我国电子政务@@建设将继续扮演国家信息化@@@@“领头羊@@”的角色@@，政府@@先行@@，带动区域信息化@@和企业信息化@@发展@@。
我国电子政务@@建设将在注重提升政府@@工作效率和监管能力的同时@@，加强面向@@社会的政府@@服务@@职能@@。
信息资源的开发与利用滞后@@、网站的功能结构设计不合理@@、应用层次@@低下以及服务@@于企业的内容薄弱等成为我国政府@@门户网站建设的主要问题@@，导致这些问题的原因主要来自政府@@网站@@缺乏统一@@规划和引导@@、政府@@对网站的角色@@定位@@不明确@@、政府@@后台工作流不合理以及当地经济发展和知识水平的制约等@@。
我国政府@@门户网站发展将在注重政府@@指导的同时放大企业服务@@的能量@@，并逐步突出政府@@门户网站方案供应商及电子政务@@咨询@@服务@@商的作用@@。
一@@、加强我国政府@@门户网站研究及其建设的必要性@@
本章提示@@：本章简单回顾了中国信息化@@和电子政务@@发展的历程@@，随后重点分析了政府@@网站@@在电子政务@@中的特殊角色@@，以此决定现阶段加强政府@@网站@@建设的紧迫性@@。
二@@、中国政府@@门户网站内容和结构建设的评价体系@@
本章提示@@：政府@@网站@@应遵循信息发布@@、简易交互到在线互动的循序渐进过程@@，其所提供服务@@也将从简单的信息服务@@起步直至个性化的@@“一@@站式@@”服务@@。现阶段我国电子政务@@的特性决定政府@@网站@@建设将遵循@@“整合信息资源@@”等原则@@。鉴于此@@，本章详细说明政府@@门户网站内容和结构建设评价体系@@。
三@@、中国政府@@门户网站内容和结构建设的现状统计@@
本章提示@@：从整体情况来看@@，各地政府@@网站@@建设和应用情况相差较大@@。从地域分布情况来看@@，除了如呼和浩特等少数城市政府@@网站@@建设与当地经济发展水平反差较大以外@@，总体上政府@@网站@@建设水平与地域经济发展水平的走势基本一@@致@@。本章按照前章的评价体系公布具体调查结果@@，从各项数据@@结果上直观反映我国政府@@网站@@建设现状@@，并就整体情况做了分析和总结@@。
四@@、中国政府@@门户网站内容和结构建设的问题分析@@
本章提示@@：从调查结果分析得出@@，我国政府@@网站@@信息资源@@、网站功能结构设计@@、应用层次@@以及服务@@企业发展等方面的问题成为我国政府@@门户网站建设的主要问题所在@@，而影响这些问题或制约我国政府@@网站@@建设的主要因素来自于对政府@@网站@@的统一@@规划和引导@@、政府@@对网站的角色@@定位@@、政府@@后台工作流和组织结构以及当地经济发展和知识水平等@@。本章对我国政府@@门户网站建设中存在的问题和影响政府@@网站@@发展的因素做了详细分析@@。
五@@、中国政府@@门户网站建设趋势分析及相应策略建议@@
本章提示@@：展望未来@@，我国政府@@网站@@将继续扮演推动我国电子政务@@前进的主动力角色@@，客户关系管理思想将成为我国政府@@网站@@建设的主要引导理念@@，政府@@网站@@应用层次@@将全面向互动事务处理的高级阶段升级@@，并且将加强政府@@服务@@职能@@，尤其是增加对企业和经济发展的服务@@力度@@，而在网站建设和运营之中将逐渐扩大厂商和服务@@商的作用@@。因此@@，关于电子政务@@@@，尤其是作为电子政府@@窗口的政府@@门户网站@@，如何正确定位和建设@@，如何更好地服务@@于政府@@@@、企业以及公众等都是值得认真研究的课题@@。而对于厂商和服务@@商@@，如何认清中国电子政务@@特性@@，如何把握中国政府@@网站@@发展目标和脉搏@@，如何更有利地引导中国政府@@网站@@的建设@@，更好地服务@@于中国电子政务@@发展@@，同时为自己赢得更大的市场份额等@@，将是摆在厂商和服务@@商们眼前的焦点任务@@。本章将围绕中国政府@@网站@@发展趋势@@、政府@@和厂商及服务@@商如何引导和推进中国政府@@网站@@发展等问题@@，展开详尽分析@@。
