“管他浏览量多少@@，领导看到就行@@”——警惕@@“僵尸@@APP”滋生网络形式主义@@
“才整顿@@‘僵尸@@网站@@’，又来@@了@@APP、公众号@@。”记者最近采访发现@@，近两年政务@@类@@APP、微信公众号@@兴起@@，各地区@@、各部门竞相推出自己的@@APP、公众号@@，有的县官方@@APP、公众号@@就有好多个@@。
利用@@现代信息手段推进政务@@本是好事@@，可一@@哄而上@@@@，钱没少花@@，效果不佳@@。有的地方还通过行政命令@@，层层分解任务强行推广@@@@，好事反成负担@@。基层干部不堪其扰@@，群众也多有诟病@@。
一@@、行政强推@@，基层多有不满@@
记者最近前往江苏一@@开发区采访@@，恰逢两名基层公务人员前来推广上级部门的@@APP。
开发区工作人员称已下载其@@APP，但对方说不行@@，得扫他们提供的二@@维码@@下载安装@@，才算完成任务@@。无奈@@，该工作人员只能按要求重新下载@@。
“有些@@部门推广@@APP、公众号@@的做法真的很过分@@。”这位工作人员向记者抱怨@@，“一@@个市级部门的公众号@@@@，要求我们完成的关注@@量与区域户籍人口数基本等同@@。这怎么可能@@？难道连襁褓中的婴儿都得挂部手机@@？”
这位工作人员还告诉记者@@，有部门甚至以方便群众办事@@为名强推@@APP。
在群众前来办证时@@，基层干部不得不要求办事群众先下载@@APP、注册并捆绑手机号@@、填写个人信息@@。整个程序走完@@，再通过@@APP办理相关事项@@。
其实@@，群众到这类部门一@@辈子也就办一@@两次@@证@@，如此强行推广@@@@，引起群众不满@@。
采访中@@，一@@些社区干部也向记者倒苦水@@。“有些@@APP、公众号@@推广直接给社区压任务@@。”
一@@位不愿透露姓名的社区主任说@@，最近上面压下来两个@@APP，一@@个明确要求完成@@160条的下载@@任务@@，一@@个要求完成@@300条的下载@@任务@@，完不成年底评优就要受影响@@。
“这些@@APP不光要求下载@@，还要绑定支付宝@@，再将下载的手机号@@、验证码发回后台@@，以证实是否真实下载@@，程序繁琐@@。”
多位社区干部说@@，因下载太多@@APP和公众号@@@@，他们的手机内存常常不够用@@，经常是一@@边卸载@@，一@@边再安装@@。
不少@@APP和公众号@@@@除下载任务之外@@，还有转发@@、反馈任务@@。每天一@@上班@@，他们就得打开各类@@APP和公众号@@@@，发朋友圈@@、点赞并截屏反馈@@。仅这类工作@@，就占据他们相当大一@@部分时间和精力@@。
二@@、一@@哄而上@@，易滋生网络形式主义@@@@
“今年以来@@，通过我们或者向我们推广的@@APP和公众号@@@@差不多就有@@20来个@@。”苏南一@@位从事宣传工作的工作人员说@@，“有部门建的@@，也有地方搞的@@，更有的是为某个单项活动设置的@@，一@@些部门还有多个@@APP或微信公众号@@@@，功能也不尽相同@@。”
一@@些基层干部反映@@，利用@@APP、公众号@@等现代信息手段传播政策@@、公开政务@@@@，方便群众办事@@，符合社会发展趋势@@。
但是一@@哄而上@@@@，竞相比拼@@，则无必要@@；以行政手段层层分解@@、强行推广@@，更可能令好事变坏事@@。
首先是加重基层干部负担@@，群众比较反感@@。
基层工作本就繁杂@@，如今又增加公众号@@和@@APP的推广任务@@，还要转发或反馈后截屏发至后台用于考核@@，极大占用时间和精力@@，真正面对面为群众服务的时间反而少了@@。
除此之外@@，一@@些公众号@@@@、APP实用价值不高@@，相关功能与商业@@APP重叠@@，甚至要强行绑定手机号@@、银行卡@@，不少@@群众对此比较反感@@。
二@@是财政浪费严重@@。
据业内人士介绍@@，目前政府@@部门建@@APP，大都是外包给一@@些公司@@，价格少说也要数十万元@@，多的上百万元甚至更多@@@@，维护@@、升级也需一@@大笔费用@@。
开设公众号@@虽然不要钱@@，但内容维护@@等需专职力量参与@@。
三@@是滋生网络形式主义@@@@。
记者添加西部某地宣传部门主管的公众号@@发现@@，很多@@文章浏览量只有两位数@@。
“活动多的时候一@@天要跑好几家单位@@，派不出本地记者就自己去采写@@。”该地宣传部门一@@位负责外宣工作的干部说@@，“管他浏览量多少@@，领导看到就行@@”。
在少数地区@@，一@@些公众号@@@@、APP的下载@@、关注@@和转载任务量大@@，地方完不成或完成排名靠后怎么办@@？
基层干部介绍@@，购买下载量@@@@、关注@@数据@@业务悄然兴起@@，还有一@@些地方找关系@@，疏通相关网络公司技术人员以更改数据@@@@。
“没人看@@，没人用@@，下载量@@、关注@@数再大也没有实际价值@@。”一@@位基层干部说@@，很多@@APP、公众号@@的下载@@或关注@@数据@@很夸张@@，但效果有限@@，实质上也是一@@种形式主义@@。
此外@@，各地自建@@APP、公众号@@的安全问题也非常突出@@。记者在西部一@@个省份@@采访了解到@@，某地的官方微信公众号@@被黑@@客@@“黑@@”了之后@@，黑@@客借其官方平台@@发布诋毁信息@@，相关负责人因此受到惩处@@。
一@@些基层干部反映@@，许多政务@@类@@APP、公众号@@都会发布或转发资讯类信息@@，而相关维护@@人员并没有媒体从业经验@@，这也是一@@大安全隐患@@。
三@@、警惕@@重蹈@@“僵尸@@网站@@”覆辙@@
“僵尸@@网站@@”一@@度为社会诟病@@，近两年相关部门加大了对其检查@@、通报和整顿力度@@。一@@些基层干部认为@@，APP、公众号@@建设也须警惕@@重蹈@@@@“僵尸@@网站@@”覆辙@@。
一@@些基层干部建言@@，从网站转向微信@@、APP这些@@更便捷的工具@@，是时代发展的需要@@，但应强化顶层设计@@，一@@个市甚至一@@个省@@，有一@@两个就足够了@@，至于内容模块@@，可以根据政务@@需要进行调整和设置@@，没必要各地各自为政@@、各搞一@@套@@。
否则@@，未来可能会出现大量@@“僵尸@@APP”“僵尸@@公众号@@@@”。
长期关注@@政务@@网络建设的复旦大学新闻学院副教授沈国麟说@@，当下政府@@部门网络建设各自为政的问题突出@@，政务@@APP、微信公众号@@建设泛滥是这一@@问题的延续@@，未来必须进行整合@@。
“应适当开放数据@@@@，让企业根据市场需求来建设相关网络或提供服务@@。”
一@@些基层干部表示@@，政府@@信息化建设不能简单地按照行政模式来推进@@，要符合网络特点和数据@@特性@@，更要与群众需求相结合@@，靠行政手段强行推广@@和下任务获取点赞难以长久@@，它背离了服务群众的主旨@@。
