羊城晚报@@讯@@ 南山区@@“书记信箱@@”自@@1月@@9日@@开通以来@@，市民网友@@来信踊跃@@，截至@@8月@@1日@@已收到来信@@500件@@。为进一步推动@@“书记信箱@@”办理工作@@，充分发挥其倾听民声@@、尊重民意@@、吸纳民智的作用@@，昨日@@下午@@，南山区@@举办@@“南山书记信箱@@@@500期书记与网友@@面对面@@”活动@@，南山区@@委@@书记李小甘通过南山区@@官方微博与网友@@进行互动交流@@。
推广网络问政@@@@，70岁老人写信@@
据介绍@@，南山区@@网上书记信箱@@是今年南山区@@@@“两会@@”期间@@，南山区@@委@@、区政府@@为了加强与人民群众的联系@@，由南山区@@委@@书记李小甘亲自@@提议而搭建起来的网络答政平台@@@@。任何人均能登陆该平台@@给李小甘写信@@，畅谈对南山各项工作的意见建议@@@@，反映@@各类民生问题@@。
信件@@由@@《书记信箱@@》的工作人员每周两次@@送达@@，李小甘亲自@@阅示@@，做到有信必复@@，而且是亲自@@回复@@。截至@@8月@@1日@@，“书记信箱@@”已经收到市民@@、网友@@各类来信@@500封@@。其中@@，群众来信反映@@的民生实事中有@@339件@@已经办结@@。群众来信的内容极为宽广@@，从反映@@下水管爆裂到全区产业发展大计@@，从食堂饭菜质量到干部机关作风@@，包罗万象@@、内容丰富@@。“书记信箱@@”还收到一位@@70岁的老人写的信@@。
为形成长效机制@@，南山区@@还正式印发了@@《关于认真做好@@“书记信箱@@”有关工作的通知@@》，区有关部门专门制定了来信收集@@、拟办@@、批转@@、督办@@、反馈等环节的一整套相关办法和流程@@。办理来信工作实行@@“一把手@@”负责制@@，各街道各部门均指定联络员@@，全程跟踪落实来信办理情况@@。办理工作@@实行首办制@@，不得推诿拖延@@。这一套常态化@@、制度化@@的来信办理机制@@，将使网络问政@@的质量进一步提升@@。
记者了解到@@，南山区@@十分重视网络问政@@@@，当前除了设置@@“书记信箱@@”外@@，还于@@6月@@18日@@、7月@@12日@@分别在腾讯@@、新浪开通了区一级微博@@“创新南山@@”。其中@@设置了体育南山@@、文化南山@@、南山义工等各个话题@@，成为各个职能部门发布信息和提供服务的新平台@@@@。如台风韦森特席卷深圳时@@，政务@@微博便实时播报@@。
网络互动@@，书记网友@@坦诚交流@@
昨日@@的@@“南山书记信箱@@@@500期书记与网友@@面对面@@”活动@@受到众多网友@@的追捧@@，网友@@成了全场主角@@：整场座谈会由网友@@担任主持@@，网友@@来信先进办理单位也由网友@@颁发奖牌@@。
信箱的@@“主人@@”南山区@@委@@书记李小甘通过现场座谈和微博互动两种方式与网友@@坦诚交流@@，现场回答网友@@提出的各种问题@@。
网友@@“我来自@@土星@@”发微博询问@@“望海路到底什么时候可以全面打通@@？”李小甘表示@@，在区委区政府@@尤其是市委市政府@@关心支持下@@，还有各个部门大力支持下@@，这件@@事情正在努力向前推进@@，力争今年底望海路打通@@。望海路打通后@@，十几万蛇口居民进出将非常方便@@。
网友@@“左侍郎@@”反映@@，招商街道蛇口公园南路花果山公交站台遍地垃圾@@、满街摊贩@@、恶臭难闻@@。李小甘当场要求街道办进行整改@@。在会议进入尾声时@@，招商街道负责人向大家反馈@@，现场已经整治干净@@。招商街道将着眼于长效治理@@，彻底把这个问题治理好@@。
网友@@米亚提问说@@：“去年底@@，南山区@@在龙珠片区选定一块土地@@，计划建设@@600套人才公寓保障房@@。我是南山高新园区的一名员工@@，我想了解一下@@，什么样的人可以分到南山区@@的人才公寓@@？”李小甘回复说@@，南山区@@人才公寓建设@@，主要是为了南山区@@高新技术企业以及教育@@、科研@@、卫生等系统的高端人士来做的事@@，这个工作由南山区@@人力资源局@@、住建局@@、经济促进局@@、科技局等部门牵头@@，区里已经制定了一个详细的关于人才公寓的管理办法@@。
在这次@@活动@@中@@，李小甘透露说@@，南山迎办大运以来已经做了五条特色文化街区@@，包括荷兰花卉小镇@@、蛇口国际酒吧街@@、欢乐鼓创意文化街区和深圳湾购物大街@@。现在南山区@@正着手做蛇口渔街@@，今年底全面完成@@。现在还计划做包括蛇口特色文化街@@，西丽片区特色文化街@@。
“书记信箱@@”不能昙花一现@@
李小甘在总结讲话时表示@@，开办@@“书记信箱@@”的目的@@，是希望有更多@@渠道倾听基层群众的诉求@@，尤其是收集各方面对南山发展的@@“锦囊妙计@@”，将区委区政府@@与区人大代表@@、政协委员@@、党代表的沟通常态化@@、制度化@@，努力实践多为辖区百姓多办实事@@、办好事的承诺@@。
对于大家很关心的@@“书记信箱@@”能不能办下去@@、能不能办好的问题@@，李小甘强调@@：“我们一定把它办下去@@，一定努力把它办好@@。我们不要做昙花@@，要做簕杜鹃@@，一年常开@@。实际上我们完全有条件@@@@、完全有能力把这些事办好@@。”
李小甘表示@@，开始的时候@@，可能也有网友@@担心@@“书记信箱@@”会不会也是走走过场@@、作作秀@@，经过@@7个月@@的运作@@，大家都看到了@@，这个信箱还是为居民群众解决了一些实际问题@@。“接下来@@，我们还要进一步完善@@‘书记信箱@@’的办理流程@@，明确办理期限@@，提高办理质量@@。各级各部门要像重视领导批示一样重视网友@@留言@@，解决网友@@诉求@@，努力改进工作@@，真正发挥@@‘书记信箱@@’为民服务的功能@@。”
