“中国@@·宁波@@”政府@@门户网站@@作为@@市@@政府@@在互联网@@上@@发布信息和提供服务@@的总平台@@@@，是市@@政府@@对外宣传宁波@@政治@@、经济和社会发展等各方面情况@@，服务@@百姓@@，服务@@企业@@@@，服务@@国内外人士的桥梁@@，是市@@政府@@各部门子网站@@和县@@（市@@）、区政府@@子网站@@与公众联络和交流的门户@@。
本着以@@@@“用户为@@中心@@”的设计理念@@，按照@@“纽带@@、阵地@@、载体@@、窗口@@”的网站@@定位@@，以@@建设@@“服务@@型@@”政府@@门户网站@@为@@@@目标@@，我们在设计中作出了很多创新之举@@，体现@@出了自己的特色和亮点@@，这种亮点又可以@@分为@@两大部分@@：系统功能@@与整体设计@@。
在系统设计方面@@，我们的系统具备以@@下特色@@：
一@@、有针对性地对服务@@对象进行大区划分@@，提高网站@@可访问性@@，改进行政效率@@
“中国@@·宁波@@”网站@@融合了@@G to C（政府@@对公民@@@@）、G to B（政府@@对企业@@@@）、G to G（政府@@对政府@@@@）模式@@，分别从@@“公民@@、企业@@、政府@@”三@@类群体角度@@，设置栏目和组织内容@@，建立@@“公民@@站@@”、“企业@@站@@”、“政府@@站@@”三@@个子网站@@@@，体现@@“执政为@@民@@@@”的理念@@，提供个性化@@的服务@@@@，集聚与服务@@对象相关的热门网站@@@@，分门别类提供服务@@信息和导航@@@@，利用@@邮件@@、短信@@、听网@@等手段加强与用户之间的沟通交流@@。
网站@@以@@@@“简明@@、实用@@、以@@人为@@本@@”为@@原则@@，实现信息导航@@@@、政策@@发布@@、数据@@搜索@@与查询@@、非在线办公事务引导@@、多渠道的服务@@引导@@、民众投诉咨询@@处理及反馈@@、用户分类管理@@、提供个性化@@服务@@等功能@@@@。网站@@主@@要栏目@@：走进宁波@@@@、透视政府@@@@、阳光政务@@@@、政策@@法规@@、参政议政@@、办事@@中心@@、政网导航@@@@、公共服务@@@@、城市@@搜索@@@@、电子地图@@、查询中心@@、听网@@、个性化@@定制@@、搜索@@引擎@@、视频点播@@、直播@@、论坛@@、日志分析@@、网上@@听政@@、市@@长信箱等@@。三@@大频道服务@@对象明确@@，职能清晰@@，改变了以@@往同类站点@@“眉毛胡子一@@把抓@@”的缺陷@@，方便公众浏览@@，提高了工作人员的办事@@效率@@，真正体现@@了电子政务@@的核心思想@@。
● 公民@@站@@（gtoc.ningbo.gov.cn）：从公民@@的视角@@，通过市@@民办事@@@@、便民公告@@、政策@@答疑@@、民意调查@@、 新宁波@@人@@、外国人在宁波@@@@、社会帮扶@@、游在宁波@@等栏目@@，引导公民@@方便地获得政务@@@@、办事@@、旅游@@、生活等服务@@@@；
● 企业@@站@@(gtob.ningbo.gov.cn)：从服务@@企业@@@@的视角@@，下设企业@@办事@@@@、招商投资@@@@、产业经济@@、企业@@黄页@@、开发园区@@、走向世界@@、招标@@公告@@、中标公告@@、创业论坛@@等栏目@@，向企业@@和个人投资@@者提供办事@@@@、政策@@、信用@@、财经@@、招标@@、投资@@、产业等相关内容@@；
● 政府@@站@@(gtog.ningbo.gov.cn)：体现@@“为@@民@@、透明@@、责任政府@@@@”的网上@@政府@@@@形象@@，设有市@@长之窗@@、宁波@@政务@@@@、网上@@政府@@@@、公务员邮箱等特色栏目@@，提供最新政务@@要闻@@、工作动态@@、人事任免@@、领导活动@@、领导讲话等政务@@信息@@，并能通过@@“网上@@政府@@@@”访问市@@政府@@各部门的分类政府@@信息@@、服务@@、导航@@和在线办理@@。
