《人民日报@@》1月@@9日刊发一篇@@《强推关注@@公众号@@@@ 基层干群烦透了@@》的读者来信@@:一些部门和单位用公众号@@@@、APP等现代信息手段传播政策@@、公开政务@@@@,方便群众办事@@,是一件好事@@。但有的部门和单位却层层下任务@@,要求强行关注@@下载@@……群众来办事@@,要求办事群众先下载@@APP、注册并捆绑手机号@@、填写个人信息@@,有时还强行要求完成@@100条至@@200条下载任务@@。其程序繁琐@@,既误时间又耗流量和资费@@,群众很有意见@@。基层干部每天一上班@@,就得打开各类@@APP和公众号@@@@,发朋友圈@@、点赞并截屏反馈@@,同样不堪其扰@@。
政务@@类@@APP、公众号@@的大量涌现@@,是互联网@@时代政务@@快速发展的产物@@,符合社会趋势@@。在这个信息技术越来越发达@@、移动终端越来越普及的时代@@,政务@@类@@APP、公众号@@满足了信息及时共享的民生诉求@@,老百姓动动手指头就能了解到政策法规@@、政务@@公开@@、便民信息等等@@。政务@@类@@APP、公众号@@甚至可实现部分民生事项的在线办理@@。所以有网友说@@,一个运营良好的政务@@@@APP、公众号@@,装载的是一颗便民的心@@。
然而@@,《人民日报@@》的那篇读者来信@@,反映出一个普遍的问题@@:政务@@类@@APP、公众号@@的研发建设已达到过犹不及的地步@@。不少部门和单位对此一哄而上@@、竞相比拼@@,甚至一搞就搞好几个@@,有的还为某个单项活动特意研发建设@@APP,极力追求@@“人无我有@@,人有我优@@”。政务@@类@@APP、公众号@@甚至被当作装点基层政务@@智能化@@、现代化门面的技术道具@@。若相关部门以行政手段层层分解@@、强行推广@@,将办事与下载@@APP、关注@@公众号@@相捆绑@@,不下载或关注@@就不给办事@@,就是强人所难@@、好心办坏事了@@。
大量强推政务@@@@@@类@@APP、公众号@@,其实是在制造新的形式主义@@。《半月@@谈@@》杂志去年@@10月@@报道@@,一个基层工作人员抱怨@@,一个市级部门的公众号@@要求他们完成的关注@@量与区域户籍人口数基本等同@@。“这怎么可能@@?难道连襁褓中的婴儿都得挂部手机@@?”有基层工作人甚至说@@,“管他浏览量多少@@,领导看到就行@@”。可见@@,这实质上就是在追求形式主义@@。此前有媒体报道的部分政务@@@@APP久不更新@@、便民信息不足就是明证@@。
大量强推政务@@@@@@APP、公众号@@也是在消耗公共财政@@。开发运营政务@@@@APP、公众号@@需要花钱@@,花的是纳税人的血汗钱@@。有的政务@@@@APP以信息发布为主@@,多为一次@@性开发@@,成本或许不大@@。而有些政务@@@@APP,据说一次@@性投入的开发经费就有数十万元@@,外包给一些公司更新维护@@,每年大概还要投入数十万元经费@@,多的甚至高达上百万元@@。
因此@@,有关部门应加大对政务@@类@@@@APP、公众号@@的检查和整顿力度@@,避免其重蹈@@“僵尸网站@@”的覆辙@@,从而给基层干部群众带来新的负担@@。政务@@类@@APP、公众号@@的建设也应强化顶层设计@@,致力于统一发布@@,取消各自为政@@、各搞一套的做法@@。至于各地方@@、各部门的内容模块@@,可根据实际需要进行设置和调整@@。政府@@开发@@APP、公众号@@也应考虑群众需不需要@@、成本压力大不大@@、社会效益好不好以及如何形成长效的维护更新机制@@。
