“优化营商环境@@没有最好@@、只有更好@@，没有完成时@@、只有进行时@@。”4月中@@旬@@，山西@@太原召开全市@@优化提升营商环境@@工作部署会@@，山西@@省委常委@@、太原市@@@@委书记韦韬提出@@，要坚持市@@场导向@@@@、问题导向@@@@、需求导向@@@@、目标导向@@@@，拿出硬措施@@、打好组合拳@@，厚植高质量发展沃土@@，大力营造@@“人人维护营商环境@@@@、事事关乎营商环境@@@@、处处体现营商环境@@@@”的浓厚氛围@@，努力让一流营商环境@@成为太原市@@@@发展的@@“金字招牌@@”。
此次@@大会以电视电话会议形式覆盖到各市@@直有关部门及县@@（市@@、区@@），同时推选出了一批营商环境@@@@“体验官@@”，其中@@@@7名@@“体验官@@”自太原市@@@@工商联系统的提名@@推荐@@。
日前@@，太原市@@@@工商联召开专题@@会议@@，在太原市@@@@苍南商会挂牌成立@@“太原市@@@@工商联营商环境@@@@‘体验官@@’工作站@@”，通过搭建平台@@载体@@，建立规章制度@@，强化服务@@保障@@，助力@@“体验官@@”扎实深入开展@@体验工作@@，有效监督@@@@、指导@@、推进全市@@营商环境@@进一步优化提升@@。
打造一个共同创优营商环境@@的平台@@@@
当前@@，太原正处在重大战略布局和政策直接支持最多的时期@@。国家层面@@，以太原为中@@心的山西@@中@@部城市@@群建设进入国家@@“十四五@@”规划@@；山西@@层面@@，提出举全省之力支持太原打造创新@@、产业@@、人才@@、开放@@“四个高地@@”。围绕这一目标和战略定位@@，太原始终坚持@@“两个毫不动摇@@”“三个没有变@@”，把促进民营经济发展壮大作为高质量发展的重要抓手@@，着力优化营商环境@@@@，提振市@@场信心@@、激发经营主体@@活力@@。
去年@@@@，太原发布@@《持续创优@@“三无三可@@”营商环境@@推动高质量发展行动方案@@》，创新提升法治环境@@@@、政务@@环境@@、信用环境@@、人文环境和要素保障环境@@。
今年@@@@，太原启动新时代民营企业@@家培养计划@@，开展@@“营商环境@@优化提升@@年@@@@”活动@@，提出在工作理念上实现@@“解放思想@@”与@@“求真务实@@”相统一@@、在全面@@提标上实现@@“拉长长板@@”与@@“补齐短板@@”相统一@@、在服务@@提效上实现@@“马上就办@@”与@@“办就办好@@”相统一@@、在主体@@提质上实现@@“顶天立地@@”与@@“铺天盖地@@”相统一@@、在预期提振上实现@@“企有所盼@@”与@@“政有所为@@”相统一@@、在工作推进上实现@@“久久为功@@”与@@“年@@年@@有成@@”相统一@@，持续为各类经营主体@@保驾护航@@。
在太原市@@@@场化@@、法治化@@、国际化营商环境@@打造中@@@@，政府@@治理能力不断提高@@，服务@@型政府@@建设取得显著成效@@。韦韬表示@@，服务@@好现有企业@@就是@@最好的招商引资@@，要着力破解@@“融资获取难@@”“市@@场准入难@@”“审批办事难@@”“账款回收难@@”“人才@@引留难@@”等问题@@。
欧宝娱乐靠谱吗 质量到底怎么样@@、办事效率高不高@@、办事环节是@@否便捷@@，服务@@对象体会最深@@。太原市@@@@为此推选出了@@62名@@营商环境@@@@“体验官@@”，对营商环境@@进行全流程接触@@、全过程体验@@、全方位评价@@@@，“质检@@”欧宝娱乐靠谱吗 ，代言企业@@发展@@。
太原市@@@@工商联以@@“营商环境@@优化提升@@”这一目标为焦点@@，为其中@@@@@@7名@@来自工商联系统的@@“体验官@@”建立工作站@@@@，搭建政府@@相关部门@@、民营企业@@和商协会@@、社会@@相关机构共同创优营商环境@@的平台@@@@。
“营商环境@@‘体验官@@’工作站@@是@@我们持续打造一流营商环境@@@@，推动太原新时代@@‘两个健康@@’先行区@@创建经验推广试点工作@@，进一步健全工商联系统助力@@优化营商环境@@@@工作机制的一个重要平台@@@@。”太原市@@@@委统战部副部长@@、市@@工商联党组书记王之峰说@@，太原市@@@@工商联建立上下联动@@、要素聚合的工作站@@载体@@，充分发挥@@“体验官@@”联络@@、宣传@@、参与@@@@、监督@@、建言作用@@，进一步畅通政府@@@@、企业@@、社会@@沟通渠道@@，提升企业@@和群众对营商环境@@工作的参与@@@@度@@、满意度@@，助力@@营商环境@@不断优化提升@@。
配强一支坚持@@“用户思维@@”的队伍@@@@
“工商联系统人才@@荟萃@@、智力密集@@、联系广泛@@，我们在@@‘体验官@@’推荐中@@首先保证选拔标准与@@角色@@、职责相匹配@@，注重个人能力素养@@、身份多层次@@覆盖@@，确保能对@@欧宝娱乐靠谱吗 精准@@‘把脉@@’，有发现问题的@@‘眼睛@@’，还要有出谋划策的@@‘大脑@@’。”王之峰介绍说@@，此次@@推荐的@@7名@@“体验官@@”，经过各商会层层选拔@@，身份各异@@、代表性强@@，既有企业@@家@@，也有律师@@、教授@@，企业@@家中@@老@@、中@@、青相结合@@，都具有较高的政治素养和较强的参政议政能力@@。
