近日@@，《河北@@省人民政府@@办公厅关于推进政务@@新媒体@@健康有序发展的实施意见@@》印发@@。意见提出@@：到@@2019年@@底@@，省市@@县@@政府@@开设政务@@新媒体@@@@，省政府@@各部门可根据工作需要规范开设新媒体@@@@。到@@2020年@@，形成以省级政务@@新媒体@@为龙头@@，省市@@县@@三@@级协同@@、响应迅速的政务@@新媒体@@矩阵体系@@。
一@@、明确@@任务职责@@
各级政府@@办公厅@@(室@@)、省政府@@各部门办公室@@分别是本地本部门政务@@新媒体@@工作的主管单位@@，要严格把住政治关口@@，做到@@任务明确@@@@、责任明确@@@@、机制清晰@@，杜绝因职责不清@@、情形不适应@@、管理@@秩序不严谨而导致的政务@@舆情发生@@。
(一@@)明确@@建管任务@@。各级各部门要按照@@“谁开设@@、谁主办@@”原则@@，明确@@责任领导@@、责任处@@@@(科@@)室@@，可依托政府@@网站@@或省@@、市@@主流媒体及县@@级融媒体中心承担日常运维工作@@，认真履行政务@@新媒体@@规划建设@@、组织保障@@、健康发展@@、安全管理@@等职责@@。
(二@@)强化发布责任@@。组建专业化的政务@@信息@@发布队伍@@，制定严谨@@、明确@@、具体@@、规范的发布程序@@，严格把住主题选择@@、内容设置@@、稿件组织@@、审核签发各个关口@@，确保紧扣新时代脉搏@@，围绕党中央@@、国务院重大决策部署和省委@@、省政府@@中心工作积极发声@@。重大政务@@信息@@发布要经本单位主要负责同志或分管负责同志签批同意@@。
(三@@)完善协同机制@@。各级政务@@新媒体@@要按照主管主办和属地管理@@@@原则@@@@，接受宣传@@@@、网信@@部门业务指导和宏观管理@@@@。各主管@@、主办单位要与同级宣传@@@@、网信@@等部门研究制定@@定期会商制度@@，建立政务@@舆情快速处@@置机制@@，完善处@@置工作方案@@、具体@@办法@@，紧密跟踪监测网络政务@@舆情@@，发现苗头性@@、倾向性问题@@，第一@@时间按程序报告@@、妥善处@@置@@，确保不出现大的政务@@舆情@@。
(四@@)加强考核评价@@。省政府@@办公厅要加大政务@@新媒体@@工作在政务@@公开@@年@@度考核中的权重@@，列为第三@@方评估重要内容@@，各级各部门要同步制定考核评价办法@@。强化激励问责@@，按规定@@表彰工作成效好的单位和个人@@，严肃问责违反规定@@@@、失职失责等问题@@。省政府@@办公厅将对各级各部门政务@@新媒体@@工作进行抽查@@，并通报有关情况@@。
二@@、加强功能建设@@
(一@@)加强发布解读回应@@，推进政务@@公开@@@@。充分运用政务@@新媒体@@传播党和政府@@声音@@，扩大政务@@公开@@的受众面和到@@达率@@。积极主动推送决策@@、执行@@、管理@@、服务@@、结果@@“五@@公开@@”信息@@，重点推送财政预决算@@、公共资源配置@@、社会公益事业建设等领域信息@@@@。精准解读重大政策文件和涉及群众切身利益@@、需要公众广泛知晓的政府@@信息@@@@，注重运用生动活泼@@、通俗易懂的语言以及图表@@、视频@@、问答等公众喜闻乐见的形式提升解读效果@@。坚持@@把政务@@新媒体@@作为突发公共事件信息@@发布和政务@@舆情回应@@、引导的重要平台@@@@，按程序公正客观@@地发布相关信息@@@@，并根据事件发展和工作进展及时@@发布动态信息@@@@。对社会公众关注@@的热点问题@@，及时@@作出权威正面回应@@，阐明政策@@，解疑释惑@@。2019年@@底@@前@@，县@@级政府@@政务@@新媒体@@要与本地融媒体中心建立密切联系@@，健全政务@@公开@@新闻发布机制@@，共同做好信息@@发布解读回应工作@@。
