2011年@@10月@@，银川@@市@@委@@办公厅@@、市@@政府@@办公厅在其新浪官方微博@@“@问政银川@@@@”中公开了@@《银川@@政务@@微博标准化名录@@》及一键关注@@@@地址@@(http://weibo.com/pub/star/g/yinchuangov)，包括@@143家单位名称和微博名称@@，并公开接受网友的监督@@，此条@@微博得到@@网友一致好评并被@@广泛转发和收藏@@。据银川@@市@@委@@办公厅@@信息处处长陈学才介绍@@，银川@@市@@各部门系统党委@@、工委及县市@@区@@下属单位@@、直属机构和部门的政务@@微博正在开通中@@，所以@@“一键关注@@@@”中的@@120家不够全面@@，现在不完全统计已达@@160余家@@，银川@@宣传部正在督促更多@@单位开通微博并协助认证@@。有网友写到@@@@：“突然领悟到@@银川@@@@120余个政府@@机构集体入驻微博的真正原因@@，那就是@@：观念的改变@@，胜过一切@@！亲们@@，支持您们@@！”
曾有网友在微博问@@：“银川@@有网络问政吗@@？”
@问政银川@@@@回复@@：“不仅有@@，而且集成性非常高@@，政务@@微博只是冰山的七分之一角@@。”
为什么这么回复@@？因为具有综合性@@、集成性的银川@@党务政务@@网@@络平台@@设有促进党务政务@@工作网络化@@、公开化@@、便捷化水@@平的七大版块@@，微博是其中之一@@。七大版块涵盖了党委政府@@工作的各个流程各个方面@@，突出了政民互动的特色@@，在全国也是不多见的@@
网络政务@@@@，创新管理@@
2011年@@4月@@26日@@，银川@@市@@委@@、市@@政府@@出台了@@《关于推进党务政务@@网络平台@@建设@@的意见@@》，银川@@市@@党务政务@@网络平台@@@@(银川@@党务政务@@网@@http://dwzw.yinchuan.gov.cn:8088/pub/gov/zwyc/)正式开通@@。通过主动搭建互联网@@互动平台@@@@，“了解民情@@、倾听民声@@、收集民意@@、解决民困@@”，探索建立快捷@@、高效的党务政务@@网络平台@@@@，实现群@@众@@“问政于政府@@@@”和政府@@@@“问政于公众@@”的有机统一@@。
银川@@市@@党务政务@@网络平台@@@@的主要内容包括@@@@：党务政务@@公开@@、重大决策问政@@、网上审批@@(网上办事@@)、信访投诉@@受理@@、权威信息发布@@、微博互动@@、手机短信互动七个版块@@。市@@委政府@@主要领导亲自参与意见方案设计指导工作@@，在经费@@、组织机构@@、制度建设@@等@@方面给予了保障@@。通过网络平台@@的便捷公开性@@，满足公众对党务政务@@信息的需求@@，保障群@@众知情权@@，及时发布决策信息@@，公布政情@@、资讯@@、重点民生工程进展@@、群@@众关注@@的热点信息@@，采取设置议题@@、听证讨论@@、问卷调查@@、答疑辩论等@@形式@@，听取并借鉴群@@众的意见建议@@@@。主动接受群@@众对党委@@、政府@@及其工作部门的评议评价@@，及时受理@@、限时回复网民提出的合理化建议@@、咨询@@、投诉@@、举报@@、信访事项@@，积极回应群@@众诉求@@，妥善解决群@@众困难@@。同时@@，鼓励党政领导干部开设个人微博@@，让领导干部有更多@@的机会和渠道走进群@@众中@@，及时与基层网民互动交流@@。并建立了网络舆情监测队伍和应对机制@@，对群@@众在网络平台@@上的留言@@、意见等@@内容@@，进行综合分析研究@@，编报@@《网络舆情信息@@》、《网上信访专报@@》、《手机短信一周专报@@》等@@，及时报送市@@领导和相关部门@@，为市@@委@@、市@@政府@@科学决策提供参考@@。加强对社会热点难点问题以及重大群@@体性事件@@、突发性事件的梳理摸排@@、分析研判@@，科学制定应对方案@@，及时发布相关情况@@、处置措施和进展情况@@。
开展党务政务@@网络平台@@建设@@是银川@@市@@加强和创新社会管理@@、推进执政能力建设@@@@、公信力建设@@的重要内容和有效载体@@；是推进党务政务@@公开@@@@，落实群@@众知情权@@，参与权和监督权@@，实现市@@委@@、政府@@与社会公众良性互动的有效途径@@；是市@@委和政府@@@@问计于民@@、倾听民声@@、了解民意@@、汇聚民智@@、改进工作@@、科学民主决策@@，更好地推进效能建设@@的新举措@@；是加强网络舆情汇集分析研判@@@@，科学应对网络舆情与突发事件@@，处理信访投诉@@@@，有效化解矛盾@@，进一步促进和谐建设@@的新手段@@。为此银川@@市@@要求各县@@(市@@)区@@、各部门要把网络平台@@建设@@作为加强党建@@、转变职能@@、创新管理@@、维护群@@众利益的重要内容@@。按照@@“统一受理@@、分级负责@@、归口办理@@、及时回复@@”的原则@@，构建受理一体化@@、处理快速化@@、服务优质化的网民意见反馈机制@@。建立工作考核和责任追究机制@@，考核结果纳入年@@度绩效考评@@。对因工作不力@@、责任心不强@@、答复草率@@、敷衍塞责@@、弄虚作假@@、漏报@@、谎报@@、瞒报重大紧急舆情信息的责任人进行处理@@。
