税费服务@@效能持续提升@@ 各地推出哪些新举措@@？

　　自@@国家税务总局启动@@2024年@@“便民办税春风行动@@@@”以@@来@@，各地推出了哪些新举措@@？记者近期从多地税务部门了解到@@，各地聚焦办税缴费高频事项和纳税人缴费人热点诉求积极行动@@@@，创新应用数智化手段@@，竞相优化创新服务@@，推动税费服务@@效能持续提升@@@@。

　　高效办成一件事@@

　　国家税务总局在@@此前发布的@@《关于开展@@2024年@@“便民办税春风行动@@@@”的意见@@》中明确提出@@，2024年@@以@@@@“持续提升效能@@·办好为@@民实事@@”为@@主题@@，紧紧围绕推动国务院@@“高效办成一件事@@”部署在@@税务系统落地见效@@，持续开展@@“便民办税春风行动@@@@”，集成推出系列惠民利企服务举措@@，进一步提高纳税人缴费人获得感@@、满意度@@。

　　当前@@，只要轻点鼠标@@，许多税费业务都可轻松办理@@。“比如@@@@‘增值税一般纳税人申报@@’这种高频业务@@，系统提供了@@432项数据@@的预填服务@@，95%的纳税人可实现@@@@3分钟内办结申报@@。”河北省唐山市税务局局长孙玉英表示@@@@，唐山将继续升级税费服务@@@@，紧盯纳税人缴费人急难愁盼问题@@，以@@“高效办成一件事@@”为@@抓手@@，持续简化业务流程@@、拓展办税渠道@@、优化服务举措@@，办好惠民利企实事@@。

　　大连税务部门@@在@@便民办税春风行动@@@@中@@，深入企业一线调研@@，以@@纳税义务发生时间为@@@@“轴@@”给企业梳理出一条@@“税费链@@条@@”，通过集成@@、智慧@@、便捷的税收政策服务保障石化产业大项目@@落地建设@@@@。“税费链@@条@@”涵盖了项目@@开工建设@@之前所有可能发生的税费业务@@，以@@树状涉税思维导图助力企业挂图作战@@、清单推进@@，规避可能出现的涉税风险@@。一家石化企业的财务总监池素绢表示@@@@，税务部门把开工前涉及的所有税费业务打包送到企业手上@@@@，提高了工程效率@@，降低了办税成本@@。

　　为@@了更好地问需于民@@、服务企业@@，广东税务部门@@近期开展了@@“便民办税体验行@@”活动@@。海目星@@（江门@@）激光智能装备有限公司业务中心总经理朱昊对记者说@@：“听公司办税人员@@说现在@@大部分业务都能在@@线上@@办理@@，省力多了@@。这次@@被邀请在@@智慧@@办税体验区自@@己登录电子税务局@@，了解政策精准推送@@如@@何实现@@@@，直观感受到办税的高效率@@，令人印象深刻@@。”

　　在@@江苏@@，针对企业全生命周期@@，镇江市税务部门@@聚焦开业@@、注销等纳税人关切@@，创新推出@@“智慧@@开业@@”“一站式@@注销@@”等便捷服务@@。在@@精准推送@@@@、智能算税@@、预填申报等方面@@，持续推进@@服务场景式归集@@，更好满足办税缴费个性化需求@@。镇江税务部门与其他相关@@欧宝娱乐靠谱吗 部门实现@@电子证照共享@@，持续推进@@“减证便民@@”。此外@@，精简办税缴费流程@@，开展跨部门业务协同办理@@，推行社会保险经办和缴费业务线上@@@@“一网通办@@”、线下@@“一窗通办@@”，实现@@不动产登记税费业务@@“网上@@办@@”“掌上@@办@@”。