(二@@)强化公众参与互动@@，创新社会治理@@。畅通互动渠道@@，推进新媒体@@晒政@@、问政@@、理政@@，走好网上群众路线@@。规范回应行为@@，认真做好公众留言审看发布@@、处@@理反馈工作@@，回复留言依法依规@@、态度诚恳@@、严谨周到@@@@。加强与业务部门沟通协作@@，对于群众诉求限时办结@@、及时@@反馈@@。注重结合重大活动@@、重要节日及纪念日@@、主题日等设置议题@@，加强对教育@@、住房@@、医疗@@、就业等民生议题的选择@@，以及重大突发事件@@、网络谣言等社会问题的报道@@，吸引关注@@@@、汇集民智@@、答疑释惑@@。鼓励采用微联动@@、微直播@@、随手拍等形式@@，引导公众依法有序参与公共管理@@@@、公共服务@@@@，共创社会治理新模式@@。运用大数据@@@@、云计算@@、人工智能等技术@@，分析研判@@社情民意@@，为领导决策提供参考@@。
(三@@)突出重点民生事项@@，优化@@欧宝娱乐靠谱吗 。积极推动民生事项@@“掌上办@@”，让数据@@多跑路@@、让群众少跑腿@@。研究制定@@“掌上办@@”欧宝娱乐靠谱吗 事项清单@@，在河北@@@@欧宝娱乐靠谱吗 网和本地本部门政府@@网站@@同步公开@@、动态调整@@。纳入@@“掌上办@@”欧宝娱乐靠谱吗 事项清单@@的事项@@，及时@@在政务@@新媒体@@提供办事入口@@，更加方便群众办事@@。2019年@@底@@前@@，基本实现与群众生产生活密切相关的民生事项在政务@@新媒体@@办理@@。统筹推进政务@@新媒体@@@@、政府@@网站@@、实体政务@@大厅的线上线下联通@@、数据@@互联共享@@，依托河北@@@@欧宝娱乐靠谱吗 网健全服务@@功能@@，实现用户统一@@@@、业务协同@@、数据@@同源@@、服务@@同根@@、一@@次@@认证@@@@、一@@网通办@@。注重创新服务@@模式@@，把握政务@@新媒体@@分众化@@、差异化特点@@，开发微信@@小程序@@、提供办事平台@@移动端适配版@@@@，扩大服务@@受众@@，提升服务@@效果@@。
三@@、规范运维管理@@@@
(一@@)严格开设整合@@。根据政务@@新媒体@@与政府@@网站@@整体协同发展原则@@@@，规范有序开设政务@@新媒体@@@@。省政府@@办公厅要开设政务@@微博@@、微信@@，连同已开通的河北@@政府@@网移动客户端@@构成省政府@@@@“两微一@@端@@”政务@@新媒体@@系统@@。各市@@@@、县@@(市@@、区@@)政府@@和雄安新区@@管委会应开设微博和微信@@@@，其他单位根据工作需要规范开设@@。要按照集约节约原则@@统筹移动客户端@@等应用系统建设@@，可结合实际将政务@@公开@@@@、欧宝娱乐靠谱吗 、网络问政@@等内容纳入@@各地@@“冀云@@”客户端@@。政务@@新媒体@@名称要简洁规范@@，与主办单位工作职责相关联@@，并在公开认证@@信息@@中标明主办单位名称@@，主办单位在不同平台@@上开设的政务@@新媒体@@名称要保持一@@致@@。做优做强政务@@新媒体@@主账号@@@@，清理整合功能相近@@、用户关注@@度和利用率低的账号@@@@，确属无力维护的坚决关停@@@@。单位内设机构原则@@上不得单独开设政务@@新媒体@@@@，禁止任何个人以单位名义开通政务@@新媒体@@@@。建立分级备案制度@@，政府@@部门开设@@、变更@@、关停@@、注销政务@@新媒体@@要向同级政务@@公开@@主管部门备案@@，市@@、县@@、乡政府@@和雄安新区@@管委会要向上一@@级政务@@公开@@主管部门备案@@。主办单位发生变化的@@，要及时@@注销或变更@@账号@@信息@@并向社会公告@@。2019年@@底@@前@@，基本完成政务@@新媒体@@开设整合和公告备案工作@@。