二@@、建立@@了统一@@的宁波@@市@@政务@@资源库平台@@@@
我国的电子政务@@经过一@@段时间的发展目前尚未能达到一@@个较高的水平@@，主@@要问题就在于在政府@@资源的管理信息化上@@未能有持续推进@@。整合政务@@信息资源@@，建设和改造政务@@数据@@库@@，是电子政务@@建设的关键@@。“中国@@·宁波@@”系统平台@@对政府@@资源实现了信息化管理@@，打破了各级政府@@和部门对资源的垄断和封闭格局@@，通过系统有效整合政务@@信息资源@@@@，使政府@@资源充分服务@@于社会@@，从而创造巨大的社会效益和经济效益@@。网站@@建设特色之一@@在于后台数据@@库链接@@，“要闻库@@”、“法规库@@”、“宏观经济库@@”、“企业@@库@@”等数据@@库@@，都将@@成为@@用之不竭的信息宝库@@。
三@@、多种实用@@的安全机制@@
作为@@政府@@门户@@，安全性无疑是重中之重@@。“中国@@•宁波@@”网站@@系统建立@@了一@@整套安全建站模式@@@@，确保服务@@器高度稳定和网站@@数据@@万无一@@失@@。利用@@镜像@@、同步@@、防篡改技术来保证内网制作服务@@器的安全@@，当受到黑客攻击时只要恢复外网服务@@器就可以@@实现信息的再发布@@。
镜像技术是服务@@器集群技术的一@@种@@。是将@@建立@@在同一@@个局域网之上@@的两台服务@@器通过软件或其他特殊的网络设备@@@@，将@@两台服务@@器的硬盘做镜像@@。其中@@，一@@台服务@@器被指定为@@主@@服务@@器@@，另一@@台为@@从服务@@器@@。客户只能对主@@服务@@器上@@的镜像的卷进行读写@@，即只有主@@服务@@器通过网络向用户提供服务@@@@，从服务@@器上@@相应的卷被锁定以@@防对数据@@的存取@@。主@@/从服务@@器分别通过心跳监测线路互相监测对方的运行状态@@，当主@@服务@@器因故障@@停机时@@，从服务@@器将@@在很短的时间内接管主@@服务@@器的应用@@@@。简言之@@，镜像方案解决了单服务@@器出现@@“当机@@”、“故障@@”等意外状况时的后顾之忧@@，有效保障了网站@@的@@100%连通率和@@7x24不间断访问@@。在这种无缝切换的过程中@@，用户不会感觉到任何变动@@。
防篡改系统是大汉网络的又一@@项特色产品@@。一@@个没有安全防护系统的互联网@@应用@@对用户而言是一@@桩可怕的事情@@。安全防护系统不仅是互联网@@系统必备的@@，更是一@@种保护投资@@的有效手段@@。除了防范外部的攻击外@@，更是规范内部安全意识@@、防止错误操作的有效手段@@。这些都对应用@@系统提出防篡改的必要@@。
系统的数据@@自动修复与备份是维护系统数据@@安全的重要环节与手段@@。相对于传统的磁带备份可靠性不佳和双机热备份软硬件投资@@太大等缺陷@@，大汉网络防篡改系统是一@@种比较经济实用@@的方法@@，采用另外一@@台计算机实现实时的@@监控@@，即异机监控@@，可以@@进行故障@@自动修复@@，减轻用户的负担@@，增强应用@@系统的健壮性与易用性@@。
大汉网络防篡改系统安全可靠@@。它采用低用户权限@@，设置权限较低的用户专门负责数据@@监控@@，避免使用管理员帐号进行备份而造成高权限帐号泄露@@；可与@@SSH、RSH等安全通道传输@@，确保监控过程的安全性@@；异机备份@@，主@@服务@@器的崩溃与否不会影响到监控机@@；因为@@监控机不提供任何服务@@@@，具有隐蔽性@@；采用硬盘对监控数据@@进行备份@@，因为@@硬盘的可靠性本身就比磁带高得多@@，备份数据@@十@@分可靠@@；不同的主@@机位于不同的物理位置@@，大大提高了数据@@的安全性和隐蔽性@@。
