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  门难进@@?脸难看@@?办事怎么这么难@@?这些问题在电子政务@@@@时@@代@@,有了新的@@解决方式@@:有了网上办事大厅@@,办事不再@@“兜圈儿跑@@”;政务@@网站不仅@@24小时@@在线@@,还能将办理流程@@全部晒在阳光下@@;欧宝娱乐靠谱吗 从网上开始过渡到@@“掌上@@”,办事越来越便利@@。

  电子政务@@@@从诞生之初就通过从线下改为线上的@@办事体验让人惊叹@@,不必东奔西跑@@,无需复印材料@@,一定程度上缓解@@“办事难@@”的@@烦恼@@。几年@@来@@,随着信息技术不断发展@@,电子政务@@@@也在不断改进服务方式@@,刷新人们的@@办事体验@@。

  知道怎么办@@,还要方便办@@

  电子证照一次@@采集自动入库@@,实现数据@@共享与@@复用@@

  “有些比较明晰的@@事项还好@@,最怕的@@就是想办个@@事都不知道该找谁办@@。”福州市民张翠萍告诉记者@@,以前就算登上网上办事大厅@@,也有时@@会找不到办事的@@入口@@,最终还是免不了要去窗口现场咨询@@@@。

  2007年@@,福州市在政府@@门户网站上推出办事大厅@@,对一些事项的@@办理指南进行了政务@@公开@@。如今@@,针对行政审批和公共服务目录中的@@每一事项@@,福州市都编制了格式统一的@@标准化办事指南@@。“通过网上办事大厅@@、欧宝娱乐靠谱吗 APP、实体办事大厅@@、自助设备等多个@@渠道向社会公布@@,为群众办事提供更清晰的@@指引@@。”福州市行政服务中心管委会审批服务处负责人陈斌说@@@@。

  知道怎么办@@,还要方便办@@。除了办事指南的@@公开和指引@@,福州市还打造了@@“一号@@、一窗@@、一网@@”的@@欧宝娱乐靠谱吗 体系@@,推进更多@@事项一网@@通办@@。目前@@,福州市共有@@273项行政审批和公共服务事项可以全程网络通办@@,一趟不用跑@@。“对于涉及多个@@部门的@@事项办理@@,系统后台会在该部门办理完后自动推送给下一个@@经办部门@@。”陈斌说@@。

  张翠萍所在企业的@@资质认定涉及水利资质的@@认定@@,当她通过企业账号在线提交办理后@@,系统就推送至建委工作人员进行受理和审核@@,在建委完成审核后@@,系统自动将该业务分@@发至水利局和公路局后台进行相关资质的@@审查@@,在完成并联审批过程后系统又将业务重新流转至建委进行最后的@@办结@@。

  “以前是人往部门跑@@、办事门难进@@@@,现在是数据@@全程跑@@、不用进门就办成@@。”福州市数字办主任曾伟东说@@@@。不止于此@@,福州市还在全国@@率先建立了电子证照库@@,实现电子证照在线提取@@、自动核验@@、重复利用@@。

  凡是电子证照库中储存的@@电子证照@@,只要使用数字证书和电子签章@@,就可以在网上办事大厅申报审批事项的@@同时@@@@@@,在线提交具有同等效力的@@电子证照@@,实现快捷办理@@。这一改变不仅仅是实现了无纸化@@。“电子证照采集一次@@后就会自动入库@@,在市民和企业提交办事申请时@@@@,电子证照库里已有的@@材料就不需要申请人再次@@提交@@,系统会进行自动提取@@,一方面实现电子证照数据@@的@@共享与@@复用@@、提高效率@@,另一方面也极大地减轻了市民与@@企业的@@负担@@。”曾伟东说@@。目前@@,福州市已有@@3668类@@1200多万条签章证照数据@@完成入库@@。

  随时@@能问政@@,还看办结率@@

  对办理实施动态监控@@,提取数据@@分@@析促城市治理@@

  困扰众多租户数月@@的@@@@“黑中介@@”案件@@@@,如何因为一条深夜的@@网上留言@@,得到很快解决@@?

  去年@@@@7月@@初@@,在武汉读研究生的@@小刘通过中介租房@@,没想到@@还未住满合同期@@,就被中介赶了出来@@,还被拒绝退还剩余房租及押金@@。

  9月@@26日@@晚近@@11时@@,小刘在武汉网上群众工作部@@“城市留言板@@”反映了遭遇问题中介一事@@。没想到@@,第二天便接到了武昌区房管局电话@@,表示将调查中介公司@@。两天后的@@凌晨@@2时@@8分@@,小刘就收到了武昌区在网上的@@公开回复@@。

  “过去群众经常反映有关受理部门办公时@@间短@@,非上班时@@间打电话没人接@@,节假日@@找不到人@@。现在我们可对留言回复和办理实施动态监控@@,利用区网格化指挥中心@@,24小时@@值班@@,实现了全天候回复@@,减少群众等待时@@间@@。”武昌区网上群众工作部区网格化指挥中心副主任陈建英介绍@@。

