背景@@：今年@@，伊宁市经济社会建设投资@@160亿元@@，涉及@@264个@@城建@@、民生等各领域项目@@，是历年来投资项目最多@@、投资额度最大的一年@@。为改善投资发展软环境@@，依托伊犁州行政服务中心综合平台@@@@，拓展延伸精细化@@、专业化的行政审批@@服务@@，2月@@份@@，伊宁市设立了重点项目行政审批@@服务大厅@@。
伊宁市重点项目行政审批@@服务大厅和@@2009年建设的综合电子监察系统@@“携手@@”，提高职能部门的办事效率和服务质量@@，助力项目建设@@、经济发展@@、社会和谐@@，同时展现服务型政府@@@@。
12月@@22日@@，天气很冷@@，设立于伊宁市委办公楼西面的重点项目行政审批@@服务大厅里一些人在咨询@@@@，一些人在递交材料或者填写表格@@，办理相关手续@@。一位工作人员说@@，项目应该上马的早就上马了@@，现在是冬季加年末@@，来办理审批@@事项的人员较春季@@、夏季要少@@。
重点项目行政审批@@服务大厅四周悬挂着发改委@@、规划局@@、国土局等部门的指示牌@@，大厅汇集了@@5家与重点项目审批@@@@密切相关的职能部门和@@6家需要配合完成审批@@工作部门的服务窗口@@，共有@@30名业务人员承担综合服务业务@@。他们要做到审批@@业务原则上不出大厅@@，后台审查事项内部自行流转@@，上级审批@@事项全程协办@@，实现审批@@大厅接业务@@、大厅出结果@@。
工作人员解释@@，审批@@工作通过运用串并联结合审批@@机制@@，采取现场联合踏勘预审制@@、联审会议协调审查制@@、审批@@容缺制@@、项目审批@@@@、服务质量据实考核制@@，审批@@时间从以往的@@342个@@工作日@@@@缩短至@@137个@@工作日@@@@，项目审批@@@@环节从以往的@@23个@@减少到@@10个@@，审批@@报件@@也有大量压缩@@。
从投入使用到目前@@，重点项目行政审批@@服务大厅共计受理办结各类行政审批@@服务事项@@590件@@，接待来人来电咨询@@@@700余人次@@@@，100%实现了在承诺时限内办结@@。
正在办理业务的一位企业负责人评价@@：重点项目行政审批@@服务大厅便捷@@、高效的办事效率和廉洁@@、优质的服务质量让他很乐意在伊宁市投资@@。
集服务和监督为一体的伊宁市综合电子监察系统辐射@@81个@@单位和部门@@，实现服务@@、审批@@、监管@@、预警四项功能@@。今年@@，针对行政审批@@系统受理业务@@44417笔@@，已累计发出预警@@209次@@，发出黄牌@@206张@@，发出红牌@@161张@@。
政府@@电子政务@@办公室及时把政府@@决策程序@@、服务程序@@、办事方法@@、结果等向社会公开@@，接受人民群众的监督@@。截至目前@@，伊宁政务@@门户网共发布各类信息@@19385条@@，制作专题@@@@15个@@，书记信箱收到来件@@@@660条@@，市长信箱收到来件@@@@360条@@，网站累计访问量达@@1200万人次@@@@。
