山东@@省德州@@市在原有体制创新的基础下@@，在创新事项管理@@、创新服务方式@@、创新审批模式和创新管理方式上求突破@@，收到了良好成效@@。
一是创新事项管理@@。按照审批做减法@@，服务做加法的要求@@，加强对行政审批@@@@、公共服务@@事项的梳理和清理@@，将@@其升华为事项管理标准@@，并建立相应的事项管理动态系统@@，根据相关上级文件和梳理情况@@，实时减少行政审批@@事项@@，扩大公共服务@@事项@@，为群众减负担@@，增方便@@。督促各部门严格按照事项实施清单履责@@，4400余项行政审批@@事项@@，3万余项公共服务@@事项材料@@、环节@@、时限持续压减@@，大部分事项审批环节@@保留在@@3个@@以内@@，“一审一核@@”率达到@@90%。
二是创新服务方式@@@@。将@@一窗式服务@@、代办服务转化为一窗一号标准@@，实现前台线上线下一窗受理@@，后台自动赋码和转件@@，各窗口容缺预审@@、同步审批的服务模式@@。转变传统的@@“线性思维@@”，将@@零跑腿@@、跑一次@@@@、上门代办加载进系统@@，结合邮政速递@@、短信通知@@、微信查询@@，建立全事项@@、全流程的一体化运作机制@@，做到了群众前台体现简单@@，部门后台综合处理@@。
三是创新审批模式@@。将@@建设项目模块化审批@@、集成化服务做成后台立项@@、规划@@、施工许可@@、竣工验收四个@@模块的并联审批程序@@，分阶段集中力量解决影响项目进度的主要矛盾@@，最大程度上控制了项目审批总时限@@。目前@@，四个@@模块审批时限分别控制在@@7个@@、10个@@、4个@@和@@4个@@工作日@@，总时限控制在@@25个@@工作日@@。审批前端@@，将@@“咨询@@阶段联合告知@@、审批阶段联审联办@@”二级推进和@@“初审确认@@、容缺办理@@、疑难会商@@、协助报批@@”四大保障模式@@，固化成前置审批方案生成程序@@，项目确立后@@，输入相关信息@@，可自动编制生成个@@性化审批方案@@，指导整个@@项目审批流程@@；审批中端@@，将@@各中介服务转化成多图联审@@、多评合一@@、多测合一综合程序@@，中介机构和业主单位信息互动@@、自主选择@@、综合比价@@，节约中介评估时间两个@@多月@@。审批末端@@，将@@整个@@后台系统统建为一体化推进模式@@，线下联审联办会议与线上项目信息同步进行@@、共享流转@@，有关部门收件后忽略前置手续@@，同步要件审核@@，提出初步意见@@，承诺办理时限@@，中心同步补齐补正后续手续@@。
四是创新管理方式@@。将@@窗口管理@@、队伍管理和审批行为管理按照双控双管的模式@@，转化为电子监察标准@@，对窗口@@、市级分中心@@、县市区大厅审批行为及人员实时监控@@，实现了由原来松散的人工监督向全过程电子监察的转变@@。通过数字图像处理技术和音频分析技术@@，对空岗@@、扎堆聊天@@、窗口纠纷实行智能检测@@、异常报警@@、自动存储@@。上网行为管理系统自行屏蔽无关网站@@，从根源上杜绝上班时间聊天@@、购物@@、玩游戏等违纪行为@@。手机短信平台@@办件追踪@@，确保审批行为和审批事项合理合规@@、真实可靠@@。
