新疆日@@报@@讯@@ 一个有温暖的城市才能给人家@@的感觉@@。微博上的一次@@求助@@，让独自从甘肃来疆打工的马春燕在乌鲁木齐@@市感受到@@了@@“家@@”的温暖@@。
今年@@3月@@，23岁的马春燕因为一起纠纷陷入无助@@，无奈之下@@，她抱着试一试的态度向@@“乌鲁木齐@@发布@@”政务@@微博求助@@，让她没想到@@的是@@，这条微博不仅得到@@工作人员的及时回复@@，还被转发到@@@@“红山网@@”网络问政平台@@上@@，而且仅用@@3个工作日@@@@，事情就得以顺利解决@@。
“我告诉身边的人@@，有事可以在乌鲁木齐@@市网络问政平台@@上@@反映@@，会有部门认真答复@@、帮助我们@@。我开始喜欢这里@@，这个城市让我觉得温暖@@。”马春燕说@@。
今年@@3月@@16日@@，“乌鲁木齐@@发布@@”正式上线@@，与百姓生活息息相关的各职能部门组成阵容庞大的@@“政务@@微博群@@”同时上线@@，引起网民@@广泛关注@@@@。有网民@@称赞@@：乌鲁木齐@@开启了@@“微博问政@@”的崭新时代@@。
微博问政@@是乌鲁木齐@@网络问政平台@@的核心架构部分@@。去年@@5月@@，乌鲁木齐@@开通了红山网@@网络问政平台@@@@。像马春燕这样通过@@“乌鲁木齐@@发布@@”政务@@微博反映问题@@，相关职能部门会在@@8小时内响应@@、7个工作日@@@@内答复@@。
据统计@@，截至今年@@@@6月@@4日@@，乌鲁木齐@@市已有@@100家@@各级政府@@部门及单位建立了网络发言人制度@@，并在乌鲁木齐@@网络问政平台@@上@@开展工作@@，网络发言人每天即时跟踪了解网民@@留言@@，领办网民@@提出的属于自己部门办理的事项@@@@，并在规定时限内对网民@@作出答复@@。到@@6月@@4日@@，乌鲁木齐@@网络问政平台@@共收到@@问题@@3244项@@，回复问题@@3100项@@，回复率为@@96%。
现在@@，网络问政工作的开展情况@@，已被纳入乌市@@“群众满意的好班子@@”综合考核体系中@@。
“网络问政平台@@上@@会公开显示职能部门的回复及群众评议@@，如网民@@评议@@‘不满意@@’，相关职能部门必须给予二次@@处理和答复@@。”乌市网络管理信息中心负责人介绍说@@。
记者在网络问政平台@@看到@@@@，5月@@17日@@，网民@@“一笑而过@@”发帖@@：建议乌市修@@“田字路@@”期间@@，南昌路早市提前到@@@@9时结束@@@@。5月@@28日@@的处理结果中显示@@：八一街道办事处决定@@，5月@@24日@@起将南昌路早市提前至@@9时闭市@@。
6月@@8日@@，自治区人大常委会副主任穆铁礼甫@@·哈斯木谈到@@乌市网络问政工作时认为@@，利用网络进行社会管理@@，是适应时代发展的一种创新@@，可以简单@@、有效地联系群众@@，提高社会管理科学化水平@@。
目前@@，乌市网络问政平台@@全面向社区延伸@@，加强社区与居民的交流互动@@，正成为社区服务管理的新模式@@。
