案例综述@@
编者按@@：本届中国特色政府网站@@评选活动的亮点是@@“用数据@@说话@@，以事实推荐@@”，坚持政府网站@@@@“以用户为中心@@”的建设理念@@，突出@@“跨界@@、融合与创新@@”三大发展趋势主题词@@，引领政府网站@@的建设潮流@@，结合中国改革步伐@@，创新了发展战略和功能定位@@、创新了栏目体系和服务理念@@、创新了技术应用和运营模式@@，并鼓励一部分参与者的@@积极性@@，共设立了七大奖项@@@@。最终有@@50个@@政府网站@@脱颖而出@@，成为本年度能够踏入优秀及提名的特色政府网站@@的行列@@。
肇庆市人民政府门户网站@@“网上办事@@”频道从用户需求出发@@，全面整合各部门网上办事@@信息@@，为市民提供极大的便利@@。目前@@市一级进驻单位有@@52个@@，事项@@总数为@@881项@@，可在线申办@@事项@@数为@@605项@@。
（1）服务事项@@查找简洁直观@@：办事人可根据实际情况@@，从个@@人办事@@、企业办事@@、部门服务三个@@类别中@@，快速准确地定位到自己所需要申办的服务事项@@@@，整个@@过程鼠标点击不超过三次@@@@。还可以在搜索@@栏内键入关键词进行事项@@搜索@@@@。
（2）在线申请方便快捷@@：服务事项@@分为可在线申办@@事项@@与不可在线申办@@事项@@两个@@类别@@，并有明显标记@@。申请人点击@@“在线申办@@”，按指引填表@@，在线提交材料即可@@。不可在线申办@@事项@@也提供了详细的办事指引@@，方便群众办事@@。
（3）办理模式灵活多样@@：目前@@，提供了四种办理模式方便群众办事@@@@，即网上申请@@@@，现场办理@@，即时领取@@；网上申请@@，现场办理@@，下次@@领取@@；网上申请@@，后台办理@@，现场领取@@；网上申请@@，后台办理@@，网上领取@@。申请人可以根据自己的实际情况选择@@。
（4）事项@@办理全程监控@@：申请人可以对事项@@进行网上咨询@@@@、进度查询和结果查询@@，并对服务进行星级评定@@。监察部门全程跟踪@@，对逾期办理的部门进行警告和处理@@。
http://wsbs.zhaoqing.gov.cn/portal/onlineservice/online-service!persionService.action
【图@@1】
http://wsbs.zhaoqing.gov.cn/portal/xnjc/approve-config-count.action
【图@@2】
