党的@@十八大以来@@，国务院多次@@研究部署并加快推进@@@@“互联网@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”，深化@@“放管服@@”改革@@，相继出台了一系列重要文件@@。结合优化营商环境@@@@、促进@@“一次@@办成@@”的@@风潮@@，各地推出政务@@@@APP，在方便群众企业办事@@创业等方面发挥了重要作用@@@@。
有@@数据@@显示@@，自@@2015年起@@，70个国内大中城市中@@，有@@69个城市共计推出@@316个政务@@@@APP，分布在交通@@@@、社保@@、民政@@、旅游@@、公共安全等多个@@领域@@。但@@APP眼花缭乱@@，拖慢手机@@运行速度@@、“僵尸@@化@@”等质疑也随之而来@@，它们是否物尽其用@@@@?
政务@@APP“各自@@为政@@”
随着@@“一次@@办成@@”的@@深入@@，很多部门都推出了自@@己的@@政务@@@@APP，记者在@@应用@@市场搜索@@@@“济南@@”“泉城@@”关键词@@，仅针对济南@@本地的@@办事@@@@APP就有@@数十个@@，这还不包含其他名称或没有@@在应用@@平台@@上线的@@@@，其他省市也类@@似@@。
这些@@APP分门别类@@@@，把可以实现@@“零跑腿@@”的@@业务纳入了服务功能@@，对普通市民而言@@，省去了来回折腾和排队的@@烦恼@@，是便民惠民利民的@@一大举措@@，对于@@欧宝娱乐靠谱吗 部门而言@@，也极大地提高了行政效率和工作效能@@，可谓一举多得@@。
以公积金@@业务为例@@，各地的@@公积金@@主管部门都有@@@@APP支持市民随时查询公积金@@缴存明细@@、余额@@，“济南@@公积金@@@@”APP还能办理提取业务@@、短信签约等@@，极大满足了市民需求@@。就算必须要到办事@@大厅现场办理@@，“便民服务@@”一栏也能实时察看当前的@@排队进度@@，记者在@@“排队信息@@”中看到位于经十路和@@欧宝娱乐靠谱吗 中心的@@两个服务大厅@@，分别有@@@@16人@@、6人@@正在排队@@。
社保@@业务也有@@了@@“一次@@办成@@”APP。“济南@@人@@社@@”手机@@APP提供了参保单位申报功能@@、缴费记录查询@@、社保@@业务经办进度查询等功能@@，今年@@8月@@初还实现参保人@@自@@助缴费养老保险@@，并可以代他人@@续保缴纳@@。
记者随机体验了包括上述两个在内的@@政务@@@@APP，发现动动手机@@就能@@解决的@@业务多了@@，公交出行@@、违章查询@@、住房公积金@@@@、社保@@缴纳@@、营业执照申请@@、缴水费甚至养狗@@……但@@由于政务@@办事@@的@@特殊性@@，几乎每个@@APP都要绑定身份证号码@@、手机@@号码@@，这些@@业务要办全@@，至少要下载十余个@@APP。
“如果水电气热衣食住行@@，每一项@@都是一个@@独立@@APP的@@话@@，那手机@@里需要安装多少个才能满足百姓需求@@?毕竟手机@@内存空间@@有@@限@@。
有@@些@@APP“多此一举@@”
当今@@，互联网@@飞速发展@@，网络已成为党和政府@@收集社情民意@@、联系服务群众的@@重要渠道@@。大多数政府@@部门通过开发微信服务平台@@@@、政务@@APP等形式方便群众办事@@@@，让信息多跑路@@，让群众少跑腿@@，从优化营商环境@@@@、推进@@“一次@@办成@@”的@@角度来看@@，无疑初衷饱含为民服务的@@重大意义@@。
不过@@，政务@@APP的@@实际使用@@中@@，也存在不少问题@@。市民任俊告诉记者@@，他在办理出入境@@证件时@@，就体验了一次@@@@APP的@@“多此一举@@”。
“山东出入境@@@@”APP可以在线申请出境证件@@，并将每个办事@@大厅的@@地址整合@@在其中@@，任俊下载该软件后@@，满心期待足不出户就能@@拿到邮寄来的@@护照@@，没想到他在@@“证件申请@@”一栏下填写所有@@个人@@信息后@@，才发现系统提示@@“申请人@@填写完申请表后@@，还需携带相关申请材料到公安机关出入境@@接待大厅正式提出申请@@”，且网上申请信息有@@效期为一个@@月@@@@。
还有@@市民向记者反映@@，很多政务@@@@APP在熟知的@@应用@@平台@@并没有@@上线@@，下载起来比较麻烦@@，要先登录该部门的@@网站@@，扫描网页上的@@二维码@@下载@@，且因兼容性问题@@，出现闪退等无法使用@@的@@频率较高@@。
而且@@，在前不久@@，中国软件测评中心针对@@70多家国家部委和@@32家省级政府@@@@、网站政务@@软件的@@建设情况进行测试@@。测评报告显示@@：在建设移动手机@@软件的@@省部级单位中@@，39%的@@单位仅提供基于安卓版的@@应用@@@@，与公众移动终端应用@@现状不匹配@@。
成本高昂@@“有@@心无力@@”
记者在@@应用@@市场能下载到的@@政务@@@@APP，普遍评分不高@@，评论中多反映@@“用@@户体验差@@”。这一点在全国范围内@@的@@政务@@@@APP中都有@@体现@@，“僵尸@@”成了标签@@之一@@。
