近日@@@@,公安部命名了首批@@100个@@“枫桥式公安派出所@@”并举办了命名揭晓仪式@@,我省@@有@@4家基层派出所入选@@。在@@社会治理@@中@@,矛盾纠纷不上@@交@@、就地化解@@,是@@“枫桥经验@@”的精髓@@。上@@述一成绩的取得@@,正反映出广东@@在@@营造共@@建共@@治共@@享@@社会治理@@格局@@上@@走在@@全国前列@@中的不懈探索和生动实践@@。

  “i深圳@@”APP汇聚@@欧宝娱乐靠谱吗 、公共@@服务和便民服务@@资源@@,实现移动端指尖办事@@。南方日@@报@@记者@@ 鲁力@@ 摄@@

  广东@@是@@我国对外开放的前沿阵地@@,对外开放是@@广东@@的最大特点和优势@@。40多年@@的改革@@开放@@,一方面@@,持续推动我省@@市@@场化@@、工业化@@、城市@@化@@、信息化及全球化走向@@深入@@,另一方面@@@@,也给我省@@城乡基层经济@@、社会结构等带来深刻变化@@,对我省@@社会治理@@工作提出了一系列挑战@@。

  如何破解社会治理@@特别是@@基层治理难题@@@@?党的十九大报告提出了打造共@@建共@@治共@@享@@的社会治理@@格局@@。在@@参加十三届全国人大一次@@会议广东@@代表团审议时@@,习近平总书记对广东@@工作提出了@@“四个@@走在@@全国前列@@”的殷殷嘱托@@,其中@@之一便是@@@@“在@@营造共@@建共@@治共@@享@@社会治理@@格局@@上@@走在@@全国前列@@”。

  营造共@@建共@@治共@@享@@社会治理@@格局@@,坚持党的领导是@@根本@@。我省@@努力把基层党组织建设@@成为宣传党的主张@@、贯彻党的决定@@、领导基层治理@@、团结动员群众@@、推动改革@@发展的坚强战斗堡垒@@。比如@@,广州@@、汕尾@@、佛山顺德@@“创新城乡社区@@治理@@”试点@@,将基层党建与@@党群议事会制度@@、完善村规民约@@、“共@@建共@@治共@@享@@”中心实体化等深度融合@@,取得阶段性成效@@;深圳@@以党建引领推动物业服务企业依法参与@@社区@@治理@@,实现多方共@@赢@@……

  向@@科技借力@@,是@@广东@@营造共@@建共@@治共@@享@@社会治理@@格局@@的又一大法宝@@。在@@广州@@@@,广州@@河长@@APP实现了全市@@河长全串接@@、市@@内河段全覆盖@@、相关职能部门全整合@@,有效提升河长履职水平@@;在@@深圳@@@@,“i深圳@@”APP汇聚@@各类@@欧宝娱乐靠谱吗 和便民服务@@4324项@@,为市@@民@@提供@@7×24小时管家式精准服务@@;在@@珠海@@,通过@@“平安@@+”市@@域社会治理@@指数@@,市@@民@@可实时@@、便捷地获取平安@@生活资讯和安全防范提示@@……

  广东@@流动人口逾@@@@4000万人@@,如何调动他们参与@@城市@@治理的积极性@@?一方面@@,广东@@注意提高社会治理@@法治化水平@@,坚持在@@法治轨道上@@统筹社会力量@@、平衡社会利益@@,运用法治思维和法治方式化解社会矛盾@@。同时@@,注重外来人口与@@广东@@本土居民文化融合@@,不断提升外来人口在@@广东@@的获得感@@@@、归属感@@、幸福感@@。

  上@@述探索也取得了积极成果@@。比如@@,广州@@市@@白云区@@三元里@@街试点@@打造融合社区@@模式@@,引导来穗人员以主体@@地位参与@@议事决事@@,推动来穗人员与@@当地高度融合@@。又如@@,深圳@@市@@@@龙华区@@针对工厂企业众多@@、外来人口倒挂的富康社区@@@@,探索出@@“一核二重三每四化五强@@”的社区@@工作法@@,不断提高外来人口聚居地社区@@治理能力@@@@。

  以点带面@@、全面开花@@。我省@@以社会治理@@实践创新项@@目为抓手@@,先后确定两批@@、共@@35项@@省@@市@@共@@建项@@目和@@46项@@省@@级创新项@@目@@,推进四大项@@@@14个@@重点改革@@任务@@。一年@@来@@,全省@@各地各部门在@@营造共@@建共@@治共@@享@@社会治理@@格局@@上@@走在@@全国前列@@@@、获先进表彰@@,并推广经验@@40余项@@@@。

