首先@@，蒋骏先生从产业互联网@@推动文旅变革@@、全域智慧文旅业务需求等方面进行阐述@@，介绍了随着时代发展@@，旅游@@管理者在管理上的实际需求@@，包括文旅行业监管@@、安全管理@@、文旅业务管理@@、数据@@整合分析等需求@@，同时游客对旅游@@行业也提出了更高的要求@@，要更便捷@@、更舒适@@、更愉悦@@，比如随时随地获取文旅资讯@@、在旅游@@目的地导游导览@@、线上获取服务@@与@@产品购买@@、能快速获得投@@ 诉@@、评价@@、报警渠道等@@。总的来说@@，互联网@@时代下@@，文旅企业及单位在智慧化管理@@、服务@@、营销@@、体验@@、智慧化产业促进@@等方面都有需求@@，而这些都需要科技赋能来完成@@。
对于如何赋能@@？蒋骏先生结合项目经验提出了省级的全域智慧文旅顶层设计@@，他指出要建设@@“两中心五平台@@六入口@@”、打通线下全域文旅资源和线上全网应用入口@@，提升游客体验@@@@、增强政@@ 府及企业的管理@@、服务@@和营销@@能力@@，促进@@“互联网@@+”与@@“旅游@@+”融合@@，助推文旅产业发展@@！
他还强调了文旅大数据@@中心在智慧化建设中的重要地位@@，文旅大数据@@中心是赋能的基石@@。旅游@@领域有海量数据@@@@，现在我们只是在最浅层次@@利用@@，通过文旅大数据@@中心深入挖掘将形成海量资源@@，资源就不同了@@，资源是产生价值@@，而且资源本身会创造价值@@。而目前大数据@@在旅游@@领域是薄弱的@@，资源没有聚集@@，消费者行为画像缺失@@，生产力的焕发尚待努力@@。此外@@，蒋骏先生还分享@@了一部手机游提升游客服务@@@@、超距高清@@+5G+人群面部识别@@、目的地精准营销@@@@、“元宇宙@@&无人驾驶@@”创新投资运营@@、“数字人@@+AIGC”提升服务@@等内容@@。
如今@@，数字经济浪潮正在渗透到文旅产业链的各个环节@@，为文旅产业的发展注入创新动力和强大助力@@，很多文旅单位都加入到智慧旅游@@建设浪潮中来@@。但值得注意的是@@，文旅单位不能一味地模仿智慧建设成功案例@@，还是要结合自身的实际情况与@@需求做定制化@@、差异化建设@@，以便达到低成本@@、高效率@@、个性化@@、精服务@@的目的@@。
长期运营是科技赋能的基础@@，蒋骏先生在演讲中提到@@，很多文旅单位往往重建设@@、轻运营@@，重硬件@@、轻软件@@，认为智慧文旅是建设出来的@@，这其实是认知的误区@@。他认为智慧文旅是用出来的@@，经过长期运营@@，进行实时数据@@对接@@、内容采编@@、产品更新@@、市场化运行@@、宣传推广@@、流量导入@@、应用升级等工作@@，智慧化建设的力量才能得到更大释放@@。
