察民情@@、解民忧@@、汇民智@@
“保定的发展离不开您的智慧和@@贡献@@，如果您对保定的发展有什么建议和@@意见@@，请给我来信@@。”在@@河北@@省保定市人民政府@@网站@@公众参与栏目中@@，保定市各位市长电子邮箱自@@@@2月@@25日@@已@@正式上线开通@@，邀请社会各界对保定发展建言献策@@。然而@@，网络@@谏言@@，会不会石沉大海@@？电子信箱理@@政@@，会不会杳无音信@@？记者实地走访@@，“今天收到了近@@30封电子邮件@@@@，已@@制成专报@@，预备呈递给各位市长@@。”4月@@7日@@，清明小长假结束@@后第一个工作日@@@@，市长专线办专门负责市长电子信箱的工作人员向记者介绍说@@。
自@@2月@@25日@@至今@@1个多月@@@@，市长电子信箱共收到群众来信@@645件@@，其中有效信件@@@@583件@@，已@@为群众办结实事@@413件@@，市长电子信箱成为市长联系群众@@、为老百姓办实事的重要渠道和@@平台@@@@。群众主要反映社会保障@@、道路交通@@、环境保护@@、住房建设@@、社会治安等方面问题以及政策咨询@@@@。
轻轻一点@@，实现与市长@@“零距离@@”
“保定的发展离不开您的智慧和@@贡献@@，如果您对保定的发展有什么建议和@@意见@@，请给我来信@@。”2月@@25日@@，保定市市长信箱@@开通@@，每位市长的分工也做了详细说明@@。这是保定市市长马誉锋上任后极为重视的一件@@事情@@，对每期专报都做出具体批示@@，并要求各位副市长高度重视@@，指定对口处室具体工作人员及时高效收集@@、汇总@@、办理@@网友信件@@@@。
2月@@26日@@，市民@@“漠然@@”发邮件@@至市长信箱@@@@，建议帮助解决徐水县瀑河乡部分村庄行路难的问题@@。他在@@邮件@@中称@@，徐水县瀑河乡属半山区@@，经济@@、交通不发达@@，尤其是瀑河新乡村到屯里村这条长约三四公里的小路越来越难通行了@@，导致@@2路公交车早已@@不能正常运转@@。望市政府@@督促相关部门及相关县早日@@解决@@，路平点@@，公交方便点@@，让附近几万村民能够方便@@、安全地出行@@。在@@“漠然@@”留下的邮箱中@@，2月@@27日@@就收到了徐水县政府@@的答复@@，徐水县政府@@表示将依托瀑河水库后期移民扶持政策@@，积极协调水利@@、交通等单位@@，计划年内开工建设该路段@@，方便村民生产@@、生活@@。 事实上@@，网友只需登录保定市人民政府@@网站@@@@，点击公众参与专栏@@，进行简单注册后就可向市长信箱@@发送邮件@@@@@@。通过网络@@与市长@@“零距离@@”沟通@@，没有时间@@、空间@@、地域的限制@@，市民@@赵先生咨询@@养殖扶持政策@@，仅仅@@3个小时@@，赵先生就收到了邮件@@回复@@。
温暖百姓心@@，电子信箱办实事@@
据统计@@，自@@2月@@25日@@至今@@，市长电子信箱共收到群众来信@@645件@@，其中有效信件@@@@583件@@，已@@为群众办结实事@@413件@@，市长电子信箱日@@益成为为老百姓办实事的@@“暖心箱@@”。
3月@@4日@@，高新区茗畅园社区尚先生向市长电子信箱反映@@，“自@@去年年末开始@@，我家@@附近有一个拆旧楼盖新家@@属楼的项目@@，不仅在@@正常工作时间施工@@，在@@夜间及休息日@@依然加班加点不停施工@@，对周边社区居民的休息@@、生活@@造成极大影响@@。”接到市长电子信箱转办信后@@，保定市城市管理@@行政执法局高新区分局立即进行调查@@，责令该施工单位停止一切夜间建筑施工@@，并下达了@@《责令改正通知书@@》，对该施工项目进行严格监管@@。已@@70岁高龄@@，患有神经衰弱的高女士也住在@@此小区@@，当记者提及此事@@，她高兴地说@@：“夜晚施工扰民@@，也加重了我的病情@@，听说是有人给市长电子信箱写了信@@，抱着试试看的心态@@，没想到真的起了作用@@，希望领导们继续为老百姓办实事@@。” 此外@@，市民@@“李小辉@@”还向市长信箱@@中发送了有关阳光水岸小区业主有十余车辆轮胎被扎的案件@@@@，表示业主们无安全感@@。时隔两天之后@@，保定市公安局答复称已@@确定了作案时间@@，且基本了解犯罪嫌疑人的活动轨迹@@，并督促物业公司成立治安巡逻队@@，将在@@重点时间段由社区民警带领开展巡逻防范工作@@。“虽然小区业主十余车辆轮胎被扎只是一个小案件@@@@，但却是关系老百姓在@@这个城市生活@@有无安全感的民生大事@@，政府@@获悉后能够迅速作出反馈@@，温暖了老百姓的心@@。”小区业主王先生告诉记者@@。
