在这个几乎人人玩微信的时代@@，政务@@微信公众号也如雨后春笋般涌现出来@@。这种@@“互联网@@+政务@@”的模式@@，让政府@@部门和老百姓的距离越来越近@@。移动客户端@@、微信公众号等@@微平台@@已成为各个政府@@部门发布信息的新渠道@@，内涵更为丰富的@@“移动政务@@@@”时代正在开启@@。公众在指尖的滑动中@@，感受着政务@@的便民与亲民@@。
通过新媒体平台@@政府@@机构政务@@信息能够得到@@及时公布@@，不仅为政府@@政务@@信息的发放打开了新的维度@@，还让信息更加透明化@@，也省去了老百姓@@“跑断腿@@、说破嘴@@”的各种流程@@。
有关专家说@@，从@@地方政府@@的新媒体运营可以看出一个地方政府@@的工作效率和能力@@，特别十九大之后@@，中央反复强调反对懒政@@，要求勤政@@。
从@@上海@@的几个新媒体运营@@，可以看出上海@@有关政府@@的运作效率@@。
突出服务@@，满足需求@@
服务职能是政务@@公众号必须具备的基本职能@@，科学制定政务@@公众账号发展规划@@，把握移动互联网@@的规律和特点@@，可以满足网民多样化@@、多层次@@的信息需求@@，实现资源共享@@、服务联动@@。政务@@信息通过手机发布@@，能够更好地传播到@@相关受众@@。这种@@类型的政务@@号@@，已经有@@“北京发布@@”、“上海@@发布@@”等@@。
但随着大家对新媒体的熟悉和了解日渐加深@@，政务@@公众号的运营者也在探索更积极更有效的内容模式@@，越来越多服务更加精细化的政务@@号也在涌现@@。下面我们以两个不能类型的政务@@号为例@@，来具体谈一下除了满足用户的基本信息需求之外@@，如何从@@其它方面取得更好的运营服务效果@@。
最热血@@、最活泼的静安青年追梦起点@@——静安新青年@@
爱讲道理@@，更爱讲段子@@
政府@@公众号代表政府@@形象@@，要管理得好面临的压力很大@@，但静安新青年@@运营人的创意却从@@不停歇@@，用各种方法把公众号运作得有声有色@@。
腾讯公布的微信用户属性数据@@显示@@，微信用户主力军多在@@20至@@30岁之间@@。从@@静安新青年@@的推送内容中@@，我们不难看出其运营者是十分了解微信主力用户的偏好和习惯的@@。从@@“江歌案@@”到@@“维密秀@@”，从@@“在建地铁线@@”到@@“90后脱发@@”，分析事实条理清晰@@，讲起段子信手拈来@@。这样的公众帐号谁能不爱@@？
有血有肉有灵魂@@
在政民互动上@@，微信的私密性有利于开展平行双向的点对点互动@@。比如在推送文章末尾时@@，引导用户与运营方进行互动留言等@@@@，在问答式的互动方式之外@@，静安新青年@@还从@@内容层面迈入行动层面@@，通过报名活动@@、奖励赠送@@、投票调查等@@多种活动形式@@，提升政民互动的深度@@，拉近政府@@与民众的距离@@，实现线上线下互动@@。让人觉得自己面对的是个有血有肉的亲密朋友@@，而不是一个冷冰冰的信息平台@@@@。
最有趣@@、最富内涵的海派文化弘扬先锋@@——静安文化@@
做足内容@@，亦做足内涵@@
近期@@，上海@@文创@@50条刚刚发布@@，显示了上海@@在发扬和创新文化产业的积极性以及决心@@。对于静安文化@@来说@@，除了发布最及时最全面的静安区文化活动资讯之外@@，其内容板块里还有一些特别的存在@@，比如静安老建筑@@、文化名家等@@专题@@@@，赋予了静安一种不同于其它各区的独特文化魅力@@，也刚好顺应了上海@@文化发展的大潮@@，弘扬了丰富的海派文化@@。
合格的@@“标题党@@”
静安文化@@是个十分合格的@@@@“标题党@@”，这里的@@“标题党@@”并不意味着一味的夸大或者胡乱吹捧@@，而是用心思去雕琢好的@@、有创意的标题@@。这不仅会让读者产生打开甚至@@转发的欲望@@，更能大大提高文章的打开率和阅读量@@。
像@@其@@“剁手前必看@@！双十一买东西不花一分钱@@！”等@@标题的选取就在很好的抓住了读者的眼球@@，使人想点开文章一探究竟@@。
贴靠热点@@，成为话题@@
如何让让千篇一律@@，普通枯燥的信息变得有趣起来@@，是一个巨大的难题@@。但这难不倒脑洞大开的运营编辑们@@，静安区的几个政务@@公众号@@，像@@“静安新青年@@”、“静安文化@@“等@@，内容一个比一个新奇有趣@@，推文大多结合时下热门段子@@，槽点@@，比如静安文化@@推送过的@@“别出家了@@，相遇是缘还是戳开看看吧@@~”，“看完@@《寻梦环游记@@》的你还记得自己的音乐梦吗@@？”等@@文章@@，贴靠了火爆社交网络的@@“佛系@@”、“寻梦环游记@@”等@@热门话题@@，利用了用户喜好热门话题的习惯@@，引发讨论与关注@@@@。
“颜值@@”即正义@@
排版风格是微信公众号形象不可或缺的重要一环@@，好的排版可以将内容与形式完美的结合在一起@@，不仅能给读者提供最好的阅读体验@@，还能够为公众号带来更多@@的粉丝@@。静安文化@@的排版特点可谓是别具一格@@，从@@其历史推送图文中可见@@，其排版风格是极其贴合内容的@@，而且不会显得复杂多余@@，有种简洁明了的美@@。
综上所述@@，政务@@微信运营和发展应重视服务型功能@@、实质性互动@@，并以新鲜有趣的风格呈现出来@@，以期实现政务@@微信的良性@@、协调@@、可持续发展@@。