  征程万里@@风正劲@@,重任千钧再奋蹄@@。在@@营造共@@建共@@治共@@享@@社会治理@@格局@@上@@走在@@全国前列@@的伟大征途中@@,广东@@一定能够再创新优势@@、再铸新辉煌@@。

  年@@度案例@@

  广州@@“有呼必应@@”

  打通@@社会治理@@@@“最后一公里@@@@”

  “堵的路@@,通了@@。悬在@@心头的事@@,解决了@@。”最近@@,家住广州@@市@@天河区@@绢麻社区@@的邝叔这样形容社区@@的变化@@。原来@@,2019年@@12月@@末@@,他终于了却一桩心事@@:这个@@拥有@@1000多户的老旧小区@@@@,如今拆掉了违建档口@@,拓宽了出入口@@,建好了人@@、车分流路@@,还设置了无障碍通道@@,过去每逢上@@下班高峰必塞车的问题解决了@@@@!

  出门这样一件小事@@,恰恰是@@群众心中的大事@@。针对小区@@长期以来@@    “出入一个@@口@@、人车都混行@@”的痛点@@,作为业委会负责人的邝叔发起了@@“呼叫@@”。

  社区@@来人了@@、街道来人了@@、城管部门和交通部门也来人了@@……大家召开协调会共@@同商讨@@,最终定下了改造方案@@。两个@@月@@时间@@,难题@@迎刃而解@@。“呼叫@@真管用@@,解决了@@真问题@@!”不少群众直言@@。

  这是@@广州@@构建@@@@“令行禁止@@、有呼必应@@”党建引领基层共@@建共@@治共@@享@@社会治理@@格局的生动实践@@,一系列群众关切的问题在@@基层@@“最后一公里@@@@”得到解决@@。

  “街道看见了管不着@@、部门有能力@@却没看到@@,是@@基层治理中常见的病灶@@。”广州@@市@@员村街道党工委书记杨建新告诉记者@@,“呼应@@”新机制切实向@@基层赋权@@,成为社会治理@@统筹协调指挥的轴心@@,使街道@@“底气@@”更足@@、“腰板@@”更硬@@,“一旦有了@@呼声@@,相关部门必定有所回应@@,问题很快得以解决@@。”

  部门围着街道转@@,街道围着群众转@@。“这实质上@@是@@一次@@明责赋权的理念转变@@,改变了过去@@‘喇叭口向@@下@@’的基层治理模式@@,让资源下沉解决群众的烦心事@@、操心事@@、闹心事@@,最终发挥出攻坚克难的合力@@。”广州@@市@@委组织部相关负责人说@@。

  新机制带来新气象@@。

  ——基层党组织和党员更加积极担当作为@@、唱好主角@@。推动城市@@更新九项@@重点工作@@,释放用地空间@@@@29.8平方公里@@@@,预计可新增就业岗位约@@7.4万个@@@@,拉动固定资产投资约@@841亿元@@。

  ——一条市@@民@@热线变得@@“滚烫@@”。广州@@12345政府@@服务热线构建@@@@“一号接听@@、有呼必应@@”服务体系@@,去年@@@@(2019年@@)受理市@@民@@各类诉求超@@1000万件@@,在@@线解答超@@845万件@@,转派各承办单位推动办理超@@156万件@@。

  ——社会治理@@共@@同体建设@@持续@@“加码@@”。逾@@110万名市@@民@@群众加入到@@“广州@@街坊@@”群防共@@治队伍@@,在@@共@@建共@@治共@@享@@社会治理@@格局中发挥日@@益重要的作用@@。

  民有所呼@@、我有所应@@,党有所呼@@、全民响应@@,绘就城市@@治理新格局@@,更擘画出党员群众的同心圆@@。

  深圳@@打造@@“i深圳@@”APP

  可线上@@办理@@4324项@@服务@@

  坐飞机发现忘带身份证@@?去政府@@办事发现少带材料@@?老人出行不便如何认证养老资格@@?有了@@“i深圳@@”APP,这些@@“难题@@”通通都可以解决@@!

