聊城@@市茌平区@@：优化营商@@环境@@典型经验做法@@

　　山东省聊城@@市茌平区@@不断优化@@欧宝娱乐靠谱吗 提高审批效能@@，积极推行@@@@“一@@表申请@@”“一@@窗受理@@@@”“一@@人通办@@”审批服务@@新模式@@@@@@，成功打造@@申报材料更少@@、办理流程更简@@、审批时限更短@@、服务@@更精准高效的@@@@欧宝娱乐靠谱吗 新样板@@。今年@@一@@季度@@，企业投资项@@目立项@@@@83个@@，总投资额@@62.85亿元@@，分别同比增长@@36.1% 和@@60.4%。收集@@“好差评@@”评价数据@@@@19711件@@，群众满意率@@达@@100%。

       积极推行@@@@审批服务@@新模式@@@@@@@@ 打造@@欧宝娱乐靠谱吗 新样板@@

　　推行@@“一@@表申请@@”，提高办事效率@@。梳理审批事项@@@@@@，定制@@“一@@张表单@@”。为每个@@项@@目量身定制@@包含从@@企业立项@@到@@竣工验收所有环节的@@@@“开工一@@件@@事@@@@”申请表@@，并融入市区联动@@、容缺受理@@@@、并联办@@理等多项@@惠企政策@@，简化办事流程@@，提高审批效率@@，同比缩短审批时间@@90%以@@上@@。今年@@以@@来@@，投资项@@目共办理@@“一@@表申请@@”审批业务@@77个@@。表单智慧供给@@，便捷高效填写@@。开辟@@“审小智@@”智能导服应用场景@@@@，企业通过@@回答@@“审小智@@”提出的@@问题@@，即可生成一@@张包含办事指南@@、审批用时@@、办理部门@@、办理时机等主流程事项@@@@的@@@@“智慧表单@@”，实现@@问题与审批事项@@@@智能化匹配@@。数据@@共享互通@@，提高办事效率@@。将@@“一@@表申请@@”拓展至企业全生命周期@@，实现@@项@@目待审批事项@@@@一@@次@@采集@@、多部门即时共享互通@@，累计减少办理环节@@60%，精简申报材料@@30%，压缩办理时限@@40%，形成@@“企业一@@次@@申请@@、全程帮办@@准备材料@@，部门并联内部流转@@、审批结果统一@@告知@@”的@@“省心办@@”服务@@模式@@@@。

　　实行@@“一@@窗受理@@@@”，优化服务@@体验@@。整合办事窗口@@，实现@@一@@窗通办@@。打破传统@@欧宝娱乐靠谱吗 部门分割@@、流程繁琐的@@弊端@@，科学设置@@“一@@窗受理@@@@”服务@@专区@@，实行@@“前台综合受理@@@@、后台分类审批@@、综合窗口出件@@@@”的@@服务@@模式@@@@@@。企业只需跑一@@个@@窗口填写一@@张表单@@@@，提交一@@份材料即可完成所有事项@@@@@@，切实方便企业群众办事@@。今年@@以@@来@@，通过@@“一@@窗受理@@@@”服务@@专区@@受理@@的@@业务量已达@@2196件@@次@@@@。开展系统培训@@，提高服务@@水平@@@@。配足配强前台综合受理@@@@工作人员@@，将@@欧宝娱乐靠谱吗 礼仪@@、审批专业技能知识等纳入培训内容@@，通过@@开展在@@岗培训@@、轮岗交流@@、集中培训等方式@@，切实提高提升@@业务水平@@。今年@@以@@来@@，已完成@@12轮系统培训@@。服务@@水平@@显著提高@@，企业满意度@@达到@@@@100%。打通部门壁垒@@，强化一@@窗效能@@。加强沟通协作@@，打通部门壁垒@@，借助@@综合受理@@窗口推动关联审批服务@@事项@@@@集成办@@@@、跨域办@@，探索建立@@“集中统一@@收件@@@@、数据@@实时归集@@”工作机制@@。