大汉网络防篡改系统还具有强大的实时@@、计划功能@@@@。系统实时响应时间是可调的@@，防篡改作业的时间和频率是可自定的@@。系统管理员可以@@设定某个固定时间启动监控作业@@，包括在一@@个时间段内进行监控@@，如深夜易发生危险时加强监控@@，防篡改进程由监控服务@@器发动@@。设定好计划后@@，监控作业就会按计划自动进行@@，以@@保证备份结果的完整性@@。监控服务@@器中的全部数据@@@@，包括数据@@库@@、文件@@、设备@@、用户及权限一@@起监控@@，保存了整个目录树文件@@系统的数据@@完全@@、关联@@完全@@，能在意外发生时@@，完全恢复数据@@@@。
四@@、“中国@@·宁波@@”建立@@了宁波@@市@@内外网一@@体化政务@@平台@@@@
政府@@外部门户是面向公众用户的动态信息管理发布平台@@@@，具有门户概念的政府@@网站@@@@@@，是政府@@部门对外宣传@@、形象展示以@@及与社会公众和企业@@交流@@、业务受理和咨询@@的平台@@和窗口@@@@。“中国@@•宁波@@”集成了包括政策@@法规@@查询@@、领导信箱@@、网上@@投诉@@、网上@@办事@@等多种@@web应用@@，是政府@@内部办公@@、外部交流的通道@@。
政府@@内部门户侧重于政府@@日常协同办公运作@@，并运用先进的内部应用@@@@、数据@@交换@@，共享@@、采集@@、发布手段@@，使得各政府@@机构在同一@@平台@@上@@传递信息@@、开展纵向和横向协作业务@@，促进原来分散的业务系统的整合@@，加速政府@@内部@@、政府@@间的信息交流@@。优化了传统办公流程@@，减轻了繁重的办公负担@@，节省办公经费@@，是为@@政府@@外部门户服务@@的基础平台@@@@。
政府@@外部网和内部网通过隔离系统建立@@异步联结@@，在确保内部信息不泄密的前提下@@，实现内外部的可靠沟通@@，用户在政务@@外部网上@@进行的申请@@、申报或反馈等能及时转交到政府@@内部网上@@相关工作人员进行处理@@。
经过慎重考虑@@，我们将@@宁波@@市@@政府@@@@“中国@@•宁波@@”网站@@内部门户@@、外部门户一@@并交由大汉网络公司承建@@，这样做有利于达到内外网无缝集成@@，实现一@@体化应用@@@@，保证数据@@交换@@的畅通@@，并能在页面@@风格设计和栏目内容设置上@@达到一@@致@@@@。后来的实施也证明了这一@@点@@。
五@@、针对弱势群体在网站@@中实现了@@“听网@@”功能@@
“听网@@功能@@@@”是我们针对弱势群体在门户网站@@中实现的一@@项关键技术@@：采用以@@国际领先的语音技术@@，丰富多彩的版块内容和实用@@易用的服务@@功能@@@@，为@@“中国@@·宁波@@”提供语音门户功能@@@@，用户能够从任何一@@个普通语音设备@@上@@获取基于互联网@@信息@@、开展电子商务以@@及获得个人服务@@@@，为@@一@@部分需要的群体提供更多@@方便@@、更多@@欢乐@@。
系统可以@@朗读十@@几种语言@@，包括简体中文@@、繁体中文@@、美国英语@@、英国英语@@、荷兰语@@、法语@@、德语@@、意大利语@@、芬兰语葡萄牙语@@、俄语@@、西班牙语@@、朝鲜语@@、日本语@@。
“听网@@”功能@@强大@@，但操作仍然便捷@@。“听网@@”采用了先进的语音控制技术@@，真正实现语音识别@@、人机交流@@，只要发出指令@@，便可以@@随时随地@@，尽情享受信息时代的更多@@精彩@@。
在内容方面@@，网站@@为@@@@“听众@@”提供了丰富的资源@@：新闻@@在线@@、生活财经@@@@、娱乐广场@@、健康常识@@……听网@@的所有栏目内容全部精心定制@@，不断更新@@，缤纷精彩@@。
使用听网@@功能@@@@@@，用户还可以@@通过语音在线答题@@，甚至还能定制个人信息@@。在嵌入浏览器中@@，“听网@@”可以@@直接朗读网页@@上@@选中的文字内容@@，十@@分方便@@。