  去年@@@@5月@@12日@@,武汉成立网上群众工作部@@,挂靠武汉市信访局@@。采取虚拟机构实体运作@@,由市信访局@@、市政府@@应急办@@、市委督查室@@、长江日@@报等几家@@单位跨部门集中办公@@,将受理办理群众诉求相关的@@资源@@、力量@@、机制全部集成在一起@@。群众不仅可以随时@@在网上留言投诉@@,还可以在手机上填写诉求表单@@,第一时@@间提交办理单位@@。

  能随时@@随地投诉@@,还要实实在在能解决问题@@。网民留言@@、部门受理@@、部门回复@@、网民点评@@,每一步都在网上公开@@。同时@@@@,还采取每周在媒体公布上一周@@100多家@@单位办理群众诉求情况排名@@,依据排名约谈按期办结率低于@@80%、满意率排名末位的@@单位负责人@@。

  网上群工部分@@析人员持续关注@@发现@@,夏天高校毕业季之后@@,问题中介的@@投诉量在增长@@,便在分@@析报告@@中提出@@。报告@@受到武汉市委和市政府@@高度重视@@,随后@@,武汉市公安局开展打击黑中介@@专项行动@@,半个@@月@@抓获了@@22名犯罪嫌疑人@@,包括小刘投诉的@@@@“黑中介@@”。

  “在许多@@武汉市民眼里@@,网上群工部是一个@@@@24小时@@不下班的@@问政@@、便民平台@@@@;而在决策者眼里@@,这更是一个@@吸纳群众智慧@@、促进城市共治的@@平台@@@@。”武汉市委副秘书长@@、市信访局局长徐精华说@@。截至@@目前@@@@,网上群工部累计受理群众诉求超过@@180万件@@@@,受理率@@100%,按期办结率达到@@99.66%。约谈办理单位相关负责人@@212人次@@@@,累计下发督办单@@148件@@,群众满意率达到@@93.68%。

  发力移动@@端@@,业务随手办@@

  不受时@@空限制@@,以集成和便捷重构@@欧宝娱乐靠谱吗 流程@@

  “本来看到需要上网注册@@,又要填各种信息@@,觉得挺麻烦@@,没想到@@还能用手机报税@@,只需要点一点@@,几十秒的@@事儿@@,太简单了@@!”家@@

  住上海@@浦东的@@常女士告诉记者@@。根据相关法规@@,年@@所得@@12万元以上的@@纳税人@@,应每年@@办理自行纳税申报事宜@@。虽然有了网上办税大厅@@,不需要来回跑@@,但有没有更便民@@、更容易的@@办事方法@@?在上海@@@@,通过实名认证的@@支付宝用户就可以用手机申报纳税@@,上海@@也成为全国@@首个@@在支付宝上线该服务的@@城市@@。

  不只是报税@@,越来越多的@@@@欧宝娱乐靠谱吗 开始从网上变为掌上@@@@,从办事不用跑@@,到如今@@随时@@随地随手办@@,给市民办事带来了极大的@@方便@@。日@@前@@,中山大学发布了@@《移动@@欧宝娱乐靠谱吗 报告@@(2017)——创新与@@挑战@@》,揭开了这种@@欧宝娱乐靠谱吗 新生态的@@神秘面纱@@。

  报告@@显示@@,截至@@2017年@@11月@@,全国@@70个@@大中城市的@@政务@@客户端数量共计@@514个@@,与@@2015年@@相比增长了@@62.7%,上海@@、成都和深圳三个@@城市在客户端数量上位列全国@@前三@@。在内容上@@,政务@@客户端涵盖了交通@@、社保@@、民政@@、公共安全@@、税务工商等多个@@领域@@。政府@@部门提供的@@移动@@@@欧宝娱乐靠谱吗 ,逐步从单一领域向一站式综合服务转变@@。

  报告@@负责人@@、中山大学中国公共管理研究中心研究员郑跃平表示@@,人脸识别@@、AI、大数据@@@@……科技企业将越来越多的@@@@新技术带到移动@@政务@@领域@@,也将越来越深入地重构@@欧宝娱乐靠谱吗 的@@流程@@@@。

  除了客户端@@,许多@@欧宝娱乐靠谱吗 还通过微信@@、支付宝等市民手机中常用的@@软件@@@@,扩大影响力和便民性@@。常女士向记者展示了自己微信中关注@@的@@几个@@公众号@@,“比如@@‘上海@@发布@@’,里面包罗万象@@,除了可以查询天气@@、路况@@,还能查询公积金@@、医保@@、交通违法记分@@@@,甚至还能办理预约结婚登记@@、受理社区事务等@@。”这个@@由上海@@市人民政@@府@@办公厅作为账号主体@@的@@公众号@@,还链接了上海@@政务@@微信矩阵@@,可以看到@@,上海@@各区@@、各委办局和重要机构@@,都纷纷建立了微信公众号@@。

  相关专家@@表示@@,移动@@欧宝娱乐靠谱吗 不受时@@空限制@@,便捷性和及时@@性更强@@。随着智能手机的@@普及@@,移动@@欧宝娱乐靠谱吗 甚至比网上@@欧宝娱乐靠谱吗 有更广泛的@@群众基础@@。

责任编辑@@:qinpeng