　　完善@@“一@@人通办@@”，满足个@@性需求@@。定制@@专属方案@@，提供帮办服务@@@@。推行@@“定制@@化@@”的@@“项@@目管家@@”帮办代办@@机制@@，为不同项@@目指定@@@@“服务@@专员@@”全程提供@@“帮办代办@@”服务@@，依托@@“一@@对一@@@@”“点对点@@”精准服务@@来指导和@@帮助企业群众填写申请表@@单等事项@@@@@@，让@@企业尽享@@“一@@个@@项@@目@@、一@@张清单@@、一@@套方案@@、全程帮办@@”个@@性化服务@@体验@@。今年@@以@@来@@，共提供帮代办服务@@@@752次@@。靠前服务@@企业@@，解决办事需求@@。设立@@“投资项@@目会客厅@@”，为企业提供从@@立项@@到@@施工全流程的@@答疑解惑服务@@@@，重点对立项@@@@、环评@@、消防@@、水保@@、施工等需要审批的@@所有事项@@@@@@、流程及注意事项@@@@进行@@“问诊把脉@@”，确保全流程服务@@无盲点@@。今年@@以@@来@@，共召开会议@@20余次@@@@，解决企业诉求@@50余项@@@@，企业满意度@@100%。跟踪反馈业务@@，推进@@项@@目落地@@。指定@@“服务@@专员@@”靠前服务@@企业@@，全程跟踪项@@目进展@@，及时反馈疑难问题@@，在@@项@@目单位和@@审批部门之间@@“穿针引线@@”，既帮助提交申请材料@@又定向@@反馈项@@目办理进展@@，借助@@线上线下多渠道沟通有效减少企业往返跑@@路@@。今年@@以@@来@@，“服务@@专员@@”已完成@@40个@@省市重点项@@目的@@跟踪反馈工作@@，项@@目额度@@338亿元@@。

　　从@@“企业找服务@@@@”向@@“服务@@找企业@@”转变@@ 茌平区推进@@@@“高效办成一@@件@@事@@@@” 持续优化营商@@环境@@@@

　　今年@@以@@来@@，山东省聊城@@市茌平区@@始终将@@@@“高效办成一@@件@@事@@@@”作为优化@@欧宝娱乐靠谱吗 、提升@@行政效能的@@重要抓手@@，从@@“进一@@门@@”到@@“最多跑一@@次@@@@”，从@@“不见面@@”到@@“一@@网好办@@@@”，改革@@成效实现@@螺旋式上升@@，大幅减少办事环节@@、申请材料@@、办理时间和@@跑动次@@数@@，进一@@步提升@@企业和@@群众获得感@@。

　　一@@、拓宽服务@@渠道@@，优化营商@@“大环境@@”

　　一@@是@@完善@@集约高效的@@@@欧宝娱乐靠谱吗 体系@@。以@@“一@@次@@办好@@”改革@@为抓手@@，加快转变@@政府@@职能@@、深化@@“放管服@@”改革@@、健全集约高效的@@@@欧宝娱乐靠谱吗 体系@@,加强跨层级@@、跨地域@@、跨系统@@、跨部门@@、跨业务协同管理和@@服务@@@@，提升@@欧宝娱乐靠谱吗 标准化@@、规范化@@、便利化@@、数字化水平@@。推进@@线下办事@@“只进一@@门@@@@”、线上办事@@“一@@网通办@@”、延伸下沉@@“区镇同权@@”，持续优化营商@@环境@@@@。

　　二@@是@@推进@@@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@@@“应进必进@@”。推进@@线下办事@@“只进一@@门@@@@”，除@@83项@@特殊情形事项@@@@纳入负面清单@@，其余@@1427项@@依申请@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@@@通过@@进驻窗口@@、委托综合受理@@等方式均纳入@@欧宝娱乐靠谱吗 中心办理@@。今年@@以@@来@@，通过@@“前台综合受理@@@@、后台分类审批@@、统一@@窗口出件@@@@”服务@@模式@@@@受理@@的@@业务量已达@@2200余件@@@@次@@@@@@，实现@@进厅依申请@@欧宝娱乐靠谱吗 事项@@@@即时办结率达@@90%。

　　三@@是@@建立@@“一@@网通办@@”改革@@机制@@。持续强化网上@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@建设@@，提升@@“一@@网通办@@”服务@@水平@@，赋能@@欧宝娱乐靠谱吗 好办@@、易办@@。结合@@“一@@窗受理@@@@”“一@@网通办@@”业务需求@@，扩展业务系统服务@@模式@@@@@@，提供线上全环节@@、全过程的@@网上服务@@@@，实现@@从@@网上可办向@@好办@@易办@@转变@@@@，平台@@支撑能力更精准@@、更快捷@@、更高效@@。以@@全面实现@@数字化建设为目标@@，实现@@从@@申请@@、受理@@、审核@@、发证全流程@@“多审合一@@@@、一@@次@@办好@@”，大幅度压缩企业和@@群众办理业务的@@时间达@@90%。