  2019年@@1月@@11日@@,深圳@@市@@@@统一@@欧宝娱乐靠谱吗 APP“i深圳@@”正式上@@线@@。“i深圳@@”作为深圳@@市@@@@统一@@@@欧宝娱乐靠谱吗 APP,以让市@@民@@@@“一屏智享生活@@、一号走遍深圳@@@@”为目标@@,汇聚@@了@@欧宝娱乐靠谱吗 、公共@@服务和便民服务@@资源@@,运用大数据@@@@@@,实现移动端指尖办事@@,为市@@民@@提供@@了诸多贴心便利服务@@。

  “让市@@民@@办事跑一次@@成为常态@@。”深圳@@市@@@@欧宝娱乐靠谱吗 数据@@管理局局长刘佳晨说@@,目前深圳@@超九成的@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@@@已实现最多跑一次@@@@@@。

  截至@@2019年@@11月@@11日@@,“i深圳@@”APP已汇聚@@各类@@@@欧宝娱乐靠谱吗 和便民服务@@4324项@@以及@@@@15类个@@人电子证照@@、5类电子证明@@,其中@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@@@3457项@@,公共@@服务事项@@@@@@867项@@,接入@@32个@@市@@级单位和@@10个@@区@@级单位@@,以及@@18个@@国企门户@@。其中@@,包含掌上@@秒报秒批@@服务@@150多项@@@@,并持续推出@@AI智能客服@@、千人千面@@、自定义服务等创新模块@@,为市@@民@@提供@@7x24小时管家式精准服务@@。

  民生无小事@@,枝叶都关情@@。为提高深圳@@市@@@@民的获得感@@@@,“i深圳@@”上@@线后@@,围绕@@着政府@@@@、市@@民@@、企业三大主体@@@@,打造了市@@民@@通@@、营商通一体化的综合服务平台@@@@,市@@民@@通过@@@@“i深圳@@”可便捷办理政务@@事项@@@@@@、企业事项@@@@@@,还能享受到覆盖医疗@@、食品安全@@、交通出行等生活全场景的高频服务@@。

  近些年@@来@@,深圳@@大力推进@@“互联网@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”改革@@和@@“数字政府@@@@”建设@@,推出了@@“秒批@@”“不见面审批@@”等一系列改革@@措施@@。2018年@@6月@@,深圳@@在@@全国率先开展应届毕业生接收@@“秒批@@”改革@@,2019年@@2月@@,将改革@@扩展到在@@职人才引进@@、博士后和留学归国人员引进@@。截至@@目前@@,在@@“i深圳@@”已有社会投资项@@目备案@@、网约车许可@@、个@@体工商户注册@@、企业投资项@@目备案@@、老龄津贴发放等高频@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@@@实现@@“秒批@@”,2019年@@年@@底@@“秒批@@”事项@@@@增至@@200个@@。

  “数字政府@@@@”建设@@,实质上@@是@@为社会治理@@赋能@@,“i深圳@@”持续推出各项@@便民@@欧宝娱乐靠谱吗 ,是@@促进社会治理@@现代化所作的积极探索@@。

  深圳@@市@@@@欧宝娱乐靠谱吗 数据@@管理局相关负责人说@@,2019年@@“i深圳@@”计划完成@@95%的个@@人@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@@@、60%的法人@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@@@可在@@@@APP内办理@@。事办得快了@@、流程步骤更少了@@、跑动更少了@@,办事人的精力与@@时间得以节省@@@@,从而能慢下来享受更高品质的美好生活@@,更有幸福感@@@@、获得感@@。

  佛山禅城@@@@“大数据@@@@·微服务@@”

  “一屋一网@@”构建@@“熟人社区@@@@”

  在@@佛山市@@禅城@@区@@祖庙街道塔坡社区@@@@“共@@享小屋@@”里@@,73岁的社区@@老党员李可琛熟练地点击@@“和谐共@@享社区@@@@@@APP”。通过@@身份认证后@@,他在@@@@“技能共@@享栏@@”上@@“接单@@”,为小区@@一位独居老人义务维修水电@@。“共@@享社区@@@@,让邻里@@@@‘最熟悉的陌生人@@’捅破了那层窗户纸@@。”李可琛说@@。

  这是@@禅城@@推进@@“大数据@@@@·微服务@@”建设@@的缩影@@。2019年@@3月@@,禅城@@区@@被国家民政部确定为新一批@@“全国社区@@治理和服务创新实验区@@@@”。近年@@来@@,禅城@@区@@充分借助区@@块链等信息技术手段@@,搭建@@“一屋一网@@”(共@@享小区@@@@+共@@享社区@@@@APP)社区@@共@@享互助平台@@@@,借助新一代信息技术手段@@,完善以党组织为核心的社区@@治理体系@@,构建@@新时代的@@“熟人社区@@@@”,营造共@@建共@@治共@@享@@社会治理@@格局@@。

