“互联网@@+政府@@服务@@”是@@现代化互联网@@在@@发展中与政府@@服务@@进一@@步融合的创新结果@@, 这一@@创新模式@@的使用@@@@, 不仅有助于政府@@部分在@@工作中实现工作流程优化@@@@、技术创新和办公效率提升@@, 而且还形成了可以@@覆盖多个角度@@、领域@@、时间段等的服务@@, 对政府@@工作个优化@@升级具有重要意义@@。
一@@、“互联网@@+政府@@服务@@”概述@@
“互联网@@+政府@@服务@@”是@@我国社会发展新时期的的产物@@, 其中@@, “互联网@@+”更是@@当前在@@我国社会中流行的一@@个热词@@, 指的是@@将@@互联网@@的创新成果与社会中的各个领域@@相结合@@, 同时深度应用到各个领域@@中@@, 进一@@步推动@@技术的进步@@, 促进组织实现变革@@, 提高了工作的效率@@。并且@@“互联网@@+”致力于提升实体经济的创新生产力@@, 进而形成@@一@@个以@@互联网@@为基础的设施和创新要素的社会发展新形态@@。对于@@“互联网@@+政府@@服务@@”的解读主要是@@对@@“+”的理解@@, 这种@@模式在@@使用时@@, 并不是@@仅仅将@@政府@@和互联网@@简单的相加@@, 是@@需要结合互联网@@的信息数据@@传播思维与政府@@的实际工作服务情况实现全方位的相加@@。在@@此过程中@@, 对于@@互联网@@思维@@、互联网@@技术@@、商业模式和管理模式等@@, 都需结合政府@@方服务工作的实际情况@@, 进行合理的且有针对性的融合@@。
将@@“互联网@@+”加到政府@@服务@@中@@, 实现两者的深度融合@@, 有助于推动@@我国政府@@的职能逐渐向@@服务型方向@@转变@@@@。“互联网@@+政府@@服务@@”在@@实际应用中@@, 主要可以@@体现两方面内容@@:一@@方面@@, 是@@在@@信息采集和信息监控等技术手段方面的创新@@, 也就是@@利用互联网@@的方式采集和输送信息@@, 这种@@方式可以@@在@@很大的程度上降低信息在@@传递过程中使用的资金@@、人力和时间等成本@@。另一@@方面@@@@, 是@@“互联网@@+政府@@服务@@”, 展现了政府@@简政放权@@、放管结合办公理念@@, 这种@@模式的理念可以@@促进政府@@服务@@水平提高@@, 同时还优化@@的政府@@服务@@功能@@。
二@@、“互联网@@+政府@@服务@@”为政府@@数据@@处理和业务办理带来的转变@@
数据@@处理和业务办理作为政府@@服务@@工作的内容@@, 其工作方式对政府@@工作的效率有着极大影响@@。在@@“互联网@@+”时代下@@, 与传统的政府@@服务@@工作不同@@, 在@@新时期使用的@@“互联网@@+政府@@服务@@”工作模式@@, 实行了服务工作的高度信息化@@, 不仅可以@@我人们提供更多@@的便利@@, 同时还可以@@提高工作的效率@@, 对优化@@政府@@服务@@有着很大意义@@。在@@这种@@模式在@@使用中@@, 以@@“互联网@@+”的形式@@, 为政府@@服务@@工作带来了全新的变革@@。
首先@@, 这种@@“互联网@@+政府@@服务@@”的工作模式@@@@, 在@@使用中是@@服务的主体@@有@@“真实@@”向@@“虚拟@@”方向@@转变@@。在@@以@@往的政府@@工作中@@, 进行社会服务@@、办理行政许可和非许可审批都需要集中到政府@@的实体办事大厅@@, 这样才能实现办公服务@@, 并且@@在@@此过程中@@相关的办事人员可以@@真实@@的接触到政府@@服务@@提供者@@。而在@@@@将@@@@“互联网@@+”引入到政府@@服务@@工作中是@@@@, 办事人员可以@@直接通过网络接受政府@@服务@@@@, 政府@@服务@@工作的位置也有原来的办事大厅转向@@@@了虚拟@@网络中@@。实现了网上服务@@, 利用网络的形式@@与办事人员进行交流@@, 为其提供服务@@, 在@@很到程度上便利的办事人员@@, 优化@@的服务工作@@。
其次@@@@, “互联网@@+政府@@服务@@”模式的使用@@, 使得原有的政府@@服务@@流程逐渐由@@“个性@@”转向@@@@“规范@@”, 在@@传统的政府@@服务@@工作中@@, 相关部队对服务人员的服务流程有一@@定的标准或要求@@, 但由于进行服务的个体存在@@一@@定的差异化@@, 这就容易导致服务的标准不同@@, 而在@@@@“互联网@@+”时代下@@, 办事人员通过使用网络办理各项业务@@, 可以@@得到标准统一@@化的无差别服务@@。
