“没想到@@，俺上午发到网上的关于建设经济适用房的建议@@，下午就得到了回复@@。”近日@@，在@@山东利津@@县政府@@网站@@@@“网上民声@@”栏目@@，网友@@“热心人@@”这样写道@@。
利津@@县畅通听民声@@、解民意的渠道@@，在@@政府@@门户网站开办了@@“网上民声@@”互动栏目@@@@。群众利用这一平台@@@@，可以咨询@@政策@@、反映问题@@、提出意见建议@@@@、表达愿望@@。对于网民所提问题@@，由相关政府@@职能部门定向解答@@，对一些具体问题限期解决@@。
为把@@“网上民声@@”互动栏目@@@@办好@@，该县建立了留言审核@@、定时值班答复@@、考核等制度@@。不但在@@网页上显示各单位的回复率@@，而且每季度进行全县通报@@，对回复率低的单位亮@@“黄牌@@”，督促其按时回复@@，提升了栏目@@在@@网民心目中的地位@@，使栏目@@真正成为一列@@“ 民声直通车@@”。
“网上民声@@”架起了政府@@与群众沟通的@@“桥梁@@”。去年@@@@，网名为@@“老医院住户@@”的网友@@@@，在@@“网上民声@@”栏目@@反映@@，穿越老医院小区的西关排沟@@，有一段河道没有掩盖@@，散发难闻的气味@@，影响了小区居民的生活@@。建设局及时派人到现场调查@@，投资@@2万多元@@，对河道进行掩盖@@，小区居民拍手称赞@@。今年@@该县又将西关排沟下游雨污分流工程确定为@@2009年@@36 项重点工程和便民实事之一@@，对整个西关排沟进行综合处理@@。
“网上民声@@”从@@ 2008年@@正式运行至今@@，共收到网民提问@@1145条@@，部门回复@@ 1105条@@，回复率为@@ 96%，搭起了一座政府@@和群众沟通的连心桥@@。