(二@@)严格发布内容@@。建立健全信息@@发布审查制度@@，严格依照@@《中华人民共和国保守国家秘密法@@》以及其他法律@@、法规@@和国家规定@@@@，明确@@审查的程序和责任@@，坚持@@分级分类审查@@，先审后发@@。建立信息@@发布三@@审机制@@，权威稿件@@、事项通知@@、回应网民咨询@@等由处@@@@(科@@)室@@工作人员采写自@@审@@，处@@(科@@)室@@副职二@@审@@，处@@(科@@)室@@正职三@@审@@，涉及行政区@@域内重大政策发布@@、解读及民生领域重大事项的重要稿件由单位分管负责人再审@@，重大突发事件信息@@发布@@、重大舆情应对稿件由单位主要负责人终审@@，必要时会同宣传@@@@@@、网信@@、公安等有关部门共审@@。不断加强改进内容建设@@，提高政务@@信息@@发布质量@@，要指定专人专岗负责政务@@信息@@收集@@、采编@@、发布工作@@。建立原创激励机制@@，重视内容原创性@@，提高原创信息@@比例@@，尽量做到@@@@“权威信息@@原创发布@@”。规范转载发布工作@@@@，转载内容原则@@上只转载党委@@、政府@@网站@@以及有关主管部门确定的稿源单位发布的信息@@@@，不得擅自@@发布代表个人观点@@@@、意见及情绪的言论@@，不得刊登商业广告或链接商业广告页面@@@@。国务院和省政府@@发布的对全局工作有指导意义@@、需要社会广泛知晓的重要政策信息@@@@，省政府@@及其部门主办的政务@@新媒体@@应及时@@转载@@；涉及某个行业或地区@@的重要政策信息@@@@，有关地方和部门要及时@@转载@@。主办单位要建立网络内容巡查制度@@，定期开展巡视检查@@，做好巡查记录@@，确保信息@@更新及时@@@@、内容准确@@权威@@。
(三@@)严格发布形式@@。准确@@把握政务@@新媒体@@传播规律和公众需求@@，及时@@更新信息@@内容@@，保证发布频次@@@@。各市@@@@、县@@(市@@、区@@)政府@@政务@@新媒体@@要每个工作日更新@@，省政府@@各部门每周更新不少于@@3次@@。丰富传播内容呈现形式@@，积极运用数字化@@、图表图解@@、音频视频@@@@、访谈交流等形式发布@@，贴近公众@@、贴近生活@@，吸引公众关注@@和参与@@。建立政务@@新媒体@@与主流新闻媒体@@、重点新闻网站@@、政府@@网站@@协调联动机制@@，及时@@对涉及本地本部门的重要政务@@信息@@进行独家发布或联合发布@@，扩大政务@@信息@@的传播范围@@。依托政府@@网站@@集约化平台@@@@，完善和使用统一@@的咨询@@答问库@@，对公众问题咨询@@和投诉举报等内容做到@@及时@@@@、权威反馈@@，不断提升答问效率和质量@@。
(四@@)严格安全防护@@。严格遵守@@《中华人民共和国网络安全法@@》等法律@@、法规@@，建立健全安全管理@@@@、保密管理@@和应急管理@@制度@@，切实提高安全防护能力@@。政务@@新媒体@@工作要配置专用设备@@，做到@@专机专用@@、专人专用@@，严禁安装与工作无关的软件@@@@，严禁接入不明网络@@；要安装正版@@系统软件@@和杀毒软件@@@@，及时@@升级安装补丁@@，坚决堵住@@“开后门@@”的漏洞@@。自@@建移动客户端@@等应用系统或平台@@的@@，要严格按照网络安全等级保护标准进行安全检测@@，全面支持@@IPv6(互联网@@协议第@@6版@@)，采用最新的安全技术标准设备@@，加强入侵监测@@，同时加强日常日志审计@@，及时@@预警发现和有效应对攻击行为@@。加强对账号@@密码的安全管理@@@@，提高密码强度@@，防范密码破译风险@@。移动终端登录政务@@新媒体@@系统@@需经@@VPN认证@@，防范无线上网条件下访问系统的安全风险@@。强化政务@@新媒体@@用户信息@@安全保护@@，严禁违法获取超过服务@@需求的个人信息@@@@，严禁公开涉嫌损害用户权益的内容@@，对可能涉及国家秘密@@、商业秘密@@、个人隐私的信息@@要严格管理@@@@，确保不发生泄密事件@@。建立健全网络安全应急预案@@，特别是针对黑客攻击等行为建立断网预案@@，发现恶意入侵后@@，第一@@时间中止网络访问@@，防止不法侵害蔓延和不良影响扩大@@，并及时@@取证@@，向网信@@@@、公安部门报案@@，有效打击网络违法犯罪行为@@。
