案例综述@@

  (1)注重顶层规划与设计@@,前瞻性定位网站@@。

  科技部门户网站在建设方面@@,能够长期跟踪国内外先进政府网站@@发展趋势@@,并对国内先进政府网站@@进行深入调研@@,主动听取用户意见@@,在栏目@@设置以及设计上真正实现@@“栏目@@设置科学@@、服务功能简单易用@@”,确保科技部门户网站在各部委@@网站建设中的领先地位@@。

  (2)制定系统的@@规章制度@@,加强网站内容管理@@。

  科技部网站在@@2012年@@发布了@@《科技部网站管理办法@@》,确保网站建管并重@@,并形成了栏目@@建设@@、地方信息报送规范等一系列管理细则@@。落实网站栏目@@责任制@@,网站公共栏目@@@@、专题@@栏目@@@@、服务栏目@@的管理责任@@,提高栏目@@内容的有效性和可读性@@。并建立了网站信息督察督办的工作机制@@,推行网站统计月报制度@@,提高相关单位和工作人员的主动性和责任感@@,保障网站规范和高效运行@@。

  (3)注重信息公开@@@@,不断完善并加强在线服务功能建设@@。

  “信息公开@@”栏目@@,通过不断完善政府信息公开@@目录@@,提升政府信息公开@@的深度和广度@@,扩大依申请公开范围@@;同时针对重大信息事件开辟了专题@@专栏@@,使其真正成为公众了解科技的重要窗口@@。在线服务能力方面科技部门户网站的@@“国家科技计划项目申报@@中心@@”已实现科技项目网上@@“一站式@@”申报@@。为了进一步提高服务质量@@,根据计划申报@@的节点@@,在系统的明显位置给予提示@@;2012年@@“国家科技计划项目申报@@中心@@”还新建了@@“监督员交流系统@@”,并对咨询@@比较集中的问题进行分类@@、细化@@,主动在网站进行公布@@;通过对在线服务能力建设不断创新@@,为公众提供更便捷更高效的办事服务@@,是促进科技快速发展的重要平台@@@@。

  (4)加强对网站的日常监测@@,提高网站运行质量@@。

  每天定时或实时对科技部网站进行扫描@@,检查在文字及表述中的错误@@,通过邮件告知系统监测错误后人工核查错别字的结果@@;每周提供科技部网站错别字监测报告@@;每半个月提供科技部分站领导变更检查记录@@,并及时进行核对修改@@;加强网站实时监控@@,对科技部系统网站的断链等问题进行监测@@,并实行实时邮件和短信告警@@;每月提供科技部网站日常运维情况报告@@,通过以上较为完美的网站运行维护机制@@,实现网站运行零错误@@,提高了网站运行质量@@,提升了公众满意度@@。

http://www.most.gov.cn/


【图@@1】

http://program.most.gov.cn/


【图@@2】

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