无所不在的网络已成为塑造@@城市形象的重要推手@@。正在南京参加第十届中国网络媒体论坛的复旦大学国际公共@@关系研究中心主任孟建@@教授认为@@,政府@@应通过网络公关@@来构建城市的国际形象@@。

  孟建@@认为@@,政府@@公共@@关系就是政府@@为了塑造@@良好的组织形象@@,通过对政府@@形象的策划@@、塑造@@、传播@@、维护和对政府@@机构凝聚力@@、文化力@@、协调力@@、参与力的整合@@,从而提升政府@@软实力@@的科学与艺术@@。政府@@作为城市的管理者@@,城市形象某种意义上说就是政府@@形象@@。政府@@网络公关@@对于城市国际形象的构建@@,起着极为重要的作用@@。

  孟建@@说@@,城市国际形象的构建是全面的@@。复旦大学国际公共@@关系研究中心本着科学发展的精神@@,经过近半年的科研攻关@@,制定了@@“城市向往度@@、城市文化@@、城市环境@@、市民素质@@、治安状况@@、便捷程度@@、城市个性@@、诚信程度@@、政府@@效率@@、投资价值@@、发展潜力@@、国际化程度@@”共@@12类指标组成的指标体系@@,为城市国际形象的构建提供了重要智力支持@@。

  孟建@@认为@@,对国际城市形象的构建一定要从跨国界@@,跨区界视野中展开构建@@,得到国际的认同@@。由于各国家@@、各地区的国家政治制度@@、文化观念@@、宗教信仰@@、风俗习惯等不同@@,城市国际形象的构建要充分考虑到跨文化特征@@,以期用网络公关@@@@,让@@“文明的冲突@@”变为@@“文明的融合@@”。

  孟建@@说@@,任何的城市国际形象战略@@,都要以实现有效的传播@@为前提@@。在媒介化社会@@,这一问题@@,十分突出地表现在了对媒介的重视@@,特别是对大众传播@@媒介的极度重视@@。如何制定并实施卓有成效的传播@@战略@@,是极为主要的课题@@。

  孟建@@表示@@,城市国际形象虽然在当今具有特殊的@@“软实力@@”的巨大作用@@,但是@@,其@@“易损性@@”特点也非常突出@@。如何在实施城市国际形象战略中进行@@“危机公关@@”是政府@@形象战略面临的新课题@@。随着@@“自媒体时代@@”的到来@@,这将成为新媒体公关在政府@@公关中的一大崭新课题@@。

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