　　二@@、精简业务流程@@，创新服务@@@@“新模式@@@@”

　　一@@是@@办事流程集成化@@。以@@“并联办@@”“集成办@@”“承诺办@@”为重点@@，打造@@企业@@“一@@件@@事@@”集成服务@@场景@@88个@@，个@@人@@“一@@件@@事@@”集成服务@@场景@@24个@@，推出@@26个@@“一@@看就懂@@、照书操作@@”的@@审批业务@@办事指南@@，通过@@集中办理@@、材料共享@@、并联审批@@，推动申请表@@单多表合一@@@@、线上一@@网申请@@、材料一@@次@@提交@@，严格落实@@“首问负责@@”“一@@次@@告知@@”工作责任制@@，避免群众重复提供申报材料@@，多次@@跑腿@@。

　　二@@是@@证明材料免提交@@。深化@@电子证照数据@@共享应用@@，推动电子证照跨地区跨部门@@互通互认和@@扩大应用领域@@，政府@@部门核发的@@材料免于提交@@、能够通过@@数据@@共享核验@@的@@事项@@@@免于提交证明材料@@、能够提供电子证照的@@免于提交实体证照@@，逐步实现@@全领域@@、全行业的@@无证明@@办事@@，对照@@110项@@高频电子证照证明清单关联@@389项@@电子证照@@，涉及@@229项@@审批事项@@@@@@，通过@@减免提供@@、共享核验@@、信用承诺等方式实现@@@@“无证明@@”。

　　三@@是@@跨域通办@@规范化@@@@。开设@@“跨域通办@@”专窗@@、建立视联辅导机制@@、成立帮办代办@@服务@@队@@、畅通寄递渠道@@、推进@@“标准统一@@@@、授权信任@@、异地代收@@、远程办理@@、协同联动@@”模式@@，打通业务链条堵点@@，积极探索开展点对点@@跨域办@@理举措@@，实现@@“全省通办@@”事项@@@@314项@@，跨省通办事项@@@@@@162项@@，让@@“跨域通办@@”服务@@“无障碍@@、零距离@@”，企业和@@群众异地办事不再@@“多地跑@@”“折返跑@@”。

　　三@@、推进@@“互联网@@+”，打造@@审批@@“云平台@@@@”

　　一@@是@@智慧应用匹配办@@。在@@欧宝娱乐靠谱吗 平台@@开辟@@@@“智能问答@@”应用场景@@，精准梳理企业全生命周期许可办事清单@@6000余条入库@@，全面覆盖企业群众办事需求@@，通过@@提供@@“7×24小时不打烊@@”网络在@@线智能答疑服务@@来解答企业准营@@、民生审批等高频事项@@@@办事问题@@，既实现@@智能匹配口语化描述与专业术语登记@@，又有效解决现场咨询@@排长队@@、人员解答不统一@@等问题@@。

　　二@@是@@虚拟空间@@云导办@@@@。借助@@“腾讯会议@@”等视频连接建立远程协作模式@@@@，在@@企业群众和@@服务@@窗口之间搭建实时沟通渠道@@，工作人员克服时空限制全程在@@线手把手指导@@；通过@@语音视频通话@@@@、共享操作界面等功能@@，提供线上问答和@@即时帮办等精准服务@@@@，突破时空限制实现@@面对面@@“云导办@@”，运用@@“审小智@@”“智慧办@@”等审批服务@@智能办应用场景@@已办理业务@@225件@@，群众满意率@@100%。

　　三@@是@@线上核查@@“云踏勘@@”。通过@@集成@@“身份认证@@+视频通话@@+远程定位@@”等技术进行@@“云勘验@@”，提前对场所环境@@、设施设备等进行事前审核@@@@，提出整改意见@@，整改完成后再进行现场勘验确认@@，解决了申请人@@“往返跑@@”“时间不固定@@”及工作人员必须到@@现场才能踏勘的@@问题@@，运用@@“云踏勘@@”服务@@已办理业务@@170余件@@@@，提高踏勘效率@@、节约踏勘成本@@，群众满意率@@100%。

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