　　在@@云南@@，曲靖市税务部门@@通过打造两级集约处理中心构建@@“精准推送@@、智能交互@@、办问协同@@、全程互动@@”的征纳互动@@新体系@@。“以@@前涉税业务要是@@涉及不同的区县需要多跑两次@@@@，现在@@方便多了@@，工作人员可直接从后台接入其他县区@@，高效办结涉税事项@@。”近期通过@@“集约中心@@”远程处理跨区域事项登记业务的一家建筑工程有限公司办税人员@@宁美霞说@@。

　　“国家税务总局已经连续@@11年@@开展@@‘便民办税春风行动@@@@’，通过集成@@推出系列惠民利企服务@@，密集解决纳税人关心的问题@@，并@@将优秀经验融入日常服务中@@，提高纳税人满意度@@@@，减少经营主体@@管理成本@@，有效促进预期稳定和经济增长@@。”上@@海财经大学公共政策与治理研究院副院长田志伟表示@@@@。

　　加强新技术应用@@

　　今年@@@@“便民办税春风行动@@@@”将通过推进数据@@互通共享@@、加强数字技术运用等方式进一步强化税费服务@@数字赋能@@。在@@基层税费服务@@一线@@，更多@@群众感受到了数字技术带来的便利@@。

　　近日@@，上@@海青浦@@、江苏吴江@@、浙江嘉善三地税务部门@@联合发布升级版的@@“云链@@通@@4.0”项目@@，进一步依托税收大数据@@@@，为@@“链@@主@@”企业提供专班定向服务@@，为@@上@@下游企业开展@@“链@@”式对接服务@@，形成@@“调研需求@@、匹配数据@@@@、跟踪服务@@”的闭环式管理服务模式@@。

　　智慧@@场景的有效应用实现@@了更多@@@@“即时办@@”“秒回复@@”。比如@@@@北京税务部门@@推动数字技术和税收业务深度融合@@，创新便捷化@@、智能化办税场景@@，更好满足纳税人缴费人@@“7×24小时@@”“秒回复@@”的咨询@@体验需求@@。自@@“征纳互动@@”功能上@@线以@@来@@@@，北京朝阳区税务部门@@已通过该功能服务纳税人缴费人@@89455人次@@@@，单日最高在@@线互动服务量@@630人次@@@@。

　　随着智慧@@税务服务优势的不断凸显@@，服务力量逐渐向@@“幕后@@”倾斜@@。在@@河南省漯河市办税服务厅@@，征纳互动@@电话服务实现@@了税务人员在@@进行电话咨询@@解答的同时@@，通过远程协助功能与纳税人共享电子税务局办税场景@@，提供可视化的操作辅导@@。漯河市税务局纳税服务科副科长夏银军说@@，今年@@@@税务部门将加强与退役军人@@、农业农村等部门的数据@@共享@@，优化系统查询@@、提示提醒等功能@@，方便纳税人享受支持创业就业等税费优惠政策@@。还将依托部门间数据@@共享@@，完善大病医疗专项@@附加扣除信息预填功能@@，为@@纳税人提供信息预填服务@@。

　　国家税务总局纳税服务司司长沈新国@@表示@@，税务部门将优化自@@然人电子税务局手机端个人养老金税前扣除@@“一站式@@”申报功能@@，通过部门间信息共享获取个人养老金缴费凭证信息@@，纳税人无需下载缴费凭证即可申报个人所得税税前扣除@@；关联不动产交易环节信息和房产税@@、城镇土地使用税税源信息@@，系统自@@动预填房产税@@、城镇土地使用税税源信息@@采集表@@，经纳税人补充@@、更正@@、确认后@@，即可完成税源信息采集@@，进一步减轻办税负担@@。

　　服务新质生产力@@

　　新质生产力的发展离不开良好的税收营商环境@@@@@@。各地税务部门不断优化服务方式@@，通过更好服务科创企业@@、促进创新创业@@、推动大规模设备更新和消费品以@@旧换新等@@，为@@新质生产力发展提供有力支撑@@。

