12月@@22日@@,“启航@@·2023金融强国论坛@@”在北京落幕@@,来自政@@ 府@@、机构@@、企业@@、媒体的数百位精英齐聚一堂@@。会上@@,备受关注@@的第十二届@@“金智奖@@”年度评选榜单揭晓@@,平安消费金融@@有限公司@@@@(以下简称@@“平安消费金融@@”)凭借在消费金融领域深耕创新@@,荣获@@“杰出消费金融公司@@@@”奖项@@。
平安消费金融@@相关负责人表示@@,作为消费@@金融行业的新兴力量@@,公司@@自成立以来始终坚守金融为民@@,积极探索以金融科技赋能金融服务@@,持续提升金融惠民的效率与@@能级@@。
在金融科技赋能方面@@@@,今年@@中央@@金融工作会议及@@@@中央@@经济工作会议明确提出要加快建设金融强国@@,要求做好@@“数字金融@@”在内的五篇大文章@@。探索金融科技赋能已成为消费金融行业扩大金融服务@@“广度@@”及@@“深度@@”的重要方式@@。
公开资料显示@@,平安消费金融@@截至目前@@已累计提交超@@@@200件专利@@,注册超@@@@30件软件著作权@@,并通过了@@CCRC、ISO等认证@@,位居消费金融行业前列@@,为其探索金融科技赋能消费金融业务奠定了坚实基础@@。
平安消费金融@@相关负责人表示@@,公司@@已建立@@7×24小时@@、全智能@@、全线上@@、不断线的产品服务@@;同时@@,公司@@在@@AI应用探索方面@@也取得了较为显著成效@@,如应用@@ASR、NLP等技术研发@@AI智能客服平台@@@@,探索打造@@ “数据@@风控@@@@”、“模型风控@@@@”、“AI风控@@”、“敏捷风控@@@@”等体系等@@。目前@@,公司@@AI智能客服平台@@@@已累计覆盖@@90%咨询@@场景@@、人工接通率达@@97.57%、AI录音质检率达@@100%。
在助力@@“普惠金融@@”方面@@,消费金融行业主要依托金融科技手段延伸金融服务的边界@@,提升金融服务的覆盖面及@@可得性@@。
据悉@@,平安消费金融@@通过依托线上服务平台@@及@@跨平台@@合作等方式@@,有效了打破传统金融时空限制@@,目前@@已累计服务全国@@31个省级行政区@@、超@@2500个县级行政区@@、近@@500万客户@@。在客户分布上@@,三线城市及@@以下用户占比接近@@@@85%。
