以实际问题为切入点@@,理顺流程@@、打通堵点@@、提升效率@@、方便市民@@,上海浦东@@新区@@线上线下@@“请您来找茬@@@@”意见征询@@通道今天聘请了首批@@@@“啄木鸟@@”专员@@,通过让办事群众找问题@@、提建议@@、谋策略@@,进一步提升政府@@办事效能@@,使老百姓反映问题更畅通@@,政府@@处置问题更有力@@。

  11月@@17日@@浦东@@新区@@线上线下@@“请您来找茬@@@@”意见征询@@通道正式运行@@,截止@@1月@@25日@@,共收集企业和市民的意见建议@@@@234条@@,目前均已妥善处理@@。

  为进一步优化@@浦东@@新区@@营商环境@@@@,完善@@欧宝娱乐靠谱吗 群众意见征询@@机制@@@@,充分激发办事群众找问题@@、提意见的积极性@@@@,不断增强办事体验感和满意度@@,今天新区又授予林丹丹@@、朱丽佳@@、肖宏伟等@@10人为@@“请您来找茬@@@@”栏目@@首批@@@@“啄木鸟@@”专员@@。

  开通@@“请您来找茬@@@@”意见征询@@渠道@@

  在线上@@,拓展网上政务@@大厅服务功能@@,首页@@开通@@@@“请您来找茬@@@@”栏目@@,办事群众可对网厅办事指南@@、我要预约@@、网上申请@@、我要查询等功能提出纠错@@、咨询@@、建议等问题@@,并自动生成查询编码跟踪后续处置情况@@。

  在线下@@,区行政服务中心依托浦东@@新区@@@@“单窗通办@@”受理系统@@,牵头@@7个开发区平台@@在实体大厅开设了@@“请您来找茬@@@@”窗口@@,第一时间收集群众关注@@度高的问题和建议@@,让群众一起来评判@@欧宝娱乐靠谱吗 “流程顺不顺@@、效率高不高@@、服务好不好@@、手续繁不繁@@”。

  对收集到的意见建议@@@@,浦东@@新区@@建立@@了@@欧宝娱乐靠谱吗 “意见征询@@”机制@@,设专人专岗依托浦东@@新区@@现有平台@@进行汇总@@、分析@@、派发@@、跟踪和督促@@,做到群众有所呼@@,政府@@有所应@@。

  创立@@“啄木鸟@@”品牌机制@@@@

  为充分激发群众@@“找茬@@”积极性@@,不断扩大影响宣传面@@,巩固改革创新成果@@,区行政服务中心针对参与线上线下意见征询@@并提出建设性意见建议@@的市民和企业代表@@,总结提炼经典案例@@,建立@@“啄木鸟@@”品牌机制@@@@。一是全面梳理@@“意见征询@@”年度经典案例@@。每年年底由行政服务中心对当年受理的线上线下@@“意见征询@@”的意见建议@@进行全面梳理@@,形成经典案例@@,编制年度@@“啄木鸟@@”优秀案例集@@。二是着力打造@@“啄木鸟@@”专员@@品牌项目@@。从创新性@@、可行性和普遍性等方面筛选出具有突出贡献的意见建议@@@@,聘任相关意见建议@@提出人为@@@@“‘啄木鸟@@’专员@@”,作为政府@@改革的特骋社会人士@@,参与政府@@改革的相关工作@@。三是探索构建@@“请您来找茬@@@@”啄木鸟@@专员@@库@@。在平等@@、自愿@@、公平的基础上@@,与啄木鸟@@专员@@建立@@长期合作交流机制@@@@,定期举办专员@@会议@@,从社会@@、市场和企业的视角探讨深化政府@@改革和提高服务质量的具体措施和优化@@路径@@。

责任编辑@@:lihui