天@@津@@市级机关@@@@24小时开门服务@@受理群众反映问题@@

　　22日@@，从天@@津@@市解难题@@、促转变@@、上水平活动领导小组办公室获悉@@，为进一步提升政府@@服务效能@@，推动解难题@@、促转变@@、上水平活动深入开展@@，经市委@@、市政府@@批准@@，从即日@@起@@，市级机关@@35部门实行@@@@24小时开门服务@@。开门服务各部门确定专职人员@@，公开专线服务电话@@、网址和服务人员名单@@，实行@@24小时在线值班@@，随时受理企业诉求和群众反映问题@@。对于企业和群众反映的问题@@，有关部门主要负责同志要立即组织研究答复@@，办理时限原则上不超过@@3天@@。对于比较复杂的问题@@，3天@@内要向反映问题的企业和群众作出解释@@，说明答复具体时限@@。