　　“目前@@，我们共有@@34项支持创新驱动发展的优惠政策@@，2023年@@累计为@@@@2.7万户次@@企业减税降费及退税缓费超@@150亿元@@。”重庆市税务局纳税服务和宣传中心主任贺艳表示@@@@，重庆税务@@将围绕提供全生命周期税费政策支持@@、提供场景化多元化税费服务@@@@、发挥税收大数据@@积极效能@@、优化分级分类后续管理@@、健全工作协调保障机制五方面实施@@17条举措@@，推动科技创新和产业创新深入对接@@，将惠企政策更好送达企业@@。

　　不少地方还编制了优惠政策指引@@，确保企业读得懂@@、用得上@@@@。如@@北京税务部门@@编写了@@《北京市支持科技创新主要税费优惠政策汇编@@》，按照科技创新活动@@环节@@，汇编创业投资@@、吸引和培育人才优惠@@、研究与试验开发@@、成果转化@@、重点产业发展@@、全产业链@@共六大类@@48项税费优惠政策@@。政策汇编详细列明每项优惠的政策类型@@、涉及税种@@、优惠内容@@、享受主体@@@@、申请条件@@、申报时点@@、申报方式@@、办理材料@@、政策依据等内容@@，力求为@@市场创新主体@@提供菜单式和一站式@@服务@@，推动税费优惠应享尽享@@@@。

　　通过多部门协同@@，创新动能被进一步激活@@。上@@海税务部门@@深化税校合作@@，开设@@“开放式@@”税收课程@@、设置@@“陪伴式@@”税务导师@@、组织@@“沉浸式@@”岗位体验@@，培育科创萌芽@@；深化科创园区协同共治@@，设立@@“智税岛@@”服务站@@，组建@@“专属型@@”专家团@@，建设@@“全能型@@”共治点@@，解决科创企业涉税@@“疑难杂症@@”；依托部门协同机制@@，提供涉税@@“健康体检@@”“事先裁定@@”“一路沪航@@”等服务@@，助力科创企业成长@@。

　　“政策找人@@”让更多@@科创企业享受优惠不费力@@。今年@@@@，四川税务部门@@在@@支持科技创新相关税费优惠政策落实上@@还将继续加力@@，运用税收大数据@@@@，分行业@@、分类型@@、分人员将税费优惠政策与适用对象进行精准智能匹配@@，依托电子税务局@@、四川省征纳互动@@平台@@等渠道@@，将税费优惠政策及办理指引个性化@@、针对性推送给科创企业的法人代表@@、财务负责人@@、办税人员@@，确保企业能及时充分享@@受政策红利@@。

　　青岛市税务部门@@深入开展@@“税智@@‘小巨人@@’”行动@@，推出助力高质量发展@@20条举措@@，依托市@@、区两级@@“专精特新涉税服务工作室@@”，搭建@@“跨级统筹@@、跨区协力@@”专家服务团队@@，为@@专精特新企业铺路架桥@@。为@@支持大规模设备更新和消费品以@@旧换新@@，青岛市税务部门@@对相关政策进行全面梳理和分类统计@@，依托税收大数据@@自@@动识别@@、精准匹配政策适用主体@@@@，制定分类@@、分主体@@政策清单@@，并@@“点对点@@”推送政策@@，确保应知尽知@@、应享尽享@@。

　　山西榆次@@区税务部门@@精心选取纳税人缴费人关心的增值税加计抵减@@、研发费用加计扣除优惠政策等内容@@，通过办税服务厅@@、热门商圈@@、加油站点@@、公交车等屏幕资源@@，滚动播放政策辅导短片@@，实现@@“出门看得见@@、路上@@听得懂@@”。同时建立纳税人缴费人诉求快速响应机制@@，“一企一策@@”保障各项税收优惠政策及时准确得到享受@@。

更多@@精彩@@，请关注@@@@“官方微信@@”