“您好@@，我是小锦@@，很高兴为您服务@@。”“请问您是要办理个人业务还是公司业务呢@@？”“请问您是办理普通发票还是专用发票@@？”“请扫描屏幕显示的二维码@@@@，填写表单@@，提交成功后请到打印处提取@@。”………最近@@，在辽宁省盘锦市国税大厅里@@，出现了一位@@“与众不同@@”的工作人员@@，她不仅能够提供税务知识的查询和咨询@@服务@@，还能帮助前来办税的用户完成业务办理过程@@，比如@@APP表单信息填写@@，扫描打印等@@，让办税更加便捷@@、高效@@，她就是税务智能服务机器人@@@@——税小锦@@。
税小锦@@是一款专门为涉税事项提供智能化@@服务的税务机器人@@@@，主要针对涉税业务场景提供智能化@@@@、个性化服务@@。税小锦@@采用全球领先的智能机器人@@技术@@，可以通过自然语言对话方式来引导@@、答疑和办理涉税业务@@，并且机器人@@展示大屏可以显示个性化的可视化交互界面@@，方便用户进行查看@@具体业务内容@@。除了对话功能之外@@，税小锦@@还具有人脸识别@@、身份识别@@、发票打印@@、地图导航@@等特殊功能@@，配合语音功能完成整个业务受理过程@@，实现智能化@@办税@@。
据相关工作人员介绍@@，税小锦@@的知识管理平台@@已经学习了超过@@1000条的涉税业务知识@@，内容基本涵盖了税务服务领域的基本知识条目@@，包括开专用发票@@、开普通发票@@、增值税小规模申报@@@@、企业所得税@@(B类@@)申报@@、打印信用证书@@、开具纳税证明等常用功能@@，完全能够满足日常涉税业务受理需要@@。
在提升税务服务水平的探索中@@，正锦机器人@@应用@@“人工智能@@+政务@@”的创新理念@@，融合多项创意@@，成功打造出像税小锦@@这样会看@@、会听@@、会说@@、会理解的智能税务机器人@@@@，有效解决基层人手不足@@、工作量大等实际困难@@，为纳税人带来全新的办税体验@@。
目前@@，盘锦市高新区正在建设智能政务@@平台@@@@，内容涵盖@@欧宝娱乐靠谱吗 、党务建设@@、城市网格管理@@、行政审批@@、工商管理等内容@@。通过搭建智能实体机器人@@和虚拟机器人@@运营服务平台@@@@，提升高新区政府@@的智能化@@服务水平和质量@@，有效推动高新区以及盘锦市的社会经济发展@@，为盘锦市快速实现国际化中等发达城市的战略目标贡献力量@@。
