尊敬的杨学山副主任@@，各位领导@@，同志们@@，刚才发布了@@@@07年中国政府@@网站@@绩效评估的结果@@，我们深受鼓舞和鞭策@@，在此请允许我@@ 代表广州市@@人民政府@@对国信办及在座的各位领导@@的支持和指导@@，对中国软件测评中心专家们的辛勤劳动和工作表示衷心的感谢@@！
近年来@@， 我们在国信办的指导下@@，严格按照国家电子政务@@总体框架和国务院国务院办公厅关于加强政府@@网站@@建设和管理工作意见的要求@@，顺应电子政务@@@@ 向用网阶段推进趋势@@，从促进依法行政@@，提高@@社@@会管理和公共@@服务水平@@，保@@障公众的知情权@@、参与权和监督权出发@@，突出强调关注@@民生@@@@，公共@@ 服务和政民互动@@，不断改善我们政府@@网站@@的公共@@服务水平@@。 我们的做法是@@：一@@、整合资源@@，完善网上的公共@@服务@@，一@@是加强政务@@信息公开@@ ，根据国家电子政务@@总体框架这个总目标@@，我们提出反映公开的信息都要在政府@@信息公开@@，反要核实的均要通过政府@@门户网站进行审批@@。凡需@@ 征求社@@会公众意见的重大决策@@，均要在政府@@门户网站上进行互动交流@@，在此基础上我们进一@@步完善和规范了@@市政府@@信息公开的目录@@，深入梳理@@ 了@@47个政府@@门户七大类的信息@@，实现了@@人@@、财@@、物等@@15个方面的信息全面的公开@@。广州市@@的政府@@门户网站信息总量超过了@@@@15万条@@，其中政务@@类@@ 的信息有@@7.5万条@@，去年@@5月到@@9月这几个月就以公开申请方式@@，公开信息条例@@一@@共有@@27844例@@，有效保@@障了@@公众的知情权和人民群众的生@@活@@、生@@ 产和经济活动提供了@@@@便利@@。
二@@、是关注@@民生@@@@，突出互动功能@@。我们着力加强政府@@部门信息的资源整合@@，对关系民生@@的各类政府@@事务信息事@@ 项进行了@@梳理@@，一@@共整合了@@@@3500项服务资源@@，这个资源涉及到政府@@的@@113个机构的特色服务@@，提供了@@@@10多种公众沟通渠道@@，这些事项按照市民@@、 企业@@、投资者@@、旅游者和农民五大类来设置服务内容@@，方便群众和企业@@办事@@，在网站上面我们还开通了@@为老人@@、残疾人@@、儿童和妇女和外来流@@ 动人员等十类特殊用户服务的绿色@@通道@@，也推出婚育收养@@、养老保@@险@@、户籍管理和交通@@出行等四个导向式服务@@，还提供了@@@@劳动@@、社@@保@@@@、教育@@、 交通@@、住房等@@20个主题近@@310项的查询服务@@。还有通过视频@@、电子油箱@@，主动向市民发送住房公积金@@、养老金信息@@，向企业@@发送工商@@、税务@@、社@@ 保@@、投资等方面的服务信息@@。 目前广州市@@政府@@门户网站已经形成了@@市长信箱@@，整风行风热线@@，市长接见@@，还有城管热线等层次@@多渠道的互@@ 动服务体系@@，整风行风热线@@就是教育@@卫生@@社@@会保@@障@@、治安@@、交通@@、城管住房等@@热点民生@@问题@@，与市民面对面的对话@@，市民可直接通过热线栏目@@ 向市政府@@反映情况@@，并且件件做到有落实@@。 二@@，加强组织规范管理@@，多层次@@推进政府@@门户网站建设和应用@@。
一@@是加强领导@@，市委市@@ 政府@@专门出台了@@以关注@@民生@@为核心的惠民@@66条政策@@，专门对加强政府@@网站@@建设@@，提高@@政府@@行政效能和公用服务水平做出了@@新的要求@@，广州市@@市@@ 长张广宁同志多次@@对网站建设提出了@@关注@@民生@@和改善民生@@倾听民生@@的要求和改进建议@@，强调要充分利用门户网站推进政务@@公开和提供便民服务@@ ，市政府@@已经出台了@@三@@部关于政务@@公开的政府@@规章@@，并对各部门政府@@网站@@的工作了@@这个考评的范畴@@，同时在资金投入上对政府@@业务部门提供网@@ 上服务功能给予支持@@，并要求业务的网上服务必须整合到市政府@@的门户网站内@@，这些规定有利改进了@@政府@@公众网站的建设@@。
二@@是联合共建@@，这也是政府@@门户网站运用的关键@@，经过多年探索和实践@@，我们逐步形成了@@以市信息办为主@@，市政府@@办公厅@@，信访局@@，以及其他业务部门@@ 密切配合@@，提供内容和业务支持@@，深入推进网站运用的工作机制@@，保@@障了@@我市网站建设的实效@@。市区办作为牵头单位@@，建立@@了@@网站信息联络员@@ 队伍@@，使门户网站的各项工作和市政府@@的各职能部门的业务紧密结合起来也得到了@@各个部门的支持和理解@@。同时就是我们积极发动市民对网站@@ 内容的服务提出改进意见@@。主动介绍市民的监督@@，让市民了@@解网站和使用网站@@，使网站成为一@@个市民和政府@@沟通的一@@个主要渠道@@。 下一@@步@@ 我们的努力方向@@，我们认为政府@@公众网站绝对不只是一@@个政府@@信息发布的窗口@@，而已经成为一@@个推动政府@@审批业务流程@@，着力服务民生@@@@，提高@@ 政府@@公共@@水平@@，改善政府@@监管的平台@@@@。
下一@@步@@我们将以关注@@民生@@提高@@政府@@公共@@管理和服务水平为重点@@，主要做好以下四个方面的工作@@： 第@@ 一@@，以便民利民为目标@@，及进一@@步规范深化市@@、区两级政府@@网站@@的服务内容@@，尤其要加强指导对区县政府@@网站@@的指导工作@@，全面梳理网上的公@@ 共服务目录@@，形成以政府@@网站@@为龙头@@，政府@@各部门为主体@@的网上公共@@服务体系@@。第@@二@@@@，以关注@@民生@@为前提@@，提高@@政府@@的透明度和人民群众知情@@ 权为目标@@，加强关键性的政务@@信息的公开@@，优化政府@@公开信息目录@@，提升依申请公开水平@@，强化政府@@网站@@作为信息公开主渠道作用和成效@@。第@@ 三@@，保@@障人民群众的参与权@@、表达权@@、监督权为目标@@@@，加强各级政府@@网政民互动建设@@，建立@@一@@个及时的政民互动处理机制@@，以政府@@门户网站为@@ 主要窗口@@，有机整合构建网上一@@站式的政民互动渠道@@。 第@@四@@，以电子政务@@普遍服务为宗旨@@，充分利用手机@@、固话@@、数字电视等手段@@，建立@@ 政府@@网站@@手机版@@，数字电视版@@，满足不同用户群体访问政府@@网站@@的需求@@。 今后我市将按照国家的要求恩@@，认真学习各地的先进经验@@，关注@@ ，进一@@步加强政府@@网站@@建设@@，提升网站的服务功能@@，努力把政府@@网站@@建设成为服务型政府@@@@的平台@@和窗口@@。 谢谢大家@@！
