近年来@@,政府@@网站@@如雨后春笋遍地开花@@。在互联网@@发达的当下@@,政府@@网站@@已经成为民众了解公共信息@@、表达诉求的重要渠道@@。但据笔者了解@@,现在很多政府@@网站@@形同虚设@@。一是对民众的反映和需求@@,表现为@@“已阅@@”,“已转@@”,敷衍了事@@。二是长期不更新@@。如果官方网站长期不更新@@,回复咨询@@不积极@@,难免让人对政府@@工作效率与诚信态度产生质疑@@,而且百姓打开官网@@、反映问题的热情也会因此@@大打折扣@@。这不仅浪费政府@@公共资源@@,有损政府@@诚信形象@@,更是一个使社情民意渠道不畅通@@、辜负百姓期待的大问题@@。政府@@网站@@形同虚设的问题值得反思@@。

  政府@@网站@@,实际上是一面镜子@@,照出某些政府@@部门的诸多问题@@。比如@@,政府@@网站@@工作人员缺乏责任心@@、工作效率不高@@;相关领导认识有偏差@@,认为网站就是一个@@“花架子@@”,对网站建设不热心等@@。事实上@@,如果工作人员多一份责任心@@,如果领导真正关心网站建设@@,找时间登录一下自家网站@@,根本不会让民意一直晾在政府@@网络平台@@上@@。

  进一步说@@,政府@@网站@@不仅要信息清楚@@、准确@@,及时更新@@、发布最新公共信息@@,安排工作人员及时回复民意@@,还要思考怎样回复网民@@,怎样落实责任@@,帮助网民解决实际问题@@。如果政府@@网站@@管理人员不注重收集@@、回复网络民意@@,或者对网络民意做了回复@@,甚至作出了承诺@@,但是迟迟不解决问题@@。这也是对网络民意不负责任的态度@@。

  因此@@,政府@@部门既然开设了官方网站@@,提供了网站链接@@,就应该让网站当好民意的连心桥@@。对如何管理@@、用好网站@@,应做出周到的制度安排@@,制定具体的界定标准@@,并建立相应的监督问责机制@@。有关部门应对形同虚设@@、信息不全@@、敷衍民意的情况进行问责@@,以群众的满意度与互动的工作效率为官网效率的衡量标准@@。在解决问题方面@@,还要有监督机制@@。何时解决问题@@,问题解决到什么程度@@?相关部门应该给处理群众诉求列出时间表@@,并自觉接受社会监督@@,避免政府@@网站@@沦为长期不更新的@@“休眠网站@@”。而且相关部门领导要经常上网了解民意@@,督促检查网站建设@@,提高政府@@网站@@效能@@,切忌用@@“空网@@”敷衍网络民意@@,损害政府@@的公信形象@@。

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