六@@、建立@@了统一@@的基于@@WEB的后台数据@@交互中心@@
在大汉网络产品技术支持@@下@@，“中国@@·宁波@@”网站@@系统采用后台数据@@交互中心@@，应用@@于宁波@@各委办局和职能部门网站@@所提供的网上@@办事@@服务@@中各类数据@@查询@@。在网上@@办事@@系统中@@，除宁波@@市@@政府@@自身网站@@提供的办事@@外@@，针对其他部门的网上@@办事@@系统@@，通过中间服务@@器跳转模式@@@@，把其他部门的网上@@办事@@以@@宁波@@市@@政府@@门户网站@@的办事@@风格显示@@，例如市@@民查询社保服务@@@@，只需登陆市@@政府@@门户网站@@@@，由市@@政府@@门户网站@@提供的查询界面进入@@，系统后台通过中间服务@@器处理@@，链接到社保办事@@系统@@，用户输入身份验证码后@@，查询结果先反馈到中间服务@@器@@，经过处理后在市@@政府@@门户网站@@上@@以@@统一@@风格体现@@@@。这样很好地保证了网站@@的整体性@@，避免使用户产生乱无章法的感觉@@。
七@@、具备完善的宁波@@市@@政府@@网站@@@@群信息共享@@及呈送体系@@
“中国@@·宁波@@”采用的大汉版通系列产品是目前国内唯一@@一@@个能够建立@@分布式构架的系统@@，即系统程序和数据@@库可以@@安装在不同的服务@@器@@，主@@网站@@和子网站@@之间可以@@建立@@数据@@共享@@和数据@@呈送@@，技术关键词即数据@@的推@@（Ｐｕｓｈ）和拉@@（Ｄｒａｇ）。
A.信息呈送@@
网站@@系统内含工作呈送引擎@@，下属各级能把文件@@从栏目中选取后呈送到相关部门信息库中@@，管理员可对信息库文件@@有选择性地发布到网站@@上@@去@@。
B.信息采集@@@@
网站@@系统中内建有信息采集@@@@系统@@，包含主@@网站@@信息库@@、子网站@@信息库@@，所以@@主@@网站@@能很方便地自动采集@@到各部门子网站@@中共享@@的信息@@，发布到相应栏目中去@@。
“中国@@•宁波@@”使用的这种群信息共享@@和智能推送体系@@，大大减少了在以@@往普通架构系统中管理员可能要进行的烦琐操作@@，使信息发布变得一@@步到位@@，而且修改@@、管理方便快捷@@，提高了网站@@效率@@，节省了人力@@，也使得网站@@结构清晰@@，文件@@精练@@。
八@@、建有强大的门户网站@@信息导航@@检索系统@@
网站@@信息导航@@检索系统是网站@@全貌的展现平台@@@@，是宁波@@市@@政府@@门户@@“人性化@@”功能@@的重要体现@@@@。导航@@检索系统为@@访问者提供网上@@资源查询系统@@，提供对宁波@@地区网站@@@@、网页@@、新闻@@、企业@@、政务@@等分类查询服务@@@@。
网站@@导航@@检索系统为@@用户提供了最准确@@、全面@@、快捷的优质服务@@@@，能够最大限度地满足网民需求@@。系统采用关联@@方式将@@市@@内外相关类别网站@@在同一@@页面@@上@@列出@@，搜索@@框仍然跟随反馈结果页面@@存在@@，方便网民再次@@查询@@。点击查询列表中的网站@@名称进入网站@@信息介绍的内容页@@，最大程度地满足用户的检索需要@@，使用户能方便快捷地得到最全面@@的信息@@。
九@@、利用@@“信息通@@”建立@@政府@@信息的推送体系@@
“信息通@@”是一@@个相对独立的系统@@，通过信息通@@用户可以@@不登陆网站@@@@，就能了解到网站@@上@@的最新动态@@。信息通@@的功能@@设计应用@@到宁波@@市@@政府@@门户网站@@中@@，充分体现@@了政府@@为@@民@@服务@@@@“从被动变主@@动@@”的服务@@理念@@。
