2018年@@7月@@31日@@,国务院印发@@《关于加快推进@@@@全国@@一@@体化在线@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@建设的指导意见@@@@@@》(以下简称@@《指导意见@@@@》),要求@@2019年@@年@@底前国家@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@上线运行@@,2022年@@底前全面实现@@@@“一@@网@@@@通办@@”。全国@@一@@体化在线@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@,由国家@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@、国务院有关部门@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@(业务办理系统@@)、各地区@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@组成@@,国家@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@是总枢纽@@,国务院有关部门@@和各地区@@@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@是具体办事@@服务@@平台@@@@。

  在全国@@@@欧宝娱乐靠谱吗 部门和单位齐心努力下@@,2019年@@5月@@31日@@,国家@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@--“中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@”(www.gjzwfw.gov.cn)提前上线试运行@@,与@@46个国务院部门@@、31个省@@(自@@治区@@@@、直辖市@@@@)和新疆生产建设兵团@@的@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@实现@@全面对接@@。标志着我国@@一@@体化在线@@欧宝娱乐靠谱吗 模式正式开启@@,我国@@开始进入全面@@、集约@@、高效@@的@@欧宝娱乐靠谱吗 时代@@。

  值此@@《指导意见@@@@》发文迎来一@@周年@@之际@@,对试运行中的@@“中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@”进行评测研究@@,不仅是对@@“中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@”意见@@征集的响应@@,也有助于把脉互联网@@@@@@+欧宝娱乐靠谱吗 发展@@动向@@@@,为各地持续推进@@@@欧宝娱乐靠谱吗 优化@@与@@平台@@建设@@、放管服@@改革@@和政府@@数字化转型@@等提供思路@@、方向@@和决策参考@@。

  一@@、平台@@背景@@

  1、国家@@重大战略部署的需要@@

  党中央@@、国务院高度重视@@“互联网@@@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”发展@@,自@@2016 年@@全国@@两会首次@@提出@@“互联网@@@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”,“互联网@@@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”已成为各级政府@@在深化改革@@背景下主动顺势而为的重要举措@@,是政府@@@@治理和服务@@模式创新载体@@@@,并被纳入国家@@发展@@战略体系@@@@。国家@@层面先后出台@@《关于加快推进@@@@“互联网@@@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”工作的指导意见@@@@@@》《“互联网@@@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”技术体系@@建设指南@@》《关于深入推进@@@@审批服务@@便民化的指导意见@@@@@@》《关于进一@@步深化@@“互联网@@@@+欧宝娱乐靠谱吗 ” 推进@@欧宝娱乐靠谱吗 “一@@网@@@@、一@@门@@、一@@次@@@@”改革@@实施方案@@》等系列重要文件@@。

  但从@@全国@@来看@@,“互联网@@@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”推进@@过程中还存在顶层设计不足@@、标准规范不强@@、互联互通@@不畅等问题@@。为解决各地区@@@@各部门在@@“互联网@@@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”推进@@中的难@@点@@、堵点@@、痛点问题@@,国务院印发@@《关于加快推进@@@@全国@@一@@体化在线@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@建设的指导意见@@@@@@》,从@@全局高度对我国@@在线@@欧宝娱乐靠谱吗 进行体系@@化设计@@,中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@建设是我国@@@@“互联网@@@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”建设迭代升级的必然要求@@@@。

  2、适应企业和群众办事@@需求@@

  经过多年@@发展@@@@,“互联网@@@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”在全国@@@@已形成普遍共识@@、积累了许多宝贵经验@@,并逐步从@@分头建设@@、分散管理模式向@@共建@@、联动@@、共享模式转变@@@@。但在各地区@@@@各有关部门@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@建设取得积极成效的同时@@@@,平台@@建设管理分散@@、服务@@系统繁@@杂@@、事项@@标准不一@@@@、数据@@共享不畅@@、业务协同薄弱等问题仍较为普遍@@,办事@@“难@@、慢@@、繁@@”还不同程度存在@@,欧宝娱乐靠谱吗 整体效能不强@@,与@@人民群众日@@益增长的一@@体化@@、个性化@@、便利化的@@欧宝娱乐靠谱吗 需求尚存差距@@。

