目前@@，四川@@成都市@@纪委监察局@@“廉洁成都@@”门户网站@@（http://www.ljcd.gov.cn）完成升级改版@@，已上线运行@@。改版后的网站专门创设了@@“民情民意直通车@@”论坛@@，市@@民可以在论坛@@咨询@@投诉@@、建言献策@@。
市@@纪委监察局昨日召开新闻通气会@@，对市@@纪委监察局所有对外公开的举报投诉电话进行整合@@，新开通一个举报专号@@@@85111111，并确保电话@@@@24小时畅通@@。
举报专号@@实行@@@@24小时值守@@
“为方便群众就近就地反映问题@@，今年我们对信访渠道进行了全面整合@@。”市@@纪委常委@@、监察局副局长王德运介绍@@，在确保全国纪检监察机关举报电话@@12388畅通的情况下@@，市@@纪委监察局对现有举报电话@@61888000、行政效能投诉电话@@、行风政风热线等市@@纪委监察局所有对外公开的举报投诉电话进行整合@@，新开通一个举报专号@@@@85111111。群众只需记住这一个号@@码就可向市@@纪委监察局举报纪检监察机关业务内的问题@@。“我们对举报专号@@开通了三条分线@@，实行@@24小时三条线路值守@@，确保电话@@24小时畅通@@，做到群众来电@@‘零遗漏@@’。”王德运说@@。
对群众上访@@“一站式@@”服务@@
除了对举报电话进行整合外@@，市@@纪委监察局还进一步拓宽网上举报渠道@@。对已经建立的网上举报系统@@、书记信箱@@、局长信箱等网上举报地址@@，在市@@纪委监察局@@“廉洁成都@@”门户网站@@、“中国成都@@”政府@@门户网站@@@@、“成都全搜索@@@@”新闻网站@@、“成都发布@@”政务@@微博@@@@、市@@监察局@@“廉洁成都@@”政务@@微博@@@@等知名网站@@（微博@@）进行相互链接@@，方便群众通过不同的网站@@（微博@@）、不同的网页均可登录网上举报系统反映问题@@。
另外@@，市@@纪委监察局还对信访接待窗口进行优化@@。日前@@，市@@纪委监察局信访接待中心与市@@信访局接待中心一同搬至锦城大道@@790号@@，保证群众上访反映问题只进一个门就能得到初步解决@@，实现@@“一站式@@”服务@@。
实名举报原则上两月内办结@@
王德运介绍说@@，今年市@@纪委监察局将切实加强实名举报工作@@，选择武侯区等@@6个区@@（市@@）县@@32个乡@@（镇@@）、街道开展基层信访举报工作试点@@。在乡@@（镇@@）、街道设立信访举报投诉中心@@，开通举报电话@@，设立信访举报便民信箱@@。
对实名举报办理实行@@@@“三个及时@@”：及时受理@@，凡实名举报必须立即受理@@，建立台账@@，安排专人核实署名的真实性@@；及时办理@@，原则上在两个月内办结@@，对情况复杂不能按期办结的@@，及时将办理的相关情况反馈举报人@@，对确需下级纪检监察组织或其他单位办理的@@，优先发函交办和专人督办@@；及时反馈@@，对实名举报在查结作出结论后@@7日内必须向举报人反馈处理结果@@。