“信息通@@”非常小巧@@，可以@@在桌面随意拖动@@，同时@@有多种外观供选@@。利用@@“信息通@@”，用户可以@@进行信息分类和信息定制@@，只要连接在@@Internet上@@，软件客户端就会自动把用户需要的专有信息送到桌面进行实时滚动播出@@，如新闻@@@@、股票等实时信息@@，功能@@强大@@、操作简便@@。
十@@、“中国@@·宁波@@”提供有先进的门户个性化@@系统和个性化@@推荐平台@@@@
“中国@@·宁波@@”提供的个性化@@系统可根据用户的个人信息需求与行为@@习惯自行定制信息@@，从根本上@@提高互联网@@用户的网络信息使用效率和质量@@，充分体现@@了互联网@@作为@@超级媒体的互动性@@、个性化@@、整合性等诸多优势@@，为@@用户提供个性化@@的服务@@@@@@。个性化@@系统平台@@由两部份组成@@：其一@@@@，个性化@@定制@@系统@@；其二@@@@，个人行为@@推荐系统@@。
个性化@@系统扩大了用户的选择空间@@@@，将@@信息随时随地传达到用户当前的页面@@中@@。但是纵观政府@@门户网站@@@@，虽然所谓的@@“个性化@@定制@@”应用@@很多@@，但是大都泛泛而论@@，即便一@@些相当成功的政府@@门户@@，其个性化@@服务@@也仍然停留在面向群众@@、商业和公务员的几个粗略部分@@，“个性化@@”特征没有表现@@，虽然以@@不同的身份登陆@@，但是大体界面内容仍然相似@@，甚至雷同@@。
我们的系统并非如此粗糙@@，而是设计精密@@，充分彰显@@“人性化@@”。当用户登陆以@@后@@，他的个性化@@界面分为@@两大部分@@：公共部分和私有部分@@，个性化@@服务@@系统将@@利用@@收集到的这些信息@@，为@@用户提供类似的@@“信息推荐@@”、“热点信息@@”，甚至可以@@分析访问过的网页@@内容@@，并且具有记忆功能@@@@，用户再次@@登陆@@，就可以@@推荐类似信息@@。同时@@，系统还自动记录用户的操作@@，方便用户查询自己翻阅过的内容@@，是真正意义上@@的个性化@@系统@@。
除了系统功能@@方面的精心设计@@，我们在网站@@的整体设计上@@也下了很大功夫@@，突出自己的特色@@。在宁波@@市@@政府@@网站@@@@的整体设计上@@@@，分为@@几个部分@@：整体构架设计@@、与功能@@相关的应用@@软件设计@@、网站@@表现形式的风格的设计@@、网站@@logo的设计等@@。
在整体设计方面@@，我们的特色有@@：
1. 服务@@性@@
“服务@@”是电子政务@@的第一@@要务@@，也是建设电子政务@@的主@@要目的@@。宁波@@市@@政府@@门户网站@@的整体设计充分体现@@了电子政务@@的@@“服务@@性@@”，以@@“政务@@公开@@”和宣传为@@重点服务@@内容@@，以@@“亲民@@”为@@服务@@宗旨@@，将@@“服务@@”的理念@@贯穿于网站@@架构和设计的每一@@个环节@@。
2. 实用@@性@@
政府@@门户不应该是@@“绣花枕头@@”。从公众的角度来看@@，对电子政务@@的关注@@主@@要是面向公众的信息和服务@@@@。在网站@@架构和设计上@@@@，我们着重考虑到网站@@所提供的信息和服务@@的实用@@性@@@@，使用网站@@真正成为@@宣传宁波@@市@@政府@@的窗口@@@@、联系群众的桥梁@@、为@@民@@服务@@的纽带@@@@、公开政务@@的捷径@@，而不仅仅是政策@@的宣讲和文本的灌输@@。
3. 便捷性@@
网站@@按不同用户的使用需求进行了针对性设计@@，使得所有的用户都能以@@最少的点击次@@数浏览到所需的信息和接受所提供的服务@@@@。同时@@，我们加强了页面@@的引导功能@@@@，对于所有服务@@@@，用户都可以@@通过@@“step by step”的方式实现@@。
◎ 板块的划分有充分的依据并且是容易理解的@@。
◎ 不同板块没有交叉重复内容@@，共性较多的内容被划分到同一@@板块@@。
