在移动@@互联@@网@@@@席卷社会的时代@@，政府@@网站@@运营情况直接关系到国家信息化程度@@。信息传播速度@@、服务便捷度及政府@@与公众的交互度与网站运营好坏成正比@@。因此@@，政府@@网站@@经历了十多年的发展@@，而究竟该如何运营政府@@网站@@成为当今必须思考的问题@@。
第一@@，移动@@互联@@网@@@@时代的政府@@网站@@运营需合理把握信息公开@@，增强工作透明度@@。从政府@@网站@@绩效考核的标准及当前形势来看@@，政府@@网站@@需求加大信息公开效率@@，在规定的工作日内公开信息@@，并且知道公众想要了解什么@@，站在公众的立场上来加大公开力度@@。更重要的是@@，政府@@网站@@要把握@@“移动@@化@@”特征@@，针对@@“移动@@”的公众提供@@“移动@@”时需要的服务@@。
第二@@，移动@@互联@@网@@@@时代的政府@@网站@@运营需要提高服务效率及便捷度@@。纵观当今的国家行业@@，服务业曾作为第三@@产业迅猛发展@@。而在网络时代@@，网上服务的效率及便捷度同样影响着政府@@网站@@的运营@@。
好的服务是运营出来的@@，而不是开发出来的@@。新时代互联@@网@@的功能之一就是服务@@，它通过某种形式的桥梁和窗口把服务传递给用户@@，由于用户的需求不断在变@@，服务就要随时进步调整@@。服务是否完善@@、是否人性化@@都是运营的结果@@。对公众而言@@，政府@@网站@@的服务重点更倾向于精细@@、人性化@@，步骤明了易实施@@，而不在于服务种类多但无法在线申请@@。政府@@网站@@运营需提高网站绩效@@，打造政府@@在线@@，以用户为中心@@，提供集约化@@、智能化@@、个性化自助服务@@，建设多终端@@、多渠道服务模式@@。
第三@@，移动@@互联@@网@@@@时代的政府@@网站@@运营需要加强政府@@与公众的交互程度@@。北京国脉互联@@信息顾问有限公司总经理@@、首席规划师郑爱军@@曾提出@@“不互联@@@@，不未来@@”的认识@@，强调了@@“互联@@”的重要性@@。何为@@“互联@@”？这是一个交互的过程@@。在政府@@网站@@的互动渠道中@@，公众通过各种渠道与政府@@进行互动应当及时给予有效回复@@，如政务@@微博的提问@@、领导信箱的信件等等@@。同时@@，答复的内容更需要能够解决问题@@，做到成功互动@@。
最后@@，移动@@互联@@网@@@@时代的政府@@网站@@运营需要加强网站的个性化@@、给用户以体验美感@@。“2013年中国政府@@网站@@绩效评估暨第八届特色政府@@网站@@评选活动@@”针对@@移动@@互联@@网@@@@对政府@@网站@@的影响也制定了相应的评估指标体系@@，旨在通过此项评估推动政府@@网站@@在移动@@互联@@网@@@@时代与时俱进@@。
相关链接@@：2013年中国政府@@网站@@绩效评估指标体系征求意见稿下载地址@@
