针对企业和群众反映强烈的办事@@难@@、办事@@慢等问题@@，国办近日@@印发@@《进一步深化@@“互联网@@＋欧宝娱乐靠谱吗 ”推进@@欧宝娱乐靠谱吗 “一网@@、一门@@、一次@@@@”改革实施方案@@》，明确要求让企业和群众到政府@@办事@@像@@“网购@@”一样方便@@。
记者近期@@在一些地方调查发现@@，在部分@@欧宝娱乐靠谱吗 大厅@@，排长队@@、往返跑等现象依旧存在@@。有的地方虽然推出网上办@@理@@功能@@，但实际办起事来@@，依然需要群众到现场@@。
排成长队备用窗口不开@@，限号迫使群众凌晨排队@@@@
欧宝娱乐靠谱吗 大厅@@窗口排长队@@是群众对@@欧宝娱乐靠谱吗 吐槽最多的现象@@。记者采访发现@@，这@@主要有两种情况@@：
首先@@，窗口忙闲不均@@，有的备用窗口即使在群众排长队@@的情况下也不开@@。近日@@，记者下午三点在山东省内一家@@欧宝娱乐靠谱吗 大厅@@看到@@，在社保挂失补卡和银行卡领卡的两个窗口@@，都有约@@10人@@排队@@。与此形成鲜明对比@@，单位领卡@@、机关社保支付等窗口几乎没人@@@@。
现场等候的一位市民说@@，最近因丢失而补办社保卡的人@@很多@@，但办理这@@个业务的窗口只有一个@@，每天排长队@@@@，旁边有备用窗口也不开@@，其余窗口没人@@办事@@也不调剂安排@@。
记者发现@@，排长队@@的情况在公立医院@@、水电燃气服务@@、国有银行等公共服务@@办事@@窗口常有发生@@。济南市民朱女士说@@，不久前她去自来水公司缴纳水费@@，窗口前有@@10多人@@排队@@@@，旁边一个服务窗口有工作人@@员却放着@@“暂停服务@@”的牌子@@，“原本以为@@10来分钟就能办完@@，结果等了近一个小时@@”。
另一种情况是业务办理限号造成部分群众凌晨开始排队@@。去年@@3月@@，湖北电视问政栏目曝光黄石市不动产登记中心每天只发放@@50个号办理业务@@，下班前@@50个号已办完也不增加办理业务号@@，导致市民凌晨两三点就赶来排队等号@@。
来回跑几次@@办不成事@@，“网上办@@理@@”依旧还需人@@到现场@@
比起排长队@@@@，程序繁琐@@、来回跑还办不成事更令人@@烦恼@@。
北京市民祝先生年初为企业办理公积金业务@@，通过客服热线得知@@，可以在通州管理部或合作银行办理@@。由于通州管理部将大部分日常业务委托给三个建行网点@@，他去了就近的一个建行网点@@，但被告知没有权限@@，要去另一家支行@@。赶过去后@@，却被告知这@@个网点没有业务单据@@，必须去公积金管理中心拿单子@@。“一个简单的小事来回折腾还没办成@@”。
在贵州一家社保大厅@@@@，来咨询@@办卡和查询社保缴费记录的赵泽品向记者吐槽@@，由于是第一次@@@@来办业务@@，不知道排哪个窗口@@，就去咨询@@窗口取号排队@@。窗口办事@@人@@员说@@，办社保卡必须公司经办人@@来才行@@。等公司来了人@@又取号@@，结果只有@@2个人@@打出社保单子@@，同行的另外@@2个却没有查到@@，让去另外一个行政区@@，“前后折腾了@@3个多小时还没办完@@”。
社保大厅@@工作人@@员解释@@，这@@4人@@均为单位形式参保@@。按照规定@@，以单位形式参保的@@，应由参保单位经办人@@来办理@@；对于不在本区参保的@@2人@@，因无操作权限@@，不能提供打印社保缴费记录服务@@。
此外@@，目前很多地方都建设了网上政务@@大厅@@@@，推行@@“网上预约@@”“网上办@@理@@”等业务@@，但具体办起事来群众遇到不少难题@@。
国务院办公厅去年@@下半年抽查全国@@201个互联网@@@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@发现@@，办事@@入口不统一@@、政务@@信息@@不共享@@、事项上网不同步@@、平台@@功能不完善@@、服务信息@@不准确等因素@@，影响平台@@作用发挥@@，有的平台@@甚至办不成事@@。记者调查发现@@，现在这@@些问题依然不同程度存在@@。
应以更大力度打破部门@@“信息@@孤岛@@”
“推了这@@么多年@@，但公共信息@@数据@@共享的体制@@、机制@@、流程还未完善@@，不少还是各自为政@@。”贵州大学公共管理学院副院长靳永翥说@@。
近期@@，中办国办印发@@《关于深入推进@@审批服务便民化@@的指导意见@@》，要求全面推行@@审批服务@@“马上办@@、网上办@@、就近办@@、一次@@@@办@@”，明确今年@@10月@@底前以省为单位公布各层级政府@@@@“四办@@”目录@@。
人@@社部@@5日宣布@@，全面取消领取社会保险待遇资格集中认证@@，尽可能让群众不用跑就完成认证工作@@。
自然资源部从@@6月@@1日起@@，在全国开展为期@@3个月@@的不动产登记窗口作风问题专项整治@@，重点整治@@“限号倒号@@、凌晨排队@@”，明确不得以人@@员不足@@、窗口不足等理由采取限号的方式限制群众办理登记@@。
武汉大学城市安全与社会管理研究中心副主任尚重生说@@，“对于不动产登记等环节众多且涉及重大财产的业务@@，应通过完善网上预约@@程序@@，让群众合理安排办理时间@@。同时@@，探索对受理业务窗口进行归并@@，减少群众在各个业务窗口轮流排队等候@@。”
国家行政学院教授竹立家等专家表示@@，推进@@欧宝娱乐靠谱吗 便民化@@，最佳方式还是@@“网上办@@、一次@@@@办@@”。这@@需要相关业务部门进一步完善网上政务@@平台@@人@@性化@@、标准化@@，同时@@破除各部门之间网络@@、信息@@、法规等政策壁垒@@，真正实现@@“让群众少跑腿@@，让数据@@多跑路@@”。
