近年来@@,杭州@@越来越国际化@@@@,城市颜值也越来越高@@。在@@“后峰会前亚运@@”的重要时期@@,接下来@@,杭州@@将如何向更高水平@@、更高层次@@的国际化@@城市迈进@@,政协委员们纷纷建言献策@@。

  打造国际化@@版@@“最多跑一次@@@@”

  建议增设专门对外服务窗口@@

  九三学社界别政协委员陈洁认为@@

  杭州@@要提升国际化@@水平@@,也应该打造国际化@@版@@@@“最多跑一次@@@@”,让更多@@在@@杭外籍友人享受@@“最多跑一次@@@@”红利@@。

  经过前期调研@@,陈洁发现@@,“最多跑一次@@@@”便民服务窗口至今未设置有针对外籍人士的专门窗口@@,且@@“12345”开通近@@20年仍未设置方便外籍人士的便民专线@@。因语言不通等原因@@,针对在@@杭外籍人士的各种便民事项依然存在@@多头跑现象@@。

  对此@@,陈洁建议@@,要在@@亚运会前全面梳理出涉外@@“最多跑一次@@@@”清单@@,推行@@“一窗受理@@,集中代办@@”模式@@,方便在@@杭外籍人士办理各种业务事项@@。并在@@市民中心增设专门对外服务窗口@@,配备外语工作人员@@,专门统一受理办理事项@@,再分散按程序办理@@,统一代办@@,只跑一次@@@@。

  同时@@,设立@@“12345”国际便民专线@@,线上线下结合@@,国内国外打通@@,为国际友人提供各类便民接入服务@@。

  “建议将@@‘最多跑一次@@@@’国际便民服务宣传窗口前移@@,比如@@,在@@旅游景点@@、机场@@、涉外机构@@、接待场所等地设立@@明显的专线标识标牌@@,并发放相应的宣传资料@@。同时@@,在@@外籍人员入关的第一时间@@,发送@@12345国际外语专线的提醒短信@@,告知有问题可以打专线@@,由中心提供便民咨询@@服务@@。”陈洁说@@,还建议加大人工智能智慧服务系统开发@@,结合杭州@@聚集外国友人特点@@,细化方案@@,尝试开发人工智能多国语言的导流和智能答复自@@动系统@@。

  教育@@国际化@@并非@@“西化@@”

  具有国际视野的教师是关键@@

  青联界别政协委员赵骎认为@@

  应从办学模式@@@@、培养目标@@、专业设置@@、课程内容@@、教学方法等方面@@,提高杭州@@教育@@的国际化@@水平@@。

  他建议@@,要多引进外教进学校@@,加强学校外语教学@@。同时@@,加快建设国际学校@@,拓展中外合作办学项目@@@@。

  致公党杭州@@市委会认为@@,基础教育@@国际化@@并非@@@@“西化@@”,也不等同于@@“留学教育@@@@”,而是一种国际教育@@与国内传统文化的相互包容@@、共生@@、促进@@。不同学校可以根据学校自@@身情况@@,从学校理念@@、管理工作等不同层次@@地渗透国际化@@@@。

  比如@@,通过课程改革@@,积极推广@@“国际理解@@”教育@@课程@@,设立@@校园国际化@@标识@@,营造校园国际化@@环境@@;实施@@“千校结好@@、百校结对@@”项目@@,努力使中小学结对率达@@90%以上@@;逐步实施@@双语教学@@,提高学生语言素养等途径@@,培养具有国际视野@@、国际意识@@,拥有国际交往能力的国际化@@人才@@。

  而在@@基础教育@@国际化@@的道路上@@,致公党杭州@@市委会认为@@,教师的格局决定了学生的眼界@@,要培养国际化@@人才@@,具有国际视野和胸襟的师资力量是首要因素@@。所以@@,要继续实施@@教师海外研修计划@@,每年组团带骨干教师赴海外研修@@,拓展师训渠道@@。并稳步扩大外教聘请工作@@,选聘个人素质优秀@@、教学经验丰富的外教充实到全市中小学教师队伍中@@。


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