  加快构建中国@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@,不断提升建设集约@@化@@、管理规范化@@、服务@@便利化水平@@,不仅有助于全面推进@@@@欧宝娱乐靠谱吗 “一@@网@@@@通办@@”,也将为优化@@营商环境@@@@、便利企业和群众办事@@@@、激发市@@场活力和社会创造力@@、建设人民满意的服务@@型政府@@提供有力支撑@@。

  3、“放管服@@”改革@@的深化落实@@

  党的十八大以来@@,我国@@政府@@深入推进@@@@@@“放管服@@”改革@@,李克强总理在多次@@会议上不断强调@@“放管服@@”的重大意义@@,并号召要以极大努力推动@@这一@@改革@@纵深发展@@@@。我国@@“放管服@@”改革@@取得明显成效@@, 方便了企业和群众的办事@@创业@@, 极大激发了市@@场活力和社会创造力@@。但同时@@也要看到@@, “简政放权@@、放管结合@@、优化@@服务@@@@”还存在很大的改革@@空间@@@@。大数据@@时代@@@@,公共产品和公共服务@@必须逐步从@@@@“供给导向@@@@”向@@“需求导向@@@@”转变@@、从@@重@@“服务@@覆盖@@”向@@重@@“服务@@体验@@”转变@@、从@@“被动提供@@”向@@“主动提供@@”转变@@。中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@正是大数据@@时代@@@@公共服务@@的典型产品@@,是政府@@@@“放管服@@”改革@@深化落实的重要举措@@。中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@建设是推进@@信息@@系统跨部门@@、跨地区@@@@、跨层级@@整合的重要举措@@,是推动@@信用@@、人口信息@@等领域数据@@共享的重要手段@@,是落实简政放权@@@@、放管结合@@、优化@@服务@@@@改革@@的重要抓手@@,也是一@@场涉及理念@@、体制机制@@、工作方式的深刻变革@@。

  4、平台@@建设已具备良好基础@@

  党的十八大以来@@,各地区@@@@各部门认真贯彻党中央@@@@、国务院部署@@,深入推进@@@@“互联网@@@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”,加快建设@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@。根据@@最新数据@@显示@@,全国@@31个省@@(区@@、市@@)和新疆生产建设兵团@@、40多个@@国务院部门@@@@均建设了@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@。其中@@浙江@@、广东@@、贵州等地区@@构建了省市@@县@@乡村五@@级网@@上@@欧宝娱乐靠谱吗 体系@@,30个地区@@构建了省市@@县@@三@@级以上网@@上@@欧宝娱乐靠谱吗 体系@@。

  可见@@,“互联网@@@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”已在全国@@@@形成良好工作格局@@,欧宝娱乐靠谱吗 平台@@已成为提升@@欧宝娱乐靠谱吗 水平的重要支撑和各地区@@@@各有关部门创新政府@@管理@@、优化@@欧宝娱乐靠谱吗 的新方式@@、新渠道@@、新载体@@,也为中国@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@建设提供了坚实基础@@。

  二@@、主要服务@@@@

  作为全国@@性质的@@欧宝娱乐靠谱吗 网@@,“中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@”为实现@@事项@@标准化和政务@@数据@@有效流动@@,构建了统一@@@@的@@欧宝娱乐靠谱吗 标准体系@@@@,主要为企业和群众提供身份认证@@、证照服务@@@@、事项@@服务@@@@、投诉@@建议@@@@、好差@@评@@、用户服务@@@@、搜索@@服务@@@@“七统一@@@@@@”服务@@。

  1、统一@@@@身份认证@@--“一@@次@@@@认证@@、全网@@通办@@”