网站@@在最表层尽量减少划分的板块数量@@，在安排层次@@的时候充分考虑到用户操作@@，比较常用的信息内容@@、功能@@服务@@尽量放到了更浅的层次@@以@@减少用户点击次@@数@@，信息内容的获取和功能@@服务@@的过程都尽量将@@所需要进行的步骤控制在了@@3~5步以@@内@@，不得不需要更多@@的步骤的时候标有明确的提示@@。每个界面调出的时间都控制在了可以@@接受的范围之内@@，当必须耗用较长的时间时@@，网页@@提供有明确提示@@，并标有进度显示@@。网站@@各栏目命名简洁@@，定义清晰@@，不易相互混淆@@，具有明确的导航@@条和网站@@地图@@可提供快速导航@@操作@@。
4. 关联@@性@@
“中国@@·宁波@@”注重网站@@各板块间的有机关联@@@@，使得各栏目和各办事@@流程间有很强的关联@@性@@@@、各用户间有很强的关联@@性@@@@，形成一@@个立体的@@、多维的网站@@结构@@。用户在访问每一@@个网页@@的时候都可以@@得到足够多@@、足够全面@@的@@、与他所访问页面@@相关的信息@@，使整个服务@@呈现多途径@@、多渠道和立体化特点@@，更加方便服务@@对象@@，从而通过有效的@@“关联@@”放大整个网站@@的信息量@@。
5. 定制性@@
网站@@的定制性@@涵括了两个方面@@：一@@是不同用户可以@@根据不同的需要定制个性的用户界面@@，以@@满足用户日益个性化@@的信息和服务@@需求@@，也充分体现@@了网站@@的@@“服务@@性@@原则@@”、“实用@@性@@原则@@”、“便捷性@@原则@@”；二@@是可以@@个性化@@地设计网站@@的信息流程和服务@@流程@@，为@@网站@@的管理者提供以@@政府@@工作流程为@@驱动的个性化@@流程定制功能@@@@。
6. 交互性@@
“实时的@@、全天候@@的@@、零距离的交互性@@@@”是本网站@@最大的特点之一@@@@，“服务@@”也是一@@个交互的过程@@。政府@@门户网站@@的交互性@@是政府@@@@“亲民@@”、“为@@民@@”最直接的体现@@@@。“中国@@·宁波@@”网站@@的设计充分考虑到了交互性@@的要求@@，完成了信息交互@@、服务@@交互@@、监督交互的功能@@@@，并提供最快捷的交互通道和最广泛的@@、最多角色参于的交互平台@@@@。
7. 宣传性@@
宣传性@@是政府@@网站@@@@最根本的应用@@原则之一@@@@，政府@@门户网站@@是政府@@形象最直接@@、最生动@@、最具体的体现@@@@，是党和政府@@向群众宣传政策@@@@、制度@@、法规和新闻@@的喉舌与基地@@。“中国@@·宁波@@”网站@@采用了按功能@@划分的扁平结构@@，提供了丰富的信息相关功能@@@@，相关信息以@@跨栏目@@、跨层次@@地在同一@@页面@@显示@@，将@@海量信息迅速地推送到受众面前@@。
8. 美观性@@
网站@@的视觉效果将@@突出反映政府@@及政府@@所在地的文化与经济特色和定位@@。同时@@，网站@@的美观也是政府@@形象最直接的反映@@。在大汉网络专业美工队伍的支持下@@，结合宁波@@地域和文化特色@@，“中国@@·宁波@@”网站@@的页面@@设计风格清新自然@@，优雅而不失沉稳@@，充分展示了宁波@@作为@@中国@@发达港口城市@@的伟大气魄@@。网站@@全站设计作为@@一@@个整体@@，具有整体的一@@致@@性@@。这种完美的@@“一@@致@@”又体现@@在了功能@@一@@致@@性和元素风格一@@致@@性两个具体方面@@。
“中国@@·宁波@@”政府@@门户的架设@@，基本实现了我国@@“多功能@@@@”、“全天候@@”、“一@@站式@@”服务@@的统一@@安全的电子政府@@门户网站@@规范目标@@，得到了业界专家的普遍认可@@，相信它一@@定能够成为@@电子政务@@界的一@@个典范@@，带动我国电子政务@@的整体建设@@。
