省公安厅厅长刘杰@@在给运城市委@@书记演练公安便民在线@@@@网@@
闻喜公安局@@110指挥中心@@监控大厅@@
闻喜公安局@@排列整齐的警务车辆@@
2013年@@10月@@28日@@，山西省省长助理@@、省公安厅厅长刘杰@@在运城市闻喜公安局@@调研@@。运城市委@@书记王茂设@@，市委常委@@、政法委书记催克信@@、宣传部长于波@@，市委秘书长王胜陪同调研@@。
在调研期间@@，公安厅厅长刘杰@@、市委书记王茂设参观了闻喜公安局@@办案大厅@@、110指挥中心@@、公安便民在线@@@@、政务@@大厅@@、职工食堂@@，在便民在线@@服务大厅@@，刘厅长亲自演练了便民服务系统@@。
刘厅长介绍@@：便民在线@@平台@@目@@，日@@在线人员达到@@3500人次@@@@，累计点击量达到了@@16050233次@@；在便民服务在线平台@@可以实现在@@线选号@@，在线办事@@，在线投诉@@。要求民警群众在线反映的问题@@，各警种必须在@@48小时之内回复和办理@@；便民在线@@平台@@还开通了厅长留言通道@@，在厅长留言信箱@@，刘厅长经常亲自在线回答民警和群众的来信@@；现在@@每一个市@@，每一周都有一个网上评测@@。目前@@，便民在线@@7天受理了@@800多条便民信息@@；便民在线@@设有办案回复超时通报栏@@，办案民警在规定时间内@@，群众反映的问题解决不了@@，将在通报平台@@进行通报批评@@。目前@@，运城公安系统的网上满意度达到了@@94%。
运城市委@@书记王茂设@@指出@@：运城市委@@、政府@@网络信息化建设还不够到位@@，网上管理环节比较薄弱@@。公安便民在线@@@@在全省厅局单位是办的是最好的@@，服务项目也是最全面的@@。现在@@，运城市的互联网@@发展和管理必须向公安便民网在线学习@@，便民公安在线网值得我们借鉴和学习地方很多@@。