  统一@@@@身份认证@@,让拥有同一@@账号密码的用户可以登录其他支持统一@@@@认证服务@@的应用系统@@,管理人员也可以统一@@@@集中管理各个应用系统上的用户@@,不仅大幅便利了群众和企业办事@@@@,也可大大提高@@欧宝娱乐靠谱吗 质量和管理水平@@。

  中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@就实现@@了统一@@@@身份认证@@@@,经测试@@,个人用户可通过用户名@@/手机号@@/身份证进行注@@册登录@@,还能使用支付宝@@@@、微信@@、电子社保卡@@账号进行登录@@;企业用户则可以用电子营业执照扫码登录@@,成功注@@册登录后即可通达已对接的全国@@@@31个省@@(区@@、市@@)和新疆生产建设兵团@@、40多个@@国务院部门@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@进行事项@@办理@@,实现@@“一@@次@@@@登录@@,全国@@漫游@@”,避免提交大量证明材料@@,也解决了群众在不同平台@@反复注@@册@@、重复登录@@,进多站@@、跑多网@@等问题@@。

  2、统一@@@@证照服务@@@@@@--“互认共享@@、办事@@少跑@@”

  随着@@“互联网@@@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”时代@@的到来@@,电子证照作为具有法律@@、行政效力的电子文件@@,日@@益成为企业和个人办事@@的主要电子凭证@@。以往的政务@@事项@@办事@@中@@,由于信息@@系统未打通@@@@,不同区@@域@@、不同层级@@@@、不同部门间的电子证照信息@@未实现@@共享@@,且不互认@@,给群众企业办事@@带来极大的不便@@。

  国家@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@依托统一@@@@的电子证照共享服务@@系统@@,实现@@了电子证照跨地区@@@@@@、跨部门共享@@。经测试@@,个人成功注@@册后@@,个人中心将集合身份证@@、社保卡@@等多个@@证件@@。真正解决了企业和群众办事@@提交材料@@、证明多等问题@@,为群众办事@@减证明@@、减材料@@、减跑动提供有力支撑@@。

  3、统一@@@@事项@@服务@@@@@@--“统一@@@@标准@@、一@@网@@@@通办@@”

  众所周知各省市@@和部门都有许多@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@,此前由于没有全国@@性质的事项@@服务@@@@标准@@,各省市@@和部门都是按照地方或者部门的实际情况进行事项@@标准化@@,这就造成了全国@@有多种事项@@标准@@,以至于办理同样一@@件事情@@,各地方需要的材料不同@@、办理时限不同@@、服务@@部门也可能不同@@。

  中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@的建设大力推动@@了全国@@@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@标准化建设@@,各地按照国家@@相关政策文件要求@@加大力度对@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@进行标准化处理@@,并加紧实现@@@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@库与@@全国@@一@@体化在线@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@的对接@@,从@@而支撑不同地区@@服务@@事项@@@@无差别办理和全国@@范围内@@“一@@网@@@@通办@@”。

  4、统一@@@@投诉@@建议@@@@@@--“统一@@@@渠道@@、建言献策@@”

  互动交流渠道是政民互动的必备通道@@,群众企业的投诉@@与@@建议@@能够更真实反映@@欧宝娱乐靠谱吗 中存在的问题和需求@@,能够助力服务@@质量的提升@@,而统一@@@@的投诉@@建议@@@@渠道能够更及时@@、集中获取群众企业的反馈信息@@@@。

  中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@就开设了全国@@统一@@@@的投诉@@建议@@@@通道@@。实名认证用户可以通过该渠道对@@46个国家@@部委及全国@@@@31个省@@(市@@)和新疆生产建设兵团@@的@@欧宝娱乐靠谱吗 相关事宜进行实名和匿名投诉@@@@、建议@@。相关管理部门能够及时获取群众企业意见@@@@,第一@@时间督促对应部门和地方查明原因@@、积极整改@@,促进各地@@欧宝娱乐靠谱吗 不断优化@@@@。