三@@、“互联网@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”情境下数据@@共享@@与业务协同@@关系@@
在@@“互联网@@+”时代下@@, 数据@@资源已经成为@@“互联网@@+政府@@服务@@”模式的生命线@@, 改变了原有的工作模式@@@@@@, 并且@@实现了数据@@的共享@@, 促进了业务的协同@@。而在@@@@这种@@模式下@@@@@@, 数据@@共享@@和业务协同@@两者间的关系日渐密切@@。在@@“互联网@@+政府@@服务@@”模式下@@, 首先@@, 如果数据@@共享@@力度不足@@, 政府@@的服务部门的协作力度也会很低@@, 这就会导致政府@@在@@对数据@@进行管理时@@, 实际工作效率不高@@, 甚至还会存在@@业务不交互的现象@@, 进而导致了@@“互联网@@+政府@@服务@@”模式的运用效率低下@@, 难以@@从根本上实现对为群众进行高效服务的目的@@;其次@@@@, 如果在@@进行政府@@工作服务时@@, 数据@@共享@@的程度足够高@@, 但跨部门协作的水平不高@@, 就容易导致数据@@数据@@信息难以@@支撑本部门的业务管理和服务@@, 进而形成@@“数据@@孤岛@@”。这主要是@@由于政府@@服务@@部门之间缺乏沟通和交流@@, 导致信息流通效率不高@@;再次@@@@, 如果政府@@部门的数据@@共享@@程度较低@@, 而业务协作水平较高@@, 就会导致使用的数据@@信息质量太差@@, 难以@@保证数据@@信息的有效性和唯一@@性@@;最后@@, 如果政府@@服务@@部门在@@数据@@共享@@和业务协同@@方面的水平都比较高@@, 政府@@的各个部门间就会形成高效的协作关系@@, 甚至是@@可以@@形成良好的跨地区@@、跨部门的信息数据@@信息共享与协作交换@@。可将@@只有在@@政府@@部门的数据@@共享@@水平和业务协作水平都足够高的状态下@@, 才能保障@@“互联网@@+政府@@服务@@”模式可以@@被有效的运行@@。
四@@、优化@@“互联网@@+政府@@服务@@”模式中数据@@共享@@和业务协同@@工作的措施@@
(一@@) 探索新型机制体制@@, 创新模式@@
在@@“互联网@@+”时代下@@, 开展政府@@服务@@工作@@, 为了实现@@“互联网@@+政府@@服务@@”工作的创新与进一@@步发展@@, 需要清除@@这种@@模式中的协同发展机制方面的障碍@@, 不断优化@@政府@@工作@@, 实现政府@@职能的定位@@, 权利优化@@配置和法律法规的有效运行@@, 进而促进政府@@部门在@@进行服务工作时@@, 提高数据@@共享@@和业务协同@@水平@@。现阶段@@, 我国在@@行政审批制度改革方面已经进入深化阶段@@, 尽管我国在@@这一@@方面@@已经取得了一@@定的成效@@, 但在@@实际应用中@@还存在@@一@@定的不足@@, 审批的效能与人们的实际需求间还存在@@着一@@定的矛盾@@。面对这一@@情况就需要政府@@部门在@@网络中提供相关的供给侧创新结构服务@@, 借助于互联网@@中的云计算和大数据@@等技术@@, 不断优化@@审批再造流程@@, 尽可能的实现@@“一@@站式审批@@”。同时在@@模式创新中@@, 还需要符合群众的需求@@, 确保有利于市场主体@@的发展@@, 并不断更加实际需求进行体制机制的探索和创新@@。
(二@@) 建立数据@@共享@@和业务协同@@的长效机制@@
高效的约束制度有助于实现政府@@不同部门间的数据@@共享@@@@, 促进其业务协同@@@@, 对政府@@服务@@共组的开展有着重要的促进作用@@。在@@建立相应的长效机制时@@, 需要政府@@部门明确数据@@共享@@和业务协同@@的责任@@, 并建立合理的数据@@信息资源交换和共享标准@@, 进而实现和人口@@、社会信用@@、电子证照批文等方面和业务信息的联系@@。同时以@@相应的规范@@和统一@@的标准@@, 实现与各级共享交换平台@@的对接@@, 适当建立政府@@服务@@部门的分工协作机制@@、数据@@处理机制利共享机制@@, 促进信息交换平台@@间的良好合作@@, 推动@@“互联网@@+政府@@服务@@”模式下@@数据@@共享@@和业务协同@@的良好发展@@。
五@@、结论@@
总而言之@@, 在@@我国社会发展的新时期@@, “互联网@@+政府@@服务@@”模式已经成为政府@@为人民提供服务的重要模式@@, 在@@这种@@模式下@@@@, 数据@@共享@@和业务协同@@工作的开展提高了政府@@的服务质量和服务能力@@, 对实现政府@@职能转型和业务升级有着重要的促进作用@@, 这就需要正确认识这种@@工作模式@@@@, 促进政府@@服务@@效率提升@@。
