济南@@政府@@网历经@@八次@@改版@@@@，网站内容不断完善@@，如今@@，市民只要登录济南@@政府@@网@@，轻点鼠标就能享受@@“一网通@@”服务@@。
68个政府@@部门@@24小时为民服务@@@@
2010年@@11月@@，济南@@一家小型纺织品企业@@的业务员陈明想从德国进口一套机电设备@@，但他不知道自己要进口的设备是否需要机电司审批@@，在多次@@电话咨询@@无果的情况下@@，他找到了济南@@政府@@网@@。“我点击了主题服务@@的企业@@服务@@@@，进而点击商务贸易@@，发现里面清晰列出了机电产品进口初审的板块@@，再次@@点击后便进入了相关的审批程序@@。”几个月@@过去了@@，小陈在谈到这次@@经历时仍按捺不住内心的兴奋@@，“原本以为非常复杂的工作瞬间就在指尖解决了@@。”现在@@，济南@@政府@@网上提供的许多法律法规和税收优惠政策等多种相关的服务@@信息@@，已经成为小陈工作中不可或缺的工具@@。
注重服务@@信息发布@@，是济南@@政府@@网改版的一个重点@@。如今@@，网上办事@@板块设有行政审批服务@@平台@@@@、公共资源交易平台@@@@、个人办事指南@@、企业@@办事指南@@、主题场景服务@@@@、在线公共服务@@栏目@@@@，整合了全市@@68个部门网站的@@4000余项办事指南@@，1500项表格下载@@，80余项网上受理等服务@@内容@@。
网友@@“泉城一粟@@”在论坛发帖称@@:这个网站改版@@改得好@@，我们有了一个@@“24小时不下班的政府@@@@”。
“一把手@@”与公众交流@@“零距离@@”
“为什么平时生活中济南@@本地的戏曲和传统剧目演出不是很多@@?政府@@在这方面有没有什么手段促进这一文化产业市场的发展@@?”“我说的是一个关于济南@@的道路交通问题@@，济南@@的道路有拉链道路的@@‘美誉@@’，就是今天修好了@@，明天又挖开了@@，这样不仅造成了车辆越来越多的城市拥堵@@”……
这是记者从济南@@政府@@网上看到的网民与济南@@市直部门主要负责人在线交流时的提问@@。有网民留言说@@:“济南@@政府@@网能把@@‘一把手@@’邀请来与我们面对面交流@@，在第一时间解疑释惑@@，解除民众心中的@@‘怨气@@’，增强了社会@@的@@‘和气@@’。”
济南@@政府@@网站@@@@“在线访谈@@”栏目@@，每月@@两期@@，目前@@，已组织@@“在线访谈@@”120余期@@，市政府@@系统@@60余个部门参加@@，回答网民提问一万余条@@。同时@@，济南@@政府@@网受理公众意见@@、建议@@、咨询@@、投诉的反馈已纳入@@12345市民服务@@热线响应机制@@，确保网民提出的问题和建议@@件件有回应@@，及时处理率达到@@97%。济南@@市政府@@办公厅信息中心负责人说@@:“积极介入社会@@热点问题并正确引导舆论@@，这是济南@@政府@@网一直努力的又一个重点@@。与百姓关注@@的问题同行@@，与社会@@热点问题同在@@，政府@@网站@@才能有持续的生命力@@。”
向世界打开了解济南@@的窗口@@
一位来自德国的小伙子发来邮件说@@，他两年@@前来济南@@@@，认识了一位中国姑娘@@，准备结婚@@。但是跨国婚姻非常复杂@@，他浏览了无数相关网站@@，济南@@政府@@网的德文@@版介绍最为清楚@@。他们现在@@已经在济南@@举行了婚礼@@，小伙子对济南@@政府@@网由衷赞叹@@:“感谢你们@@!”
济南@@政府@@网除中文简体和繁体版本外@@，还开通了英文@@、德文@@、日文@@、韩文@@4个外国语版本@@，内容涉及政治@@、社会@@、经济的各个方面@@，向世界打开了一扇了解济南@@的窗口@@。“济南@@政府@@网以公众需要为导向@@，以服务@@社会@@为宗旨@@，遵循以人为本的设计理念@@。”信息中心的负责人介绍说@@，除了信息公开@@、网上办事@@、在线互动@@、网站导航@@四大板块@@，还设有@@“走进济南@@@@”、“投资@@”、“旅游@@”、“三农@@”等七大主题栏目@@@@，为不同的用户提供服务@@@@。
2010年@@，在网站第八次@@改版@@中@@，还开通了手机版和@@“图说济南@@@@”图片网@@。手机版涵盖了与公民@@、企业@@、投资@@者@@、生活密切相关的各类政务@@信息@@，进一步提升了政府@@为民服务@@水平@@。“图说济南@@@@”则包括了今日济南@@@@、市政图片@@、行业风采等@@14个一级栏目@@@@，已发布图片@@6000余幅@@，立体展现了济南@@市的城市风貌@@。
