为解决诉求反映渠道单一化@@、诉求表达方式复杂化@@、诉求解决效益低微化的问题@@，合川区按照中央@@“重心下沉@@”的要求@@，与全市大接访@@、大下访等群众工作相结合@@，研究拓宽和畅通社情民意表达渠道@@，变被动等访为主动下访@@。从@@2009年@@起@@，在全区逐步探索并全面推行@@“村@@（居@@）民开放日@@”活动@@、大力实施网络问政活动@@@@，构建起双向互动的民意沟通渠道@@，形成了一套程序规范@@、科学公正@@、广泛参与的多元化的群众利益诉求表达和解决机制@@。
“村@@（居@@）民开放日@@”活动@@突出公开接访@@、解惑答疑@@、宣传推介@@“三个板块@@”，对活动@@中了解到的民情民意@@，按照责任单位@@“主动办@@”、相关单位@@“配合办@@”、区级领导@@“带头办@@”、信访部门@@“统筹办@@”的运行模式@@，建立快速处理@@、联动包案@@、办案监督的运作机制@@，确保活动@@参与实现全覆盖@@，群众诉求落到实处@@。
截至目前@@，合川区累计开展@@“村@@（居@@）民开放日@@”活动@@815场次@@@@，接待群众@@20万余人次@@@@，发放各类宣传资料@@100万余份@@，受理群众利益诉求@@1.7万余件@@@@，其中突出信访@@、疑难信访@@、遗留问题@@1300余件@@。活动@@深受群众好评@@，被群众誉为@@“民心工程@@”，得到中央信访工作督导组@@、重庆@@市级领导高度评价@@，并写入重庆@@市委@@、市政府@@@@《关于推动干部下访群众制度化的决定@@》在全市推广@@。合川区信访办干部对此感慨@@：通过开展@@“村@@（居@@）民开放日@@”活动@@，不仅传统信访中的一些难题应刃而解@@，群众利益诉求得到满足@@，对合川自身而言@@，活动@@也催生了理念之变@@、政风之变@@、民风之变@@、发展之变@@、和谐之变五大变化@@，为打造重庆@@最安全最稳定的城市奠定了坚实基础@@。
在全面开展@@“村@@（居@@）民开放日@@”的同时@@，合川区也充分发挥当今互联网@@高效@@、快捷@@、方便优势@@，探索建立了在线交流@@@@、网上访谈@@、网络发言人三大网络@@互动平台@@@@，大力实施网络问政工程@@。2009年@@，合川区将网络问政列入@@“阳光@@365”的一项重要内容@@，着力畅通网上民意沟通渠道@@。通过区级领导@@@@、区级有关部门及相关镇街主要负责人与广大网民进行网络对话交流@@，切实解决网友关心的热难点问题@@，构建政民互动@@的@@“大网络@@”格局@@。
从@@2009年@@至今@@，合川区已开展网上访谈@@@@22期@@，在线交流@@90期@@，网络信息发布会@@5期@@，共受理群众问题@@7000余件@@，化解突出矛盾@@120余件@@，解决民生问题@@800多件@@。
