靠谱吗 整体运作@@：①落脚在@@“办成@@”，把政务@@数据@@归集到一个功能性平台@@@@，企业和群众只进一扇门就能办成@@不同领域事项@@；②综合提升政府@@@@欧宝娱乐靠谱吗 、数据@@整合与治理能力@@@@，并最终实现数字化转型@@升级与智慧组织进化@@。
