“真诚的态度@@、宽容的风度和平等的姿态@@，对待网民和网民的意见建议@@@@，推动网络互动工作形成日常化@@、常态化@@。”近日@@，中共南京@@市委办公厅转发了市委宣传部@@《关于深化网络发言人制度建设@@，进一步提升网络互动工作水平的意见@@》（简称意见@@）。记者了解到@@，这份意见是对运行将近一年的南京@@网络问政@@制度的一个深化和推进@@。
如今@@，网络已经成为反映民意@@、汇聚民智的一个平台@@@@。“我们希望以真诚的态度@@@@、宽容的风度和平等的姿态@@，对待网民和网民的意见建议@@@@，推动网络互动工作形成日常化@@、常态化@@。”中共南京@@市委宣传部有关人士表示@@，意见中明确将网民的建议@@、咨询@@、投诉@@、举报等内容适时融入日常业务工作@@，对涉及公共事务@@、网民整体性利益@@、重大突发性事件等网络热点@@，引导网民关注@@重点@@、理性参与@@。在网帖处置方面@@，意见明确@@，“涉及单位的重大性@@、热点性事件@@，以及单位负责人的网帖等@@，单位负责人可在网上答复@@，提高网帖回复的权威性@@、直接性@@。”
记者看到@@，这份意见中特别提到@@，“突出政府@@与网络意见领袖沟通互动@@”。什么样的网民算是网络意见领袖呢@@？据介绍@@，作为网络意见领袖一定要有思想观点@@@@、有影响力@@。那么二者如何互动沟通@@？意见提出@@，要通过聘请网络意见领袖担任政风行风监督员@@、旁听政府@@相关会议@@、参与政府@@绩效评估等形式@@，建立长期稳定的联系制度@@，发挥网络意见领袖在互联网@@上的示范作用与影响力@@。根据工作需要@@，可定期或专题@@开展与网民的线下交流@@，介绍通报重点工作进展情况@@，适时听取广大网民的意见与建议@@。
在互联网@@的世界里@@，网络问政@@只是其中的一个互动平台@@@@，因此意见提出@@@@，相关部门还要运用博客@@、微博@@、手机报@@、网络在线访谈@@、网友见面会等多种形式@@，加强与网民的互动@@。要重点关注@@各级新闻网站以及主要商业网站@@、社区论坛等@@，广泛收集@@、整理@@、上报各类网络信息@@，及时作出回应与处置@@。