  5、统一@@@@“好差@@评@@”--“统一@@@@评价@@@@、提质增效@@”

  评价@@是改良服务@@能力的催化剂@@,是转变@@作风的压舱石@@,通过评价@@@@,能够找出@@欧宝娱乐靠谱吗 过程中的薄弱环节@@,有效的促进服务@@能力的改善和提升@@。

  中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@提供的统一@@@@好差@@评@@服务@@能够让用户在办理政务@@事项@@的同时@@@@,及时通过该服务@@综合服务@@能力@@、服务@@态度@@、服务@@效果等对办事@@服务@@进行@@“好差@@”的在线评价@@@@。这看似@@“一@@键点击@@”的小事@@,却真正体现了政府@@服务@@理念的深化@@,极大促进了服务@@流程的优化@@和服务@@质量的提高@@。

  6、统一@@@@用户服务@@@@@@--“专属空间@@@@、定制服务@@@@”

  每位用户均有不同的需求和使用习惯@@,而基于用户需求提供的专属空间@@@@能够极大的提升用户的归属感和获得感@@。同时@@提供用户使用记录和互动记录@@,能够方便用户跟踪和了解办事@@的进展@@,掌握相关情况@@,做到心中有数@@。

  中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@为企业和群众打造了专属个人空间@@@@,统一@@@@的用户服务@@@@集合了用户的个人基本信息@@和关联证照@@,而且依据用户的在线行为和操作@@,将办件@@@@、咨询@@、投诉@@、收藏@@、足迹@@、评价@@、建议@@、纠错等信息@@进行了汇聚@@@@。

  7、统一@@@@搜索@@服务@@@@@@--“一@@键查找@@、精准定位@@”

  中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@作为全国@@性的@@欧宝娱乐靠谱吗 门户@@,服务@@事项@@@@、服务@@内容等数量众多@@,高效@@、精确@@、快速的搜索@@渠道必不可少@@。中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@整合了全国@@@@欧宝娱乐靠谱吗 信息@@,提供了统一@@@@的检索入口@@,用户可以通过关键词搜索@@全国@@的@@欧宝娱乐靠谱吗 信息@@,还能进行省@@、市@@、县@@(区@@)的地区@@选择@@,更加精准查询相关办事@@服务@@@@;此外@@,还提供了热门搜索@@@@推荐@@,真正实现@@全国@@范围内@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@和服务@@的@@“一@@键查找@@”。

  三@@、主要成效@@

  1、初步形成@@“14+2+2”系统框架@@

  中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@由国务院办公厅主办@@、国务院办公厅电子政务@@办公室负责运行维护@@,主要面向@@群众和法人提供@@欧宝娱乐靠谱吗 及便民服务@@@@。为了提升平台@@对群众和法人的服务@@能力@@,扩大用户的接入渠道@@,降低用户使用成本@@,让用户随时随地享受@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@带来的便捷与@@服务@@@@。

  围绕一@@体化政府@@服务@@要求@@@@,中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@已形成了@@“14+2+2”系统框架@@:①“14”个应用体系@@@@,包括服务@@门户@@@@、工作门户@@@@、移动端应用@@(APP)、欧宝娱乐靠谱吗 评估系统@@、事项@@管理系统@@、电子监察系统@@、统一@@@@身份认证@@系统@@、统一@@@@电子印章系统@@、国家@@电子证照共享系统@@、安全保障系统@@、安全运维系统@@、资源共享服务@@中心@@、欧宝娱乐靠谱吗 大数据@@分析系统@@;②“2”个云服务@@平台@@@@,指私有云平台@@和公有云平台@@@@;③“2”个移动小程序@@,即支付宝@@小程序和微信@@小程序@@。

