7月@@21日讯@@ “过去办三件事要取三个@@号排三次@@队@@，如今取一个@@号不用排队就能办好三件事@@。事项@@不分领域@@，任选一个@@窗口就能办@@。”这就是北京@@市@@@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@为民服务@@、提高效率的实招@@。通过优化办事流程@@，提升审批效率@@，“一口进@@，一口出@@”真正实现群众和企业办事@@“一窗@@通办@@”。
北京@@市@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@“一窗@@通办@@”是如何实现的@@，对山东@@“放管服@@”改革@@有着怎样的借鉴意义@@？7月@@21日下午@@，山东省党政代表团一行首站来到@@北京@@市@@@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@，考察学习北京@@市@@@@“一窗@@通办@@”等@@“放管服@@”改革@@先进经验与举措@@。
办事窗口@@“门可罗雀@@”！“一窗@@通办@@”实现群众零等@@待@@@@
北京@@市@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@位于北京@@市@@丰台区六里桥西南角@@，占地面积约@@8公顷@@，总建筑面积@@21万平方米@@。
走进服务中心@@大门@@，首先映入眼帘便是咨询@@服务台@@，便民@@、咨询@@、帮办@@、引导等@@便民@@服务提示格外显眼@@。在@@这里@@，前来办事的群众不仅能咨询@@@@，还能取号@@、投诉建议甚至找人代办帮办@@@@。
来到@@综合服务窗口前@@，记者注意到@@@@，偌大的服务大厅内却寥寥数人@@，有些窗口前最多只有三五位市民在@@等@@着办业务@@。“在@@这里@@，前来办事的群众可以不分领域@@、部门@@，任选一个@@综合窗口办业务@@，基本无需等@@待@@。”北京@@市@@欧宝娱乐靠谱吗 管理局审批管理处副处长王建伟告诉记者@@@@，目前@@办事大厅共有@@140个@@办事窗口@@@@，通过流程优化和效率的提升@@，群众企业办事几乎@@“零等@@待@@”。
企业群众点赞@@：“等@@待时间短了@@，办事标准化了@@，服务品质提升了@@”
欧宝娱乐靠谱吗 大厅是营商环境@@政策落地情况的检验场@@。近年来@@，北京@@市@@全面推行@@@@“放管服@@”改革@@，推行@@“前台综合受理@@、后台分类审批@@、窗口统一出件@@”综合受理模式@@，开展@@“小小窗口满满服务@@”专项@@行动@@，在@@“一窗@@通办@@”上发力@@。
今年元旦@@，北京@@市@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@全面推行@@窗口综合改革@@@@，推出了@@“一窗@@分类受理@@”工作模式@@。3月@@份@@@@，在@@“一窗@@分类受理@@”的基础上继续升级@@，“一窗@@分类受理@@”变成@@“一窗@@通办@@”。
“一窗@@”改革@@带来的变化@@，办事群众企业最有发言权@@。“等@@待时间缩短了@@，办理业务基本@@‘零等@@待@@’；办事标准化了@@，只要按照公示的办事指南准备齐全材料@@，一切都好办@@；服务品质提升了@@，专业队伍@@，专业服务@@！”
“服务大厅开设窗口数量由@@2018年底的@@186个@@减少到@@@@140个@@，减少了四分之一@@。目前@@，73%的非固定投资事项@@实现@@‘一窗@@通办@@’。”王建伟告诉记者@@。
明确标准消除兜底条款@@，服务更公平让群众办事更透明@@
“服务大厅内除了综合受理窗口这个@@@@‘大多数@@’，还设置了专门的咨询@@窗口和出证窗口@@，可根据等@@候人员的数量随机调整@@。”王建伟介绍@@，如果办理量特别大@@，可以临时增加办理窗口@@，以加快办理进度@@，减少等@@候时间@@。
此外@@，各审批部门@@按照综合窗口受理要求@@，重新对市级@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@进行了标准化梳理@@，明确受理标准和审查要点@@，以受理条件唯一性为标准提供受理清单和样本@@，坚决消除事项@@受理要件中的兜底条款@@。改革@@后@@，进一步优化了事项@@办理流程@@，明确了事项@@办理规范@@，取消了兜底条款@@，并将这些标准对社会公布@@，方便市民办事@@。
冬天提前半小时开门@@，边看新闻边等@@待@@，免费热水供应@@、智能服务系统无声叫号还有短信提示@@......北京@@市@@“一窗@@”改革@@背后的点滴细节@@，无不让人感受到@@北京@@市@@@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@为民服务@@的@@“用心@@”。
记者手记@@：
偌大的办事大厅@@，几乎看不到@@排队等@@候的办事群众@@。北京@@市@@欧宝娱乐靠谱吗 中心@@服务窗口@@“冷清@@”的背后@@，是流程优化@@、效率提升给群众企业带来的便捷与高效@@。
市级审批事项@@减少至@@1121项@@，清理规范中介服务事项@@@@235项@@，精简@@27部门@@审批服务事项@@申报材料@@4590份@@，取消企业群众办事证明由@@253项@@至@@61项@@......数据@@减少的背后@@@@，是办事效率@@、服务质量的提升@@。从@@“一窗@@分类受理@@”到@@“一窗@@通办@@”，等@@待时间缩短了@@，办事标准规范了@@，服务品质提升了@@，群众企业获得实实在@@在@@的便利@@。
冬天提前半小时开门@@、热水免费供应@@、智能服务无声叫号还有短信提醒@@......“一窗@@”改革@@背后的点滴细节@@，体现的是为民服务的用心@@@@。
附@@：国脉@@，是领先的大数据@@治理@@和数字政府@@@@专业提供商@@。创新提出@@“软件@@+咨询@@+平台@@+数据@@+创新业务@@”五位一体服务模型@@，拥有数据@@基因@@和水巢@@DIPS两大系列几十项@@软件@@产品@@，长期为中国智慧城市@@@@、智慧政府@@和智慧企业提供专业咨询@@规划和数据@@服务@@，广泛服务于信息中心@@@@、大数据@@局@@、行政服务中心@@等@@政府@@客户@@、中央企业和金融机构@@。自@@2004年成立以来@@，已在@@全国七大区域设立@@20余家@@分支机构@@、5大技术研发基地@@，服务客户@@2000余家@@，执行项@@目@@5000余个@@@@，连续多年开展@@中国政府@@网站@@@@、智慧城市@@、互联网@@+政务@@、营商环境@@等@@公益评估评选活动@@。被业界誉为中国信息化民间智库知名品牌@@、电子政务@@优选咨询@@机构@@，国内首倡智慧政府@@理念@@，首创智慧城市@@@@、数据@@治理@@、互联网@@+政务@@评价体系@@，首推数据@@资产普查@@、全口径数据@@资源目录@@、数据@@元标准化@@、数源确认与供需对接@@、最多跑一次@@@@事项@@梳理@@、营商通等@@产品@@，信息资源编目@@、公共数据@@普查等@@业务全国占有率和影响力名居榜首@@。
福利大放送@@：《数字政府@@@@周刊@@》、《数字政府@@@@白皮书@@2.0》、《第八届@@（2018）中国智慧城市@@发展水平评估报告@@》、《第四届中国@@“互联网@@+政务@@”50强优秀实践案例评选研究报告@@》、《首届@@（2018）中国营商环境@@评估报告@@》可通过电子政务@@智库公众号及微店在@@线购买@@，欢迎订购@@。
微信扫一扫即可购买@@！