掷地有声@@，群众来信有问必答@@
保定市市长公布电子信箱@@，走上网络@@理@@政@@的道路@@，有不少网友更加关注@@电子邮箱会不会成为一种形式@@？写给市长的信@@，他们本人看见没有@@？因此@@，为了确保市长电子信箱便捷@@、高速运转@@，回复办理@@制度要求@@，一般问题当日@@转办@@、交办和@@答复@@；比较重大或紧急的问题@@，立即呈报市长或分管市长阅批@@，及时按批办意见转交责任单位承办@@，确保群众来信件@@件@@有回音@@。
“马市长您好@@，开锁行业已@@经给社会治安带来影响@@，小区楼道里遍地是开锁广告@@，外面遍地是开锁的摊位@@，希望您能责成有关部门对此行业规范化管理@@@@，为全市人民营造一个安全稳定的生活@@环境@@。”这是市民@@陈飞通过市长电子信箱@@，写给马誉峰市长的建议@@。马誉峰市长看后@@，请有关部门认真研究@@。两天后@@，保定市公安局作出回应@@，按照@@《关于加强开锁行业管理@@严厉打击利用开锁技术违法犯罪的通知@@》，公安机关对开锁业经营单位及其从业人员逐一建立登记备案制度@@，建档案簿@@，登记详细信息@@。目前保定市备案的开锁经营单位共有@@56家@@。如广大市民@@遇到此类问题时@@，一定要联系正规的开锁经营单位@@；如对开锁经营单位有疑问@@，可到当地公安机关治安部门进行咨询@@@@。此外@@，针对开锁行业不同问题@@，公安局也进行了详细解答@@。接到回复的陈飞告诉记者@@：“这是一种进步@@，说明政府@@更注重为老百姓办实事了@@，也呼吁大家@@用正规开锁单位@@。”
3月@@3日@@，市民@@“李伟@@”向市长信箱@@发送邮件@@@@，提出保定市辖区名称变更建议@@。由于保定市是具有深厚文化底蕴的城市@@，李伟@@建议南市区改为莲池区@@、北市区改为金台区或者军校区@@、新市区改为竞秀区或者朝阳区@@。在@@火车站立碑@@，可刻上康熙帝御笔莲池镇园的@@“龙飞@@”二字@@，提升古城文化韵味@@。马誉峰市长看到该邮件@@后@@，做了重点批示@@，认为@@“李伟@@”的建议代表了广大市民@@的呼声@@，拟请民政局@@(地名办@@)研究论证@@。 如此看来@@，政府@@启动电子邮箱已@@由最初的网络@@问政@@，逐渐走上网络@@理@@政@@@@。市长对于市民@@的谏言多次@@批示@@，要求所涉及相关部门研究讨论@@，汇集全民智慧与力量@@，共同推进城市建设发展@@。“绝不是在@@走形式@@，而是真诚建立一个与全民沟通@@的平台@@@@。”相关负责人表示@@。
记者手记@@：用网络@@共建美丽保定@@
市长信箱@@，理@@政于民@@的新平台@@@@。
“网络@@理@@政@@”的关键词是@@“理@@”，是保定市各级领导干部主动@@“发现@@”，主动去了解社情民意@@，主动去释疑解惑@@，主动解决合理@@诉求@@。而不再像之前那样@@，各级党委政府@@及其职能部门被动地@@“接招@@”。因为问题积压太久太多@@，会出更大的问题@@。群众把问题反映出来@@，总比憋着强@@。何况@@，保定市幅员广阔@@，不可能事事都通过调研去发现@@@@，这样会耗费巨大行政资源@@。而网络@@舆情@@，正是恰到好处解决了这一难题@@。在@@这样的大背景下@@，网络@@，特别是市长信箱@@@@，也就搭建了新时期群众路线平台@@@@。如何顺应网络@@时代群众现实需求@@，运用网络@@察民情@@@@、汇民智@@、分民忧@@、解民难@@，用新时期群众路线提升执政能力@@，将成为全市各级干部的@@“必修课@@”和@@“实践课@@”。希望在@@市长信箱@@之后@@，出现更多@@的县长@@、区长@@、局长信箱@@，通过网络@@平台@@实现政府@@与群众更好的对接@@，上下一心@@，共同建设美丽保定的明天@@。