  2、直通@@“32+46”部门与@@地方服务@@@@

  为了满足用户一@@站登录和一@@网@@@@通办@@的需求@@,实现@@全流程@@、全领域事项@@的网@@办@@,提升用户获得感@@,中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@大力开展事项@@标准化和数据@@融通等通过@@,打造一@@个全面@@、集约@@、高效@@的@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@。

  根据@@《意见@@》要求@@,2019年@@底前各省@@(自@@治区@@@@、直辖市@@@@)和国务院有关部门@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@与@@国家@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@对接@@。从@@当前情况来看@@,中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@已提前完成了任务要求@@@@,目前@@全国@@@@31个省@@(区@@、市@@)和新疆生产建设兵团@@、46个国务院部门@@均建设了@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@,为一@@网@@@@通办@@奠定了重要的基础@@。其中@@,30个地区@@构建了覆盖省市@@县@@三@@级以上的一@@体化网@@上@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@。

  3、实现@@与@@多个@@信息@@系统的对接@@

  以往各省市@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@的系统无法互通@@,各部门与@@各部门的数据@@无法共享@@,造成了用户办事@@反复提交材料@@、反复跑腿@@,给用户带来不必要的办事@@成本@@,带来不必要的麻烦@@。《意见@@》指出要加快建设@@全国@@一@@体化在线@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@,整合资源@@,优化@@流程@@,强化协同@@,着力解决企业和群众关心的热点难@@点问题@@,推动@@欧宝娱乐靠谱吗 从@@政府@@供给导向@@@@向@@群众需求导向@@@@转变@@@@。

  在与@@全国@@重要@@欧宝娱乐靠谱吗 系统的对接工作上@@,中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@目前@@已完成人口和可信认证平台@@的对接@@@@、法人库@@和电子营业执照库的对接@@、社保卡@@库及电子社保卡@@的对接@@、投资项目审批@@、公共资源交易和信用信息@@平台@@初步对接@@、出入境身份认证平台@@对接@@@@、互联网@@@@第三@@方平台@@的对接@@@@(支付宝@@、微信@@);此外@@异地医保结算平台@@@@、工程建设项目审批管理系统及其他专项系统的对接工作仍在进行中@@,未来还将与@@更多@@的信息@@系统实现@@对接@@。

  4、服务@@用户量多@@,数据@@流动性强@@

  根据@@最新数据@@显示@@,中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@自@@今年@@@@5月@@底上线试运行以来@@,累计访问浏览量约@@1.25亿次@@@@,实名注@@册用户@@839万@@,为地方部门提供实名身份核验服务@@@@2678万@@次@@@@,电子证照调用共享服务@@@@218万@@次@@@@。另从@@平台@@数据@@来看@@(2019年@@7月@@23日@@),共计@@事项@@实施清单近@@200万@@项@@、汇聚@@欧宝娱乐靠谱吗 办件@@4989万@@多件@@。

  5、服务@@覆盖@@面广@@,极大满足需求@@

  衡量@@欧宝娱乐靠谱吗 好坏不仅在于渠道的便捷度@@,更在于服务@@的全面性@@,一@@方面要提供用户急需的服务@@事项@@@@@@,另一@@方面要提供办事@@热度高@@。从@@中国@@政府@@服务@@平台@@@@PC端来看@@,平台@@围绕个人办事@@服务@@提供了生育收养@@、户籍办理@@、民族宗教@@、教育科研等@@30多类@@个人服务@@@@;同时@@针对法人办事@@需求和特点@@,提供了涉及企业全生命周期的服务@@@@,包含设立变更@@、准营准入@@、年@@审年@@检@@、税收服务@@@@、人力资源等@@30多类@@服务@@@@, 此外@@中国@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@还提供针对用户呼声较高@@,实际应用效果较好的便民服务@@@@,共计@@800多个@@,包含法律法规@@、环境气象@@、交通出行@@、教育考试等近@@20类@@。