太原市@@@@工商联营商环境@@@@“体验官@@”工作站@@成立之际@@，同期举行了营商环境@@座谈会@@，7名@@“体验官@@”及区@@县工商联干部@@、学者教授@@围绕如何发挥@@“体验官@@”制度发现问题@@、反映问题@@、助力@@破解问题畅所欲言@@，共同探讨营商环境@@优化@@。
“体验官@@”华松电力集团股份有限公司董事长郑生松说@@，“营商环境@@是@@企业@@生存发展的土壤@@。‘体验官@@’对政务@@环境@@@@、市@@场环境@@、法治环境@@、社会@@环境开展@@监督@@工作@@，不仅要当@@好发现问题的@@‘眼睛@@’，更要成为出谋献策的@@‘大脑@@’”。
他认为@@，营商环境@@“体验官@@”要有多重身份@@。要当@@“联络@@员@@”，搭建党委政府@@了解民情@@、听取民意@@、汇聚民智的@@“连心桥@@”；要当@@“宣传@@员@@”，积极宣传@@解读优化营商环境@@法规政策和各项惠企利民政策措施@@，推动构建@@“政府@@+企业@@+社会@@”良性互动的优化营商环境@@格局@@；要当@@“监督@@员@@”，及时@@、全面@@、准确发现问题@@、收集问题@@、反映问题@@，提出合理化建议@@；要当@@“参谋员@@”，主动参与@@@@全市@@营商环境@@相关政策完善@@、流程优化等工作@@，切实将调研@@、监督@@、观察得出的工作成果转化为推动太原市@@@@营商环境@@优化提升@@的实践@@。
“体验官@@”山西@@国晋律师事务所律师胡锦科说@@，“营造良好的营商环境@@@@@@，其实是@@营造一种家的氛围@@，一种舒适的氛围@@，其重点在于以人为本@@，想人之所想@@，急人之所急@@”。他认为@@，良好的营商环境@@@@，是@@城市@@的一张名@@片@@，要从@@统一内部思想@@、注重细节完善@@、提升服务@@质量等方面改变@@。
山西@@营商环境@@研究院负责人@@、山西@@财经大学教授@@朱丽萍在交流中@@直指太原营商环境@@@@存在的问题@@，她建议@@，要建立@@“体验官@@”工作体系@@，进一步完善营商环境@@问题反馈@@和督办解决闭环机制@@，扩大@@“体验官@@”影响力@@，从@@而进一步畅通政府@@@@@@、企业@@、社会@@的沟通渠道@@。
“体验官@@”是@@“监督@@员@@”的升级版@@，是@@欧宝娱乐靠谱吗 从@@“政府@@视角@@”向@@“企业@@视角@@”“群众视角@@”的转变@@。太原市@@@@工商联主席宋毅方说@@：“不仅要坚持@@‘用户思维@@’，更要注重@@‘用户体验@@’，要用好现有制度及工作站@@平台@@@@，勇担当@@、敢发言@@，充分表达企业@@和群众的诉求与@@心声@@，及时@@发现@@欧宝娱乐靠谱吗 中@@存在的薄弱环节@@，结合工作实际与@@切身感受提出意见建议@@@@、优化方案@@，共同努力@@，打造好全市@@营商环境@@@@。希望通过这个平台@@@@，培育出一支高素质@@‘体验官@@’队伍@@，推动形成人人重视营商环境@@@@、人人都是@@营商环境@@@@、处处都讲营商环境@@的良好氛围@@”。
建立一套全流程闭环工作机制@@
太原市@@@@工商联建立的首个@@“营商环境@@‘体验官@@’工作站@@”和首支@@“体验官@@”队伍@@，是@@该市@@工商联系统坚持服务@@定位@@，彰显特色优势@@，聚焦助力@@优化营商环境@@@@工作的一次@@积极探索@@。
目前@@，工作站@@依据有关法律法规制定出台了@@8条工作职责@@，明确提出@@：营商环境@@“体验官@@”自主选择相关行业或行政区@@域@@，开展@@长期性@@、周期性走访@@，了解全市@@民营企业@@高质量发展@@、健康发展中@@遇到的问题和困难@@；站在企业@@的立场以第一视角体验相关办事流程@@，多角度主动发现问题@@；及时@@发现@@掌握政府@@部门涉企检查@@、收费@@、处罚@@、服务@@、保障方面存在的问题@@,做好相关企业@@诉求困难记录并及时@@反馈@@@@；通过全面@@细致的工作调研@@，向@@相关部门反馈@@并提出意见建议@@等@@。
据介绍@@，太原市@@@@工商联还将结合山西@@省工商联今年@@@@开展@@的民营企业@@对全省县域营商环境@@进行量化打分活动@@等@@，指导@@工作站@@进一步建立完善收集@@、评价@@、反馈@@、整改@@、监督@@全流程闭环工作机制@@，开展@@宣传@@营商环境@@政策举措@@，参与@@@@营商环境@@评价@@及与@@营商环境@@有关的座谈@@、调研等工作@@，接受相关业务培训等@@，积极为太原优化营商环境@@建设贡献力量@@。
太原市@@@@工商联党组成员@@、副主席智建凯介绍说@@，在今后的工作中@@还需要不断探索完善好的经验方法@@，开展@@沉浸式体验@@，鼓励@@、引导更多@@企业@@对@@欧宝娱乐靠谱吗 提需求@@、谈体验@@、评效果@@，通过明查暗访@@、陪同办理@@、集体调研等方式@@，用心用情开展@@服务@@@@，多措并举助力@@创造一流营商环境@@@@。
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