银川@@市@@手机普及率已达@@92%以上@@，为了更方便市@@民随时反映问题@@，银川@@市@@委@@、市@@政府@@开通了手机短信平台@@@@，党务政网络平台@@网站也专设了手机短信互动版块@@，并组建了专门的手机短信管理员队伍@@。市@@民只需要发送短信@@“WZ+反映情况内容@@”到@@10639999，市@@委办公厅的管理员会负责分发到@@各责任单位@@。分发时发送者会收到@@一条@@落款是@@“党务政务@@网络中心@@“的短信@@，说明所发短信@@“流水@@号@@[sms66xx]的信件@@”已经分发给责任部门办理@@，责任单位的管理员也会收到@@一条@@提醒短信@@，各责任单位办结回复后@@，来信和回复都显示在前台公开@@，接受网友监督@@。
银川@@市@@大胆尝试网络问政以来非常重视培训@@，今年@@初以来@@，多次@@邀请国内专家@@@@、学者@@和专业人士进行各类微博知识专题@@讲座和政民互动培训@@，加深各职能部门对网络的认识@@，学会利用网络为群@@众服务@@，并建起了微群@@@@、QQ群@@，通过微博组团@@，部门联动的形式有效加强了管理员间的信息传递@@，加强了工作的协同性和互动性@@，更有利于利用现代技术开展多种新型培训@@。目前@@，100多家单位的微博@@管理员均已受过专业培训@@，每天会在第一时间将网民反映的问题传达相关部门并督促落实@@、及时将办理进展和结果反馈给网民@@。
政务@@微博成了宁夏微博的@@“领头羊@@”
在新闻微博搜索@@宁夏微博用户@@，排名第一的不是明星@@、学者@@、专家@@，而是@@@微博银川@@@@。
银川@@市@@委@@、市@@政府@@的官方微博@@@微博银川@@@@于@@2010年@@12月@@22日@@开通@@，主要任务是公布最新重大信息@@、政务@@要闻@@，公开意见征集@@、民意调查@@，微博直播新闻发布会@@，利用微博开展政民互动@@，积极快速地解答网友提问@@，协调处理网友遇到@@的困难@@。目前@@粉丝超过@@65万@@、发布微博@@超过@@2000条@@、收到@@评论@@近万@@条@@@@@@、发出评论@@2500余条@@@@、被@@@的微博@@超过@@2万@@条@@@@。微博银川@@@@运行一段时间后@@，效果非常好@@，这一新型媒体能够有效实现政民互动@@，能够解决传统行政模式中信息传递不畅和不对称的问题@@。因此@@，市@@委市@@政府@@要求全市@@各个部门和县市@@区@@@@、与民生密切相关的国有企事业单位@@，都必须要开通微博@@。目前@@银川@@市@@四套班子@@、6个县市@@区@@@@、1个开发区@@@@、85个部门均开通认证微博@@，下属卫生@@、公安@@、建设@@、环保@@、住房保障@@、工商@@、消协@@、水@@、电@@、气@@、暖@@、交通@@、通讯等@@民生密切企事业等@@单位共计开通@@160余家@@。
银川@@市@@委@@办公厅@@、市@@政府@@办公厅官方微博@@@问政银川@@@@注册开通才@@3个多月@@@@，粉丝就突破@@11万@@，发出微博@@、评论和回复上万@@条@@@@@@，收到@@评论@@5700余条@@@@、被@@@的微博@@11286条@@。针对有些单位开通微博后就不闻不问@@、不经常更新@@、缺乏实质性内容@@、回复均为@@“您反映的问题我们已经转给相关部门@@，感谢对我们工作的理解和支持@@”、以及有些单位对于微博反映情况回复不及时的@@“淡定@@”，甚至不回复的@@“禅定@@”状态@@，@问政银川@@@@会通过微博用轻松诙谐幽默的网络语言提醒和督促@@，还会通过短信@@、电@@话等@@方式监督批评@@，甚至通过内部政务@@短信平台@@直接给主办者单位领导发送信息并责成改进@@。市@@委督察室设有专人监督各单位微博管理情况@@，并及时纠正不规范做法@@。@问政银川@@@@对各部门的微博@@的管理和监督@@，大大提高了网上办件的执行效率@@，让微博问政即有时效@@，又有实效@@，被@@网友称为政务@@微博的@@“督办局@@”。
@银川@@宣传部的粉丝也近@@10万@@，发布微博@@1589条@@、收到@@评论@@3700余条@@@@、发出评论@@1300余条@@@@、被@@@的微博@@8197条@@。