  应用拓展方面@@,中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@在小程序还提供了疫苗查询@@、ETC助手@@、社会助手@@@@、生活服务@@等热门城市@@服务@@@@,而服务@@内容还在不断增加@@。可见@@国家@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@将越来越成为群众和企业办事@@的总入口@@。

  6、多样化服务@@渠道基本形成@@

  中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@秉持用户至上的原则@@,只要用户在哪里@@,服务@@渠道就延伸到哪里@@。针对不同互联网@@@@用户群体的使用习惯@@,中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@在做好@@欧宝娱乐靠谱吗 门户@@的基础上@@,还布局了社交@@、金融@@、移动终端@@,提供小程序@@(微信@@、支付宝@@)、移动政务@@@@APP(安卓@@、IOS),极大方便了群众企业的服务@@需求@@,将中国@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@的服务@@能力不断拓展@@,打通@@欧宝娱乐靠谱吗 和便民服务@@最后一@@公里@@,让群众享受无处不在的@@欧宝娱乐靠谱吗 。

  四@@、几点建议@@@@

  1、服务@@事项@@@@整合度大@@,还应做到@@“应上尽上@@”

  根据@@《意见@@》要求@@,2020年@@底前各省@@(自@@治区@@@@、直辖市@@@@)和国务院部门@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@与@@国家@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@应接尽接@@、欧宝娱乐靠谱吗 事项@@应上尽上@@@@。截止@@2019年@@7月@@23日@@,中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@共整合包含部委和地方政府@@的@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@199万@@多项@@。

  建议@@中国@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@以及其他部门@@、各级政府@@按照国家@@相关要求@@@@,继续加大力度做好@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@的标准化工作@@,加快事项@@整合上线工作@@,确保服务@@事项@@@@@@“应上尽上@@”。

  2、数据@@资源有效整合@@,还应做到@@“互联互通@@”

  欧宝娱乐靠谱吗 能力好坏在于服务@@的可用性@@,而服务@@可用是建立在数据@@互联互通@@基础之上@@。中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@目前@@已实现@@人口库@@、法人库@@、社保卡@@、互联网@@@@第三@@方平台@@等的数据@@整合@@,极大降低了用户获取@@欧宝娱乐靠谱吗 和便民服务@@的成本@@,未来随着@@更多@@数据@@的不断整合和接入@@,数据@@服务@@能力将进一@@步提高@@。

  建议@@中国@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@加快数据@@资源汇聚@@的深度和广度@@,加强与@@各部门和各级政府@@部门的数据@@对接@@,实现@@高效@@流动@@、双向@@互动@@,做到数据@@资源@@“互联互通@@”。

  3、在线办理事项@@较多@@,还应做到@@“一@@网@@@@通办@@”

  截止@@2019年@@7月@@10日@@,中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@已对接国家@@部委及地方政府@@的@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@,以北京@@、上海@@、广东@@的个人办事@@事项@@为例@@,1686个个人服务@@事项@@@@中有@@602个支持在线办理@@,在线办理率@@近@@40%。且每天都有新的@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@实现@@对接与@@在线办理@@,“一@@网@@@@通办@@”的局面逐渐形成@@。

  建议@@中国@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@在现有平台@@架构和标准上@@,加大对全流程网@@办的支持力度@@,做大@@欧宝娱乐靠谱吗 网@@办广度@@,做深@@欧宝娱乐靠谱吗 层级@@,最大限度实现@@全流程@@网@@办和@@“一@@网@@@@通办@@”。

  4、动态监管不断优化@@@@@@,还应做到@@“动态考评@@”

  中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@通过用户体验监测系统和@@欧宝娱乐靠谱吗 评估系统@@,对服务@@过程中存在的问题予以及时发现@@、纠正@@、考核@@,实现@@平台@@动态管理和考评@@;同时@@,提供自@@上而下的投诉@@与@@建议@@渠道@@,进一@@步拉近与@@用户的距离@@,悉心听取用户建议@@@@,让用户参与@@平台@@建设@@,不断提升服务@@水平和能力@@。