市民孟浩反映@@，他下载了城管某部门的@@@@APP，其中多个@@便民服务@@功能都无法使用@@@@，成了摆设@@。“有@@很多部门的@@@@APP有@@是有@@了@@，就是没什么用@@@@。”孟浩说@@。记者发现@@，其实有@@很多政务@@@@@@APP都已经考虑到整合@@各部门功能@@，例如济南@@市人@@民政@@府推出的@@@@“泉城@@政务@@@@”，几乎涵盖了市@@欧宝娱乐靠谱吗 中心的@@所有@@办事@@类@@别@@，电费缴纳也可以跳转到支付宝等第三方软件@@，不过@@有@@很多业务还是无法实现动动手指就办成@@。
像公积金@@@@、社保@@查询这类@@常用@@业务@@，多个@@APP都已经开通@@，但@@记者体验发现@@，并不是@@“有@@”就能@@“用@@”，多次@@点击没有@@反应@@、空白页面@@等情况比比皆是@@，显然@@后期维护出了问题@@。
这么多部门都研发@@APP，究竟要投入多大的@@成本@@?记者向@@APP研发人@@员了解到@@，开发一个@@@@APP的@@投入其实很高@@。
“找私人@@研发最低@@10万元左右@@，公司@@20万元到@@40万元不等@@，主要还是看功能的@@复杂程度@@，山东某省级机关的@@@@APP花了@@400多万元@@，包含后台维护的@@服务@@。”该业内人@@士告诉记者@@，如果把各部门的@@@@APP整合@@为同一个@@@@，开发不同的@@入口@@，成本肯定在数百万元@@，但@@相对于@@零散的@@几十个软件@@，仍有@@较大优势@@。
该业内人@@士表示@@，政务@@APP之所以出现@@“闲置@@”，一方面是由于很多部门着急把外壳撑起来@@，再慢慢丰富内容@@;另一方面则是因为后期维护的@@费用@@较高@@，“每个公众号每年的@@维护费用@@都在@@10万元以上@@，APP更是要不断根据手机@@系统的@@更新进行优化修复@@，还要进行推广@@，不是做完了就完事了@@。”
政务@@APP整合@@“成为趋势@@”
在中国政府@@网搜索@@@@“互联网@@+欧宝娱乐靠谱吗 ”，共有@@@@2240条结果@@，全国范围内@@“只进一扇门@@”、“最多跑一次@@@@”、“不见面审批@@”等改革@@措施不断涌现@@。今年@@7月@@25日@@，国务院再次@@发布@@“国务院关于加快推进@@全国一体化在线@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@建设的@@指导意见@@”。
这则意见中指出@@，欧宝娱乐靠谱吗 平台@@建设管理分散@@、办事@@系统繁杂@@、事项@@标准不一@@、数据@@共享不畅@@、业务协同不足等问题较为普遍@@，欧宝娱乐靠谱吗 整体效能不强@@，办事@@难@@、办事@@慢@@、办事@@繁的@@问题还不同程度存在@@，需要进一步强化顶层设计@@、强化整体联动@@、强化规范管理@@。
清华大学公共管理学院教授孟庆国接受采访表示@@，APP一定要是整合@@式的@@@@，如果每个部门建一个@@@@APP，到时候我们会眼花缭乱@@@@，不知道干什么事@@、要到哪个地方去下载什么样的@@@@APP，反而会引起混乱@@，让老百姓感觉不便利@@。不止一位专家发声@@，政务@@APP与商业化@@APP有@@明显区别@@，也许并不是@@每天都会用@@到@@，但@@仍有@@固定的@@需求@@，且用@@户的@@精力有@@限@@、手机@@容量有@@限@@，APP太多占用@@空间@@@@，因此把@@欧宝娱乐靠谱吗 整合@@到一个@@端口@@，才最适合群众需求的@@变化@@。
显然@@，不少地区已经意识到这一问题@@，并对政务@@@@APP进行升级@@。福建省的@@@@“闽政通@@”APP公共服务事项@@超过@@13万项@@@@，整合@@政府@@及第三方可信便民服务@@事项@@@@21类@@357项@@;“广州政务@@通@@”APP第一批上线的@@@@62项@@公共服务涵盖车主@@、出入境@@、医疗@@、办事@@、图书@@、公积金@@、社保@@等@@7大主题@@，并配套相应政策@@……
专家认为@@，政务@@APP整合@@已经@@“成为趋势@@”，不论从成本还是成效考虑@@，都要优于各部门@@“各自@@为政@@”。在济南@@@@，也已经有@@了这样一把@@“万能钥匙@@”。“爱济南@@@@”APP的@@服务功能中@@，有@@缴费@@、交通@@、综合@@、商城四大板块@@，分别对应着水电@@、燃气@@、交通@@违法@@、社保@@、公积金@@、教育等数十项@@业务@@，并涵盖@@700多部可以直接拨打的@@便民电话@@。一个@@APP，从立足济南@@放眼世界的@@优质新闻@@，到衣食住行的@@琐碎日@@常@@，包揽了济南@@市民的@@生活所需@@。
业内专家认为@@@@，政务@@APP的@@打造在于精品@@，而非过多过滥@@，在内容模块@@、内容设置上@@，所涉相关部门可以@@“借船出海@@”，从而在节约成本之余@@，又能形成整合@@效应@@，更好地实现服务群众的@@初衷@@。
