新华网@@2月@@25日专电@@ 济南@@市日前公布了@@2011年@@政府@@信息公开@@工作年@@度报告@@。报告显示@@，去年@@济南@@主动公开政府@@信息@@163713条@@。
近年@@来@@@@，济南@@市不断加强政府@@信息公开@@载体建设@@，形成了政府@@网站@@@@、政府@@公报@@、12345市民服务热线@@、政府@@信息公开@@查阅点@@、广播电台@@、电视台@@、报纸@@、宣传栏等相融合的信息公开多元化平台@@@@。2011年@@，在中国软件@@评测中心@@、人民网@@、新浪网共同举办的第十届@@（2011）中国政府@@网站@@绩效评估中@@，济南@@政府@@网位列省会城市第@@2名@@、副省级城市第@@4名@@。截至目前@@，济南@@政府@@网拥有各级栏目@@846个@@，累计发布各类信息约@@20万条@@@@，文字量@@9500多万字@@，图片@@3万多幅@@，日均访问量@@11万多人次@@@@。
此外@@，济南@@12345市民服务热线@@也搭建起政府@@信息公开@@新平台@@@@。热线开通@@3年@@来@@，共受理市民来电@@、市长信箱@@、短信@@316.5万个@@@@（条@@），解决@@100余万次@@群众拨打电话咨询@@政策方面的问题@@，成为政府@@宣讲政策和政务@@公开服务的新平台@@@@。2011年@@，12345热线日均受理量突破@@4000件@@，办结率@@97％，回复率@@100％，群众满意率@@98％，打造了@@24小时服务市民的政府@@工作系统@@。