  建议@@中国@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@加大对全网@@的监测和考评力度@@,制定科学合理的考评机制和体制@@,加强对各级政府@@服务@@事项@@@@接入量@@、办理率@@、办理满意度@@、用户数等动态考评@@及可视化展示@@,并将评估结果纳入各部门和地方政府@@绩效考核@@@@,做到有制度@@、有方法@@、有工具@@、有落实@@,实现@@“动态考评@@、数据@@展示@@”;另外发现问题的同时@@要积极制定解决方案@@,不断优化@@@@及改进@@。

  5、数据@@安全不断强化@@,还应做到@@“牢不可破@@”

  目前@@,中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@已接入安全保障系统@@@@、安全运维系统@@,且制定了一@@些规范标准@@,但大量的政务@@数据@@聚集于此@@,数据@@安全存在较大风险@@。

  建议@@中国@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@:一@@是要做好信息@@管理和安全的相关制度@@,对重要数据@@要及时进行备份和加密处理@@;二@@是要做好相关部门的培训和监管工作@@,形成全国@@@@欧宝娱乐靠谱吗 信息@@安全一@@张网@@@@;三@@是要强加信息@@安全的技术防控体系@@@@,防止不法分子利用系统漏洞窃取国家@@机密@@;四@@是要做好相关企业的认证和管理工作@@,对关键岗位做好保密措施@@;五@@是要做好信息@@安全应急预案@@,进一@@步降低信息@@安全带来的风险和损失@@。全方位多角度筑牢平台@@建设和网@@络安全防线@@,确保政务@@网@@络和数据@@信息@@安全@@。

  6、宣传推广持续强化@@,还应做到@@“上下融合@@”

  中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@自@@试运行之日@@起@@,已在全国@@@@各级@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@刊登平台@@试运行公告@@,同时@@联合国内权威媒体发表上线公告及相关介绍@@,极大提升了中国@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@的知名度@@,上线不到@@2个月@@已有@@839万@@实名注@@册用户@@@@,充分说明中国@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@的影响力正在形成@@。

  建议@@中国@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@建立线上@@线下@@宣传方案@@,线上@@,充分利用各级政府@@门户@@网@@站@@、互联网@@@@新媒体建立宣传矩阵@@,传播平台@@宣传片@@、平台@@动态等内容@@。线下@@,一@@是借助遍布全国@@的@@欧宝娱乐靠谱吗 大厅@@、服务@@终端@@、合作网@@点等@@,通过宣传片播放@@、渠道切入@@、宣传材料投放等方式实现@@平台@@的快速普及@@;二@@是围绕@@欧宝娱乐靠谱吗 、部门问政等主题@@,开展各类@@培训宣传活动@@,进一@@步提升中国@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@品牌影响力@@。

  五@@、结语@@

  中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@的上线@@,标志着一@@个集约@@化@@、大一@@统@@、强服务@@的@@欧宝娱乐靠谱吗 时代@@的到来@@,为各地统筹建设一@@体化@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@提供了规划蓝本和参考模型@@;也标志着各地政府@@@@欧宝娱乐靠谱吗 一@@体化建设正式进入建设高峰期@@,由其确立的@@“七统一@@@@@@”服务@@体系@@将在更多@@地方生根发芽@@。相信随着@@信息@@系统的不断打通@@@@、数据@@资源的全面共享@@、欧宝娱乐靠谱吗 事项@@的不断对接@@、服务@@流程的不断优化@@@@@@……中国@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@的服务@@能力将持续提高@@,一@@个集大成的国家@@一@@体化@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@即将到来@@。


作者@@ |洪琼@@、秦鹏@@

职务@@ |湖南国脉原道@@研究员@@

注@@:国脉原创文章@@,如需转载请注@@明出处@@!

责任编辑@@:hongqiong