白城市政府@@@@以@@加强社会建设@@、创新社会管理为指导@@，从@@自身做起@@，以@@“看得见@@”的方式运行权力@@，公平@@、公正@@、公开依法行政@@——打造阳光政务@@@@“六项@@”制度@@（市长@@“直通车@@”制度@@，领导@@接访@@@@、约访@@、下访制度@@@@，政务@@信息公开制度@@@@，人民群众监督制度@@@@，公开征集民意制度@@@@，落实反馈制度@@@@），从@@2010年@@12月份启动实施以@@来@@，通过市长@@亲自接听电话@@、亲自与网民在线交流@@、亲自接待上访群众等方式@@，共受理群众提出的问题@@321件@@，全部得到办结@@@@，受到广大群众的赞誉和好评@@，进一步拉近了政府@@与群众的距离@@，为打造阳光政府@@@@、亲民政府@@探索了一条@@新路子@@。
“直通车@@”心系百姓@@：真诚@@。年@@初以@@来@@，市政府@@领导@@到@@12345市长@@公开电话受理中心直接接听受理群众投诉@@，共受理群众投诉@@50件@@（重复@@17件@@），现场答复@@20件@@，当场和随后解决办结@@@@40件@@。其中市长@@李晋修受理@@23件@@，现场答复@@9件@@，办结@@20件@@。市长@@在线交流中李晋修市长@@和其他几位副市长@@到政府@@网站@@与网民进行在线互动交流@@，共受理网民在线提交的问题@@209个@@，其中当场解答@@40个@@，其他问题经分类整理后@@，有的直接分送各分管副市长@@@@，并转相关部门限期办理和解答@@；有的留存备查@@。
市长@@“直通车@@”制度@@，不仅使市政府@@领导@@直接听到了群众的呼声@@，了解了群众的诉求@@，更树立了新一届市政府@@班子办事高效@@@@、雷厉风行的工作作风和形象@@。群众在市长@@@@“直通车@@”中反映出来的问题@@，如@@铁路仁兴马路市场占道经营问题@@、洮安西路与金辉街交汇处信号灯问题@@、惠农托管班扰民问题@@、国企退休职工独生子女费问题@@、海明西路@@77号楼违章建筑等问题@@，均在@@5个@@工作日内得到处理@@，并通过适当方式对市民和网民进行了正面答复@@。
领导@@“接访@@”直面百姓@@：亲切@@。自实施阳光政务@@工程以@@来@@，不到@@5个@@月的时间里@@，市长@@李晋修及班子成员多次@@亲自接待上访群众解决问题@@，共接待上访群众@@66人次@@@@。他们亲自向信访群众讲解有关规定和政策@@，动之以@@情@@，晓之以@@理@@，既坚持法律原则@@，又兼顾群众利益@@，在接访@@中注重为群众解危难@@，不仅研究解决方案@@，更指示各涉案部门的主要领导@@@@，跟踪问效@@、督查督办@@，确保问题得到彻底解决@@。如@@：被拆迁上访老户诉求补偿安置不到@@位问题@@、市区西郊办事处东兴村被征地农户反映补偿土地少社保难问题@@、机场项目占地补偿问题@@、市帆布厂职工集体上访反映企业拖欠工资问题@@、市公路工程处退休职工集体上访反映经济补偿和取暖补贴问题@@、通榆县兴隆山镇农民坟地纠纷问题@@、洮北区刘桂侠涉法涉诉上访问题等@@18件@@久拖不决的信访难题@@，在市政府@@领导@@的亲自研究处理下@@，都得到较为妥善的处理和解决@@。
政务@@信息向群众公开@@：满意@@。市政府@@在政务@@公开大厅增设了@@96108咨询@@服务专线电话@@，接听人员在工作日期间不离岗@@，截止到目前@@，共有@@70人次@@@@打来电话@@，咨询@@房产证件@@办理@@、公安部门出入境办理@@、教师资格证书申请程序等问题@@，都得到了及时处理和解答@@，赢得了咨询@@用户的满意@@评价@@。同时@@，市政府@@网站@@也加大了信息透明@@力度@@，增设了政府@@信息公开专栏@@，及时公布更新与群众密切相关的政策信息@@69条@@，各部门信息不断陆续更新中@@。
人民群众监督政府@@@@：透明@@。在市人大@@、市政协的支持下@@，市政府@@办公室从@@社会各界中精心选聘人大代表@@、政协委员共@@100名@@，作为政府@@义务监督员@@。监督员范围涵盖了市县乡村四级@@、农工商服务业@@、教科文卫@@、妇青工@@、民主党派等@@21个@@界别@@，基本上可以@@代表最广泛的社会各界意见@@。政府@@办公室对百名@@义务监督员逐一进行了资料信息核实和初步沟通@@，并在白城市政府@@@@网站开辟了专用信箱@@，用于征集监督员对市政府@@工作的意见和建议@@。在今年@@初市政府@@四届七次@@全体会议上@@，首次@@邀请@@10名@@监督员认真听取市政府@@关于@@2011年@@工作的各项安排及要求@@。
民意征集落实反馈@@：高效@@。在市政府@@门前和市民广场设立了@@2个@@人民群众意见征集信箱@@，在政府@@网站@@开设群众意见电子信箱和市长@@信箱@@，从@@现实空间@@和虚拟空间@@二个@@途径征集各方意见@@，并指定专门科室定期整理上报@@，认真督办落实@@，及时反馈回复@@。群众意见征集信箱进一步拓宽了群众投诉建议的渠道和方法@@，与市长@@公开电话@@、市长@@网络在线一道@@，成为市政府@@直接吸纳群众意见和智慧的@@“三驾马车@@”，到目前为止@@，市民共提出建议和意见@@6条@@，涉及马路市场秩序@@、学校周边环境安全@@、医疗保险缴纳@@、图书馆开放等方面问题@@。
阳光政务@@六项@@制度@@的实施@@，做到了把对权力运行的知情权@@、参与权@@、监督权交给了人民群众@@，在政府@@与百姓之间真正搭建起了一座心与心相通的连心桥@@，为加强社会建设@@，创新社会管理做出了扎实有益的探索和践行@@。在实施中@@，白城市政府@@@@以@@求实务实的精神@@，认真解决和处理了一些群众关注@@的难点@@、热点问题@@，体现政府@@以@@人为本@@、为民执政的理念@@。