(五@@)严格监督管理@@@@。各级政务@@新媒体@@主管主办单位要加强对政务@@新媒体@@的日常监管@@，各级网信@@部门根据职责做好政务@@新媒体@@巡查监看@@，宣传@@、公安等部门齐抓共管@@，协同配合@@，做到@@对违法违规信息@@和敏感有害内容第一@@时间发现@@，第一@@时间研判@@预警@@，第一@@时间通报处@@置@@。对发现的假冒政务@@新媒体@@@@，由相关政务@@新媒体@@主办单位举证并提出关停@@申请@@，报同级网信@@部门审核和主管部门备案@@，同级网信@@部门审核后逐级上报@@，经省委网信@@办审核后上报中央网信@@办处@@置@@。严禁购买@@“粉丝@@”等数据@@造假行为@@，不得强制或变相要求群众下载使用和关注@@本单位政务@@新媒体@@作为办事服务@@的前置条件@@。政务@@新媒体@@从事互联网@@新闻信息@@服务@@或传播网络视听节目@@，须按有关规定@@具备相应资质@@。实行年@@审制度@@，各级政务@@新媒体@@应在每年@@@@12月@@31日前@@，向同级政务@@新媒体@@主管单位提交年@@审报告@@，未提交年@@审报告和审查不合格的不得继续运营@@。
(六@@)严格舆情处@@置@@。省政府@@办公厅建立健全与宣传@@@@、网信@@、公安等部门的快速反应和协调联动机制@@，设立河北@@省网络舆情联席会议制度@@，不断提高新媒体@@政务@@舆情收集@@、研判@@、回应实效@@。对发现的新媒体@@政务@@舆情@@，严格按照省委@@、省政府@@关于加强舆情处@@置引导工作的有关要求@@，特别是按照@@《河北@@省人民政府@@办公厅关于在政务@@公开@@工作中进一@@步做好政务@@舆情回应的通知@@》(冀政办发@@〔2016〕29号@@)规定@@，坚持@@“属地管理@@@@、分级负责@@、谁主管谁负责@@”原则@@进行回应@@，涉事责任部门是第一@@责任主体@@@@，本级政府@@办公厅@@(室@@)会同宣传@@@@、网信@@部门做好组织协调@@，舆情回应要实事求是@@、言之有据@@、有的放矢@@，具体@@做到@@快速@@、及时@@、准确@@、客观@@。在回应突发事件政务@@舆情过程中@@，回应主体@@在向上级报告突发事件信息@@的同时要及时@@向社会发布@@。对涉及特别重大的政务@@舆情@@，尤其是造成重大人员伤亡或社会影响较大的重大突发事件的政务@@舆情@@，最迟在@@5小时内发布权威信息@@@@，24小时内举行新闻发布会@@，对其他政务@@舆情应在@@48小时内予以回应@@，并持续发布工作@@进展情况信息@@@@。
附@@：国脉@@，是领先的大数据@@治理@@和数字政府@@@@专业提供商@@。创新提出@@“软件@@+咨询@@+平台@@+数据@@+创新业务@@”五@@位一@@体服务@@模型@@，拥有数据@@基因@@和水巢@@DIPS两大系列几十项软件@@产品@@，长期为中国智慧城市@@@@@@、智慧政府@@和智慧企业提供专业咨询@@规划和数据@@服务@@@@，广泛服务@@于信息@@中心@@、大数据@@局@@、行政服务@@中心等政府@@客户@@、中央企业和金融机构@@。自@@2004年@@成立以来@@，已在全国七大区@@域设立@@20余家@@分支机构@@、5大技术研发基地@@，服务@@客户@@2000余家@@，执行@@项目@@5000余个@@，连续多年@@开展中国政府@@网站@@@@、智慧城市@@@@、互联网@@+政务@@、营商环境@@等公益评估评选活动@@。被业界誉为中国信息@@化民间智库知名品牌@@、电子政务@@优选咨询@@机构@@，国内首倡智慧政府@@理念@@，首创智慧城市@@@@@@、数据@@治理@@、互联网@@+政务@@评价体系@@，首推数据@@资产普查@@、全口径数据@@资源目录@@、数据@@元标准化@@、数源确认与供需对接@@、最多跑一@@次@@@@事项梳理@@、营商通等产品@@，信息@@资源编目@@、公共数据@@普查等业务全国占有率和影响力名居榜首@@。
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