  作为佛山中心城区@@@@,禅城@@城市@@化@@程度高@@,群众需求呈现多样化@@、个@@性化等特点@@。在@@“一门式@@”政务@@改革@@成功经验及大数据@@@@基础上@@@@,禅城@@紧扣@@“互联网@@+民生服务@@”这一主线@@,线上@@开发@@“和谐共@@享社区@@@@@@APP”,依托@@大数据@@@@技术@@,将群众@@“需求清单@@”与@@“服务清单@@”精准匹配@@,把共@@享行为简化为@@“掌上@@动作@@”;线下则搭建@@以@@“共@@享小屋@@”为主体@@的共@@享物理空间@@@@,居民可以面对面@@、零距离互通有无@@,提升社区@@居民间的信任度@@。

  在@@镇街层面@@,走进祖庙街道微服务@@中心@@,中心向@@社会主动推送一揽子@@13项@@覆盖老年@@@@、青年@@@@、少年@@儿童@@、妇女等各层次@@人群需求的民生微服务@@项@@目@@,精准推送@@、群众动动手指就可自主下单@@。像祖庙街道这样@@,禅城@@“大数据@@@@·微服务@@”建设@@已覆盖全区@@@@,实现了以党建为引领@@,打造现代城市@@熟人善治社区@@@@,打通@@了@@互联网@@@@+民生党群服务@@“最后一公里@@@@”。

  打通@@“最后一公里@@@@”的积极效应可以从换装电梯这样一个@@小案例看出来@@。此前@@,祖庙街道塔坡社区@@鸿业新天地小区@@@@C座第一台电梯需要更新@@,从征求数十户居民同意到最后更换@@,耗时两年@@@@;该小区@@@@B座第二台电梯@@,从民意表决到最终通过@@@@,只用了五个@@月@@@@;而小区@@第三台电梯两个@@月@@里@@就解决了@@更新问题@@。

  正是@@得益于@@“大数据@@@@·微服务@@”的推进@@,老社区@@居民之间强化联系@@,建立了高度的信任感@@,围绕@@更新电梯这样的一个@@议题@@,组成利益共@@同体@@。在@@“共@@享小屋@@”里@@,集中时间把民意表决给做实@@,共@@治共@@建共@@享有了@@新的效率与@@成效@@。

  中山大学社会学与@@社会工作系副教授黄晓星则说@@,禅城@@以技术手段推动@@“陌生人社会@@”向@@“熟人社会@@”的转型@@,实现了单向@@性服务到网络性服务的转变@@。他对禅城@@如何运用好@@5G等信息技术推动社会服务进一步发展充满期待@@。


       附@@:国脉@@“一网通办@@”核心支撑系统@@(GDBOS),助力数字政府@@@@建设@@@@

  数字政府@@@@2.0操作系统@@、政务@@数据@@体系@@@@2.0基础标配@@、欧宝娱乐靠谱吗 一体化升级方案@@。又名@@“政府@@数据@@业务操作系统@@@@”(GDBOS), 是@@基于国家有关政策要求@@、各地实践经验@@、数据@@体系@@理论@@、微服务@@技术架构@@,围绕@@“大数据@@@@、大系统@@、大平台@@@@”融合一体思路@@,为各地数字政府@@@@升级而量身打造的一套作业平台@@@@。运用数据@@体系@@@@、标准@@治理@@、业务再造@@、组织进化等工具和方式@@,可从结构@@、标准@@、模块架构上@@对当前@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@体系进行优化@@、重组和升级@@。有效适配部委@@、省@@、市@@、县@@(区@@)不同层次@@需求@@,支撑数据@@整合共@@享@@、政务@@流程再造和服务模式升级@@,全面提升@@欧宝娱乐靠谱吗 能力@@,夯实数字政府@@@@基础@@,为国家治理能力@@现代化提供重要支撑@@。

  依托@@"产品@@+数据@@+标准@@"框架@@,构建@@"标准@@支撑@@、数据@@体系@@、业务再造@@、数据@@治理@@、管理赋能@@"五大体系@@,无缝衔接既有业务系统@@,有效驱动@@欧宝娱乐靠谱吗 整体运作@@:①落脚在@@@@“办成@@”,把政务@@数据@@归集到一个@@功能性平台@@@@,企业和群众只进一扇门就能办成@@不同领域事项@@@@@@;②综合提升政府@@@@欧宝娱乐靠谱吗 、数据@@整合与@@治理能力@@@@,并最终实现数字化转型@@升级与@@智慧组织进化@@。

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责任编辑